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手機出現故障 我們總會第一時間趕去維修 但是...... 當你瀏覽到 “五臟俱全”的網站 當你撥打的是 “偽裝”的客服電話 當你收到一條 “看似官方”的預約短信 當你邁入自稱“HUAWEI客戶維修服務中心”的店面 你很可能已經落入 “山寨手機維修店”的連環套！ 那些“披著羊皮”的山寨服務店 長久以來 明目張膽的山寨和侵權現象 一直困擾著整個手機售后行業 其對消費者的危害也是不言而喻 所以在手機維修過程中 大家一定要擦亮雙眼 警惕山寨服務店！ 三招，教你辨別真假服務店 首先記住口訣 “一查二看三驗證” 然后阿華為你細細道來 一 查 查官方信息 通過“服務”APP、“華為終端客戶服務”微信公眾號或華為消費者業務官網渠道，確認所在的維修網點能否通過官方渠道查詢到，若查詢不到，可撥打華為客服熱線4008308300，由人工坐席幫助確認。 “服務”APP查詢步驟 < 左右滑動查看 > 二 看 看店面形象 華為官方客戶服務中心門頭、背景墻有比較突出的華為logo標識，不會出現第三方品牌。而山寨維修店為了規避法律責任，往往不在維修店門頭懸掛華為logo，當然也存在部分山寨維修店使用制作粗糙的華為logo，或在其門頭上展示多個手機品牌的logo。 *部分多品牌華為授權服務店（即店內可受理多種品牌）未進行標準SI形象裝修，若需進一步驗證，可撥打客服熱線4008308300查詢。 看服務報告 華為官方服務中心會向消費者提供A4或A5紙機打報告，服務報告單上有華為logo水印，報告單上打印條形碼。目前山寨維修店提供的手寫工單、針式打印工單很容易辨別。 三 驗證 驗證服務授權牌 華為官方服務中心內懸掛的服務授權牌為不銹鋼材質，文字鑲嵌在授權牌的表面，掃描授權牌上的二維碼，可以快速跳轉到華為官網頁面驗證信息。 *部分多品牌華為授權服務店（即店內可受理多種品牌）不懸掛授權牌，若需進一步驗證，可撥打客服熱線4008308300查詢。 驗證收費內容 華為不對保內維修收取任何費用，保外維修僅收取人工費和物料費，且收費標準全國統一。山寨服務店為了達到盈利目的，往往會收取高昂的檢測費或維修費用。 “備件價格”查詢步驟 < 左右滑動查看 >
驗證維修進度 官方客戶服務中心維修錄單后，消費者可通過“服務”APP、或者消費者業務官網查看自己手機的維修進度。山寨維修店的維修過程，不會在官方的“維修進度”查詢結果頁中顯示。 “維修進度”查詢步驟 < 左右滑動查看 >
“服務”APP，了解一下？
溫馨提示：快速識別服務APP的兩種圖標
非P30系列手機 服務APP圖標
P30系列手機 服務APP圖標 如果你的手機出現一些故障 可以先在“故障排除” 里簡單做些排查 有一些問題可以自動修復 你還可以在這里查找最近的服務中心 并提前完成維修預約 這樣就不怕找到假的售后了！
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