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上周我們講了齋藤孝先生的《如何有效提問》一書中，如何問出好問題的三個坐標(biāo)軸，即： 第一坐標(biāo)：y軸：抽象-具體，x軸：非本質(zhì)-本質(zhì)； 第二坐標(biāo)：y軸：自己想問-自己不想問，x軸：對方想答-對方不想答； 第三坐標(biāo)：y軸：符合現(xiàn)在的語境-不符合現(xiàn)在的語境，x軸：符合對方經(jīng)歷的語境-不符合對方經(jīng)歷的語境。 （如果您錯過了這期分享，請出門左拐找到那篇文章，或在微信公眾號：三米河，回復(fù)關(guān)鍵字：提問001） 不少學(xué)友表示喜歡這一類的干貨，所以本次三米君也決定進(jìn)一步地總結(jié)和梳理這本書中有用的內(nèi)容，希望能給你以收獲，那么本次要分享的干貨是什么呢？ 答案是：附和術(shù)。 任何一次有效提問，我們的目標(biāo)都是期望獲得被提問者腦海中的相關(guān)資訊，甚至把我們原本沒想到要問，但對我們又很重要的內(nèi)容由信息提供方和盤托出。而附和術(shù)正是這種鼓勵對方越講越多的方法，甚至極有可能是古時傳男不傳女，傳嫡不傳庶的宗門秘笈。下面我們就來看一下附和術(shù)的六個段位。
Lv.1 點頭術(shù)： 回顧任何一次大于3人的集體討論，當(dāng)你滔滔不絕闡述自己觀點時，所有人都眼瞼下垂，注意力渙散，你會不會感到備受打擊？ 而換做另一人發(fā)言，當(dāng)其他人都沒認(rèn)真聽講，而只有你與說話人眼神有所交流，甚至還頻頻點頭時，有經(jīng)驗的人就可能猜到，講話人極有可能會開始只對你說，甚至仿佛抱有感激的眼神。 這就是點頭術(shù)。配合講話人的語境，報以真誠的眼神，在合適的片刻頻頻點頭，甚至?xí)r不時發(fā)出“嗯啊哦”。對方的講話就有了接收的載體，ta就有很大的機會說得開心，說得更多。
Lv2.鸚鵡學(xué)舌術(shù) 顧名思義，鸚鵡學(xué)舌術(shù)就是在適當(dāng)?shù)臅r機重復(fù)對方的話，比如:
是不是很簡單，只需如同鸚鵡學(xué)舌一般重復(fù)對方的語言，既可以把話題繼續(xù)往下伸展，又能引出更多的信息。
Lv.3 偏好地圖交換 偏好地圖交換的方法往往可以用在陌生人之間的破冰場合。 比如要求大家在一場讀書會沙龍前互相介紹自己的姓名、行業(yè)、喜愛做的事情。 如果你是一個有心人，你在自己的小本子上記下了這些信息，接著你就可以設(shè)法從對方的興趣去切入，從而在之后的自由互動中與之發(fā)生鏈接。 比如你特別想了解的一個姑娘喜歡看科幻片，那你在與之交談前就可以提前在度娘那里搜索近幾年口碑炸裂或者一些經(jīng)典科幻。幾篇高質(zhì)量影評在肚子里了，還怕和姑娘聊不開嗎？ 而有時你未必有機會提前了解對方的愛好，怎么辦呢？ 自然地先說說自己的愛好，引出別人的愛好，以后可以做好功課，慢慢在微信里進(jìn)一步溝通嘛。
Lv.4 換句話說 “換句話說”之所以能被認(rèn)為是一種中級附和術(shù)，在于它存在兩個作用。 第一，通過使用自己的語言歸納一遍對方說的話，不僅表示你聽懂了，更能使對方的內(nèi)心產(chǎn)生一種“你懂我”的認(rèn)同感。 第二，對方喋喋不休，糾纏于一個你早已理解的話題，“換句話說”還是你合理取得話語權(quán)，同時隱蔽切換成你想了解話題的有效方法。 比如當(dāng)對方反復(fù)強調(diào)辦成這場活動的重要性時，你就可以說：換句話說，這場活動就像赤壁之戰(zhàn)里的東風(fēng)，沒有東風(fēng)，其他一切都是假的。那么不知道我們與各廠家的供應(yīng)鏈維護地怎么樣了。 你看，是不是在對方認(rèn)同你已然理解的前提下，你成功地從一個已經(jīng)不再感興趣的話題，巧妙地轉(zhuǎn)移到了另一個主題。
Lv.5 利用交談時搜集的內(nèi)容回顧消滅冷場 聊天聊到?jīng)]話題，熱議變成了冷場，如何救場避免尬聊？ 答案正如level5的標(biāo)題，如果你們之前交談的內(nèi)容涉及到15個內(nèi)容，把它們暗記在心或者落筆在筆記上，你就能在談話出現(xiàn)冷場時，把剛才只是提了一嘴的話題找來應(yīng)付。 比如你們前面提到過的話題有創(chuàng)業(yè)、房產(chǎn)、心理學(xué)、一本叫《蘇菲的世界》的書，那冷場時，你就能說：前面你提到有本書你很喜歡，叫《蘇菲的世界》。 這個話題拋出來后，對方自然巴拉巴拉會把自己喜愛的東西說個不停。
Lv.6 更早之前說過的話引入當(dāng)前場合 這個技法之所以可以被稱為高級附和術(shù)是因為受術(shù)的人會在內(nèi)心產(chǎn)生“你果然很懂”的感覺。 這個高級術(shù)有兩種執(zhí)行方法： 第一種相對簡單，就是在一場談話的下半部分引用二三十分鐘前對方說過的話。與“鸚鵡學(xué)舌術(shù)”不同的是，此時再次重復(fù)對方的話其目的已經(jīng)不在于讓ta吐露更多的內(nèi)容，而是讓對方真切地感受你對于ta觀點的理解和認(rèn)同。而人是情緒動物，當(dāng)ta的觀點或說辭被你認(rèn)同時，ta也同樣會在內(nèi)心深處增加對你的認(rèn)可。 第二種就復(fù)雜一些了，他需要你能在較長的時間里記住別人當(dāng)時說過什么。 比如酒席上，你在聊到男性志氣話題時引用老k（他在酒席現(xiàn)場哈）幾個月前向你分享的一個勵志故事：老k有一次和我說過這樣一件事情……。試問，你如果是老k，你會不會也很受用呢？ |
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