生意難做可能是模式不對，實體店轉(zhuǎn)型的5個方向！

很多店家問我，店鋪的生意不太好，也想過很多辦法，打折扣，搞促銷，激活老客戶，老帶新，做引流產(chǎn)品等等！但是只能說有所改善，終究盈利能力不強！

今天我就不分享具體的方式方法了，而是講一個比較大的話題，實體店該如何轉(zhuǎn)型，有哪幾個方向可以轉(zhuǎn)？因為很多店鋪并不是店家本身沒有運營好，而是更上層的邏輯出了問題，需要從更深層次的方面進行調(diào)整，這樣即使運營有些缺陷，但總歸比一堆爛蘋果里找一個沒有爛得那么厲害的蘋果要強！

廢話少說，實體店轉(zhuǎn)型，我認為可行的5個方向！

1、借力互聯(lián)網(wǎng)工具，增加線上銷售渠道

這是一個被網(wǎng)絡(luò)說爛了的話題，但依舊有很多實體店老板，特別是做傳統(tǒng)行業(yè)、年齡稍大一點的店老板在忽略，或者說他知道很重要，但是不知道如何去做。

我用幾個關(guān)鍵詞描述下過程，做線上的思路流程是這樣的，引流產(chǎn)品-活動推廣-福利設(shè)計-留存客戶-日常運維-軟性營銷-復(fù)購刺激-口碑傳播及裂變，說一千道一萬，就是這么個流程，但是呢每個步驟有涉及到很多小點需要把控好。

比方說設(shè)計引流產(chǎn)品的同時就要想好后續(xù)的盈利產(chǎn)品是什么，活動推廣就要考慮我的主要客戶群體在哪里，如何傳達到他們手中，留存客戶就要想好憑什么他們要留存，哪些福利是客戶最想要的，哪些是我能給的等等

每個流程都有很多的細節(jié)要考慮和把控，這方方面面的文章我寫了不下100篇了，大家可以關(guān)注我，在開店空閑時候可以看看，你會發(fā)現(xiàn)你店鋪確實還有很多地方做的不到位！

2、做區(qū)域品牌，打造人設(shè)

我先解釋一下什么是人設(shè)，一句話解釋就是你的客戶覺得你這位店老板是個什么樣的人，為什么這個很重要，為什么以前沒有人提及這個事情，因為一個趨勢不可逆轉(zhuǎn)，那就是現(xiàn)在所有的消費越來越看重口碑，而不是廣告。

開店的老板一定有和我一樣的同感，活動營銷廣告在怎么折扣，怎么吹牛，消費者越來越不看重了，他更愿意去聽朋友推薦，更愿意相信自己的判斷和感覺，海報吹得越很，客戶的期望值就越高，就越容易被失望，實體店家透支了消費者的信任！

我經(jīng)常和大家分享的一句話是“個體小店，最大品牌就是店老板本人”，如果是做服務(wù)類，更為重要，你要讓大家知道你的專業(yè)、你的誠實、你的人品很贊，同類產(chǎn)品幾個店鋪都在賣，找你買就是買放心，不需要擔(dān)心價格虛高，產(chǎn)品假貨，服務(wù)太差，售后困難等等！

因為你人靠譜所以你賣的貨靠譜，這一點上我們需要像微商學(xué)習(xí)，他們沒其他的，就是一直在打造自己的人設(shè)和交往圈，從而賣貨！

第二點就是只做小區(qū)域，圍繞你的店鋪輻射周邊3公里就夠了，太遠了，消費者很難過來，與其花那么大的經(jīng)歷搞定他，還不如就重點搞定周邊的，做遠做多不一定是好事，做近做少才能做專！把你隔壁的對手壓制住在說！

3、做小規(guī)模，做深度而不是廣度

如果你的店鋪規(guī)模不大，實力有限，請一定認真考慮這一項，重新思考一下店鋪的定位，我主要是想搞定那部分人群，哪些才是我的核心優(yōu)勢和賣點，然后重點突出，占領(lǐng)客戶的心智，讓他一想到買某個產(chǎn)品的時候第一個想到的就是你，這就夠了！小而美才是競爭力！

