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一、判斷——論證評估 “一位富翁在非洲狩獵，經過三個晝夜的周旋，一匹狼成了他的獵物。在向導準備剝下狼皮時，富翁制止了他，他想救活這匹狼。”課堂上，思維教練正在介紹研討案例，學員們一個個全神貫注認真傾聽。 “這已不是富翁第一次來這里狩獵，可是從來沒像這一次給他如此大的觸動。狩獵時，這匹狼被他追到一個近似于‘丁’字的岔道上，正前方是迎面包抄過來的向導，他也端著一把槍，狼夾在中間。當時富翁很不明白，狼為什么不選擇岔道逃掉，而是迎著向導的槍口撲過去，準備奪路而逃。難道那條岔道比向導的槍口更危險嗎？狼在奪路時被捕獲，它的臀部中了彈。面對富翁的迷惑，向導說：埃托沙地區的狼是一種很聰明的動物，它們知道只要奪路成功，就有生的希望。而選擇沒有獵槍的岔道，必定死路一條，因為那條看似平坦的路上必有陷阱。這是它們在長期與獵人周旋中悟出的道理。” “富翁聽了向導的話，非常震驚。據說，那匹狼最后救治成功，如今在納米比亞埃托禁獵公園里生活，所有的生活費用由那位富翁提供。因為富翁感激它告訴他這么一個道理：在這個互相競爭的社會里，真正的陷阱會偽裝成機會，真正的機會也會偽裝成陷阱。” “案例講完了，請大家告訴我什么是判斷？”思維教練用詢問地目光看著學員們。 “判斷就是利害權衡。” “判斷是一個分析過程，目的是識別真偽對錯。” “判斷即選擇，是從多種可能性中選擇一個對自己有利的方案。” “判斷是比較決斷，在比較各種情況之后，根據自己的需要下一個決定。” 學員們紛紛發表自己的見解，思維教練聽了以后沒有馬上作評價，而是啟發地問道：“請大家拋棄你們的職業思維，甚至拋棄人的思維，假想你就是案例故事中的那匹狼，當你面臨生死關頭時，有三條路擺在你面前，你是如何判斷逃生之路的？判斷思維與概括思維又有什么不同呢？給你們五分鐘的時間分組討論一下。” 學員們立刻展開了熱烈的討論，最后大家形成了比較一致的幾個結論： 1） 狼在判斷逃生之路時靠的是以往的經驗教訓和對當時場景的直覺。 2） 選擇是判斷思維與概括思維的主要區別所在。 3） 選擇是建立在概括的基礎上的，比如以往的經驗教訓就是一種概括，它對判斷有著指導性作用。 4） 選擇是一個論證和評估的思維過程，論證真假對錯，評估優劣得失，最后做出取舍。 5） 低等動物也具有判斷思維能力，而且還能做出比較復雜的判斷。 “大家總結得很好！”思維教練非常滿意地道：“如果下一個簡單的定義，判斷就是評估論證。無論是鑒賞家對藝術作品價值的判斷，還是虎豹對獵物捕捉時機的判斷，其思維本質都是對某件事進行評估論證，最后得出一個結論。在邏輯思維的層次序列中，概括就像字詞，判斷就像句子，推理就像文章。從某種程度講，判斷是推理的最小模塊，推理是多個判斷的綜合拼圖。所以判斷能力的優劣直接影響到更復雜的推理思維活動的成敗。” “判斷思維活動普遍存在于人類社會的各個層面，孩子對善惡是非的判別，個人對未來職業方向的選擇，交易員對股票漲跌的的預測，企業家對經營戰略的決策，國家對施政方針的論證等都屬于判斷，所差別的只是判斷對象的復雜程度不同而已。判斷必須以經驗為基礎，不管這種經驗是來自直觀感受，還是來自理性總結。可以說沒有經驗，就沒有判斷思維活動，這也是為什么把定義、劃分、概括置于判斷之下的原因，這三個初級的邏輯思維活動為判斷積累素材，沒有它們判斷就是無源之水，無根之木。俗話說，初生牛犢不怕虎，其實并不是初生牛犢比老虎更強大，而是因為它不認識老虎，沒有經驗無從作出判斷。只有當小牛目睹了同類慘死在老虎利爪下的情景，它才能形成老虎是天敵的直觀印象，再次遇到老虎時才會選擇逃避而不是對抗。理解了這一點我們就會懂得要想提高判斷能力，首先應當博學廣識，也就是古人所說的讀萬卷書，走萬里路。