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稱呼——與人溝通的開始 在人際交往中，稱呼反映著自身的教養，體現著雙方關系的程度和社會風尚。 親緣性稱呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用，按輩分身份稱呼，顯得親切溫馨。 職場性稱呼：以交往對象的職務、職稱等相稱，如“孫院長”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經理”、“王醫生”之類，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見的稱呼。 姓名性稱呼：其一，連名帶姓稱呼，顯得比較生硬，只在開會等少數場合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用；姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對德高望重者。其三，只稱其名，比較親切，常用于長輩稱呼晚輩，在親友、同學、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼：對未知其姓名職務身份者，可用泛尊稱。在公司、服務行業對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”；購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼，顯得更為親切。 寒暄——有情有禮不尷尬 寒暄是會面時的開場白，是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有： ⑴ 問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語；“好久不見十分想念”，“最近忙嗎？身體好嗎？”之類的關切問候語。 ⑵ 觸景生情式。如“晚上好！這時散步很好”，“今天天氣真好、這里風景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。 ⑶ 贊美式。如“多年不見，您風采依然”，“小王，你這個發型可真漂亮”之類的語言對方聽了肯定高興。 ⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。 寒暄語或客套話沒有固定的模式，要因人、因時、因地而選用，以誠懇、親切、自然為好。 溫馨提示 對久未聯系的朋友不宜貿然說“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語，以免碰巧觸及對方隱痛而尷尬。可用“請向朋友們致意”、“請代問全家好”等寒暄語。 雅語——學識修養的表露 尊敬是禮儀的核心內涵，體現在語言上就要常用敬語。 “令、尊、賢”，用以尊稱對方親屬。“令”通用，“尊”稱長，“賢”用于平輩和晚輩，但稱對方配偶時“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”；“賢弟、賢妹、賢侄”；“尊夫人、賢夫人”等。 “家、舍、小”，用以稱自己親屬。“家”用以稱長者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。“舍”用以稱比自己小的平輩和晚輩，如舍弟（妹）、舍侄。對子女可稱小兒、小女、小婿。 已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴”、“先慈”。 “貴”字現代仍常用以尊稱對方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡，對年輕人可問“請問貴庚多少”，對長者可問“老人家高壽幾何”。 溫馨提示 初次見面——久仰；很久不見——久違；請人批評——指教；求人原諒——包涵；麻煩別人——打擾；求給方便——借光；托人辦事——拜托；贊人見解——高見。 |
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來自： 文化學者 > 《文明禮儀節日祝福》
