職場中的十個通用能力, 你能達到幾級標準?

在職場中打拼的人都很了解，想要贏得上級的信任，擁有崗位所要求的職業技能必不可少。但除了這些職業技能之外，還需要掌握職場中的通用能力，這些能力都包括什么？下面就來一起看看吧。

通用能力，顧名思義，只要處在職場中，無論什么崗位，都需要擁有的能力，這些能力包括：

·主動性

·承擔責任

·人際關系

·成長認知

·商業保密

·團隊合作

·慎獨

·職業化

·自信心

·學習力

在這十大能力中，每一種能力都可以按等級進行評判，例如，主動性這個能力，我們可以將主動性分為五個等級，這五個等級分別可以定義為：

·第一等級：等候指示

·第二等級：詢問有何工作可給分配

·第三等級：提出建議，然后再作有關行動

·第四等級：行動，但例外情況下征求意見

·第五等級：單獨行動，定時匯報結果

在這五個等級中，大多數職場人士處于第二等級與第三等級之間，而鮮有人能達到第五等級。因為要做到更高等級，需要付出更多時間與精力，當然還包括需要更高級的職業技能加以輔助，才能實現更高等級的要求。

我們還以主動性為例。第二等級的“詢問有何工作可給分配”，前提是工作未達到飽和，或職業技能已超過該崗位的要求，這時就會主動向上級詢問還有什么其他工作可分配。

現實中，可能很多人的工作已經是滿負荷，但如果從另一角度來思考，可能會是個人的某項技能未達到要求，使得自己的工作效率變低，從而導致的工作滿負荷。

這時如果想要將“主動性”從第二等級升至第三等級，那么提高工作效率，就成為了必然路徑。相信很多人在這里都會反駁說，“我已經很忙瘋了，已經不可能再有提升效率的空間了！”這是因為對于工作效率的認知，僅停留在當下的能力范圍內。如果嘗試更多的交流與學習，就可以找到更高的工作效率的方法。同時也會伴隨“學習力”這個職場能力的提升。

當我們的工作效率提升之后，我們就會擁有更多的時間來思考工作內容及工作流程的優化，這時我們的主動性就會從第二等級升到了第三等級。當然這種能力的提升，并不是僅通過一個事件來表現，而是將這種方式成為日常的工作習慣。由此我們發現，我們每前進一步，都是要面臨各種挑戰，并且在戰勝各種困難后，我們才能完成蛻變。

每一種職場能力若提升一個等級，那么個人的工作效率以及工作績效，就將會提升1倍。或許我們在短時間之內無法想像，能有那么大的提升空間。但如果做到了，那么恭喜你，你將會非常享受這個能力提升的過程。

接下來，就將其他九個通用能力的等級描述分享給大家。

承擔責任

1.承認結果，而不是強調愿望

2.承擔責任，不推卸，不指責

3.著手解決問題，減少業務流程

4.舉一反三，改進業務流程

5.做事有預見，有防誤設計

人際關系

1.接受邀請，維持正常工作關系

2.建立融洽關系討論非工作事例

3.社會交往普遍發生

4.成為密友并能正當拓展業務

5.親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰略合作方

成長認知

1.工作失誤，承認結果，不報怨，不報復批評者與處罰者

2.績效分值低于一般時，找出工作癥結并提出新建議

3.單位周期內工作鏈點不出現失誤

4.角色認知，接受現實，工作積極

5.進步有遞進性，具備明顯工作價值的提升

商業保密

1.明知商業技術及信息的范圍及要點

2.工作期間遵守單位保密協議，并積極宣傳正面信息

3.不進行商業性信息交易，不透露單位發展的技術及戰略

4.維護公司商業機密并有實際案例

5.影響他人做好商業保密，離職后五年不脫密的職業操守

團隊合作

1.尊重他人，同理心傾聽，接納不同意見，合理和包容

2.直言，分享他們的觀點和信息使團隊前進

3.支持團隊（領導者）的決定，即使自己有不同意見

4.愿意提供即使是不屬自己日常工作職責范圍的幫助

5.跨邊界建立關系以發展非正式及正式工作網絡

慎獨

1.工作時不做工作無關事宜，迫不得己時才突破標準

2.按制度與工作標準達成結果

3.沒有因為工作質量與業績扣罰經歷

4.以工作質量為守則，上級是否在場并不重要

5.認知工作，甘心情愿工作，超出上級期望

職業化

1.崗位理論基礎掌握，處理復雜工作

2.危機及沖突中，通過獨特經驗化解

3.沒有監督情況下主動節約并不占有不屬于自己的利益

4.本職工作獲取享受快樂

5.認知崗位的價值性與高尚性，內心愿為之付出

自信心

1.堅定而建設性提出觀點和想法

2.沒有明確指標也能獨立工作并承擔后果

3.接受困難工作分配

4.主動對待困境和形勢

5.建設性挑戰決策，戰略并獲取效果

學習力

1.有學習意識但無行動

2.主動學習

3.自費學習并得到技能

4.學習后用于實踐

5.學習后實踐并得到良好效果

還等什么，快來給自己做個通用職業能力測評吧，看看自己處于哪個等級，在哪些方面還需要提高吧！