我給大家舉個真實的例子，他是做餐飲的，在大學(xué)城里面，店鋪規(guī)模不大，58平，人流是挺旺的，他之前的店鋪名稱XX美食，賣的產(chǎn)品有炒菜、蓋飯、鍋仔，后來有增加黃燜雞，晚上還有麻辣燙，后兩個是他看到別人做這個挺賺錢，自己增加的，結(jié)果就是后廚要么忙不過來，要么就是有些產(chǎn)品點的人太少了，食材浪費，要么大家覺得味道不行。

我給他的建議是，你的店鋪不大，人流又旺不缺人，缺的是如何吸引他們進來消費，只需要做好一個品類就可以了，他選擇了做酸菜魚，魚的品種增加，大份小份火鍋都有，配菜，飲品，店鋪招牌也突出了酸菜魚，重點宣傳酸菜魚的品質(zhì)及做工，制作的流程簡單多了，口味也好保障，出餐也快多了，油煙也少了，快進快出，單品利潤高，這才是真正的盈利！

4、做大規(guī)模，體量壓制

我們可以思考一個問題，圍繞我們?nèi)粘５纳畋仨毱肥遣皇蔷懦梢陨仙鐓^(qū)周邊的便利店，蔬果店等店都可以滿足，但是還是很多人要去大型超市購買，為什么菜場外的路邊攤也有菜賣，價格還便宜，但就是很多人要到菜場里面去買，價格往往更高。

其實就是一個消費者心理，覺得到更大的、更專門的環(huán)境里，我可以有更多的選擇空間，結(jié)果消費者真正買的東西，小店同樣就有，這個就是體量壓制，在相同的商業(yè)環(huán)境中，規(guī)模更大的店鋪，單位成本更低，對客戶的吸引力更大，也更讓人有信任感，他就像一個磁鐵一樣，把路過小店的人流自動吸引過來！小店只能夾縫中求生存，尋求差異化！

舉個例子，每個大型社區(qū)周邊都有很多的水果店，大大小小，如果有這么一家老板，他站住了較好的地段，而且店鋪的規(guī)模200平，做成了水果超市，那么意味著這個店鋪可以玩出很多小店家沒法玩的花樣。

比方說，每天拿10箱水果做特價引流，大量采購成本更低、可以專門雇人送貨上門，可以免費做禮品盒，果籃（收材料費），可以賣進口、高端水果品種，對客戶來講，很簡單，我能更實惠買到好產(chǎn)品我就去哪里買，小店是沒法和大店抗衡的，壟斷經(jīng)營最暴力還輕松！

5、狼群戰(zhàn)術(shù)，快速復(fù)制

這種玩法很常見，比如加盟便利店、絕味鴨脖、良品鋪子等，他們是將一個非常成熟的開店模式到處復(fù)制占位置，然后后端集中采購、配送，店鋪只是他的銷售中心

比方說，我接觸的一個店家，他是做干洗店的，他的開店策略就是這種模式，他先開一家店，等做成熟，有了很好的經(jīng)驗以后，他就開始將這個模式復(fù)制到其他的小區(qū)，有可能是新社區(qū)，占領(lǐng)重要位置，等待他的成長，有的是老社區(qū)，別的干洗店不做了，他干脆就帶著老客戶資源一起盤過來。

現(xiàn)在已經(jīng)有了5家店了，未來會有10家店，這種模式的好處就是每個店鋪是獨立的，負責(zé)一片市場，如果這個店鋪盈利不行，要么縮小規(guī)模，或者搬遷，對老板的整體收入影響只是一部分，如果這個市場沒有飽和，單店同樣可以做大，非常的靈活！

更輕量級的運營還可以是店長出部分資金，負責(zé)單店運營銷售，大老板負責(zé)整個產(chǎn)品模式的輸出，共負盈虧，這樣大老板就不用去擔(dān)心管人的問題，他們就干勁十足！