人們所擁有的直接經驗和間接經驗越豐富，其判斷能力就越強。” 這時一位企業總裁舉手，示意有問題要提問，思維教練沖他點點頭允許他發言。這位學員起身問道：“老師，如果說經驗越豐富判斷能力越強，那么許多著名的軍事家或企業家他們的經驗不可謂不豐富，學識不可謂不廣博，但為什么還會在關鍵時刻做出錯誤的戰略決策判斷呢？我們怎樣才能提高判斷的成功率呢？” 思維教練笑了笑，示意這位學員坐下，然后點擊了幾下電腦鍵盤道：“關于這個問題，我這里有5個為什么，答案就在其中，現在大家看一下大屏幕。” 1、 “生命在于運動”。為什么很多人卻不能堅持健身？ 2、 “路遙知馬力，日久見人心”。為什么平時難辨人心？ 3、 “超前一步是先驅，超前半步是贏家”。為什么同樣的行為結局不同？ 4、 “戰術上的成功會導致戰略的失敗”。為什么？ 5、 “時來天地同協力 運去英雄不自由”。為什么？ 學員們饒有興趣地看著的大屏幕上的5個為什么，思考著它們背后的涵義，不一會大家就開始踴躍舉手要求發言。思維教練點名讓坐在前排的一位女學員上臺分享她的感悟。 這位女學員嫻靜地站起來，走到臺前面指著大屏幕對大家微微一笑道：“大家好，我談一下自己對這五個為什么的感悟，如果有講得不到位的地方，還請其他同學補充指正。 第一個為什么告訴我們，人們作出正確的判斷，但不一定會去執行正確的判斷。 第二個為什么揭示了判斷對象是會隨著時間變化的，現在是好的，不一定永遠是好的。 第三個為什么強調了時機的重要性，同樣的決策如果時機節奏把握不好，結局迥然不同。 第四個為什么談的是整體與局部的關系，局部決策正確，但在整體上看可能是錯誤的。 第五個為什么所講的時運，我個人的理解是宏觀的不可預測因素，它超越了人們判斷所能掌控的范圍，所以不管做了多么縝密的調查分析和論證，人們的判斷決策最終還是可能出現意料之外的情況。” 聽完她的精彩講解，學員們熱烈鼓掌。思維教練也滿意地點點頭道：“總結得非常出色，大家理解了這5個為什么，也就明白了判斷的復雜性和多變性。在判斷思維活動中，所掌握信息的充分與否，真實與否僅僅是正確判斷的一個必要前提，時間的緊迫性、問題的難度、判斷者的性格傾向，判斷的目的動機、具體環境背景等諸多因素都會影響到判斷的最終結果正確與否，因此這也造成了判斷的神秘和不可以測性，所以許多專家學者今天仍堅持認為判斷決策是一門藝術，而不是科學。我們學習判斷思維方法和規律，是側重于完善自己的頭腦思維軟件，減少它的缺陷，但并不代表在實踐中遵循這些方法和規律就一定能獲得正確的結果，因為畢竟有很多思維以外的因素是人們無法掌控的。” 【思維原理】 1、判斷是無序思維向有序思維升級的需要。 2、判斷——論證評估。 3、判斷是建立在經驗基礎上的思維活動，沒有經驗就沒有判斷。 4、判斷分為判斷主觀和判斷客觀，它是在兩個以上方案之間選擇的思維活動。判斷的基本思維公式是：判斷=標準＋方案。 5、沒有正確的標準，就沒有正確的判斷，比如判斷對錯，真假，輕重、取舍、利害、進退、美丑等，首先要確立明確的標準，假如標準混亂的話，則判斷結論混亂。 6、判斷受諸多因素影響，例如信息、經驗、情緒、目的、環境、對象、時間、變化等。 7、主觀判斷無所謂對錯，客觀判斷的對錯取決于是否與事實相符。 8、主觀目的不同，判斷的選擇不同。所以，有人損人利己，也有人大公無私。 9、在邏輯思維層次序列中，概括像字詞，判斷像句子，推理像文章。 10、從本質來看，判斷是最簡單的推理，推理是由多個簡單判斷構成的復雜判斷。 11、隨機選擇不是判斷。判斷的范式是“因為XX，所以XX”，即判斷需要理由支撐。因此，判斷簡單看似乎只是得出肯定或否定的結論，但實際上這個結論的得出是一個嚴謹的論證評估過程。 |
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