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順德北滘，一個鎮級區域，誕生了美的、碧桂園兩家世界500強企業和一批優秀企業。蔡鐵強的飛魚集團，就是其中優秀企業的代表。 從打工者到19歲擁有自己的公司；從設計門外漢到行業佼佼者；從不懂電子商務到優秀的電商代表；從不懂品牌到收購飛利浦全球水凈化業務……企業的每一次轉型，對蔡鐵強來說都像是摸著石頭過河。 然而，憑借敏銳的市場嗅覺和過人的勤奮，飛魚集團董事長蔡鐵強一次次抓住機會，像“飛魚”一般勇闖新市場領域，為企業今天的高質量發展打開局面。  飛魚集團董事長蔡鐵強 19歲創業 門外漢投身設計行業 蔡鐵強人生的轉折點來得有點早。年少時的他，是位名副其實的“富二代”。但由于父親生意失敗，原本富裕的家庭瞬間變得一貧如洗。為了減輕家里的負擔，年輕的蔡鐵強告別家鄉出門打工。 “當時唯一想法就是生存下來。”憑著“活下去”的信念，之后的時間里，蔡鐵強賣過手表、文具，做過服務員，也當過業務員……那段時間對于蔡鐵強來說，算是嘗遍了世間的苦。 正是因為吃苦耐勞，蔡鐵強贏得了一次徹底改變命運的機遇。當時，蔡鐵強在一家文具店當店員，一位印刷廠老板被他吃苦耐勞的精神所打動，邀請蔡鐵強到其企業當一名業務員。 成為業務員后的蔡鐵強認識了不少設計師，隨著對設計行業的了解不斷加深，時年19歲的他萌生了創業的想法。于是，蔡鐵強來到佛山順德，組建“飛魚”設計團隊，開始做畫冊、海報、宣傳單張等設計業務。 雖然學歷不高，但蔡鐵強有著敏銳的市場嗅覺。他發現當時在順德做視覺識別（VI）的設計公司只有一兩家，但市場需求又比較大。飛魚便引入VI系統，并實現團隊營收超百萬元，成為順德數一數二的設計公司。企業的成功并沒有給蔡鐵強帶來成就感，反而讓他看到了危機：VI設計瓶頸明顯，即使再努力，賺的錢也不會持續增多，甚至有走下坡路的可能。 蔡鐵強決定帶領飛魚轉型。 2010年，移動互聯網異軍突起，電商作為新興行業發展迅速，成為新的創業風口。正在思考如何帶領企業轉型的蔡鐵強發現，不少網店的商品描述和店鋪裝飾做得很差，難以吸引大量訂單。為此，蔡鐵強決定利用飛魚視覺設計的優勢，大膽開拓電商運營業務，成立了佛山市飛魚電子商務有限公司。 布局電商 帶領企業二度轉型 初涉電商代運營業務，飛魚為某品牌的掛燙機做電商運營。通過修補該品牌包裝設計缺陷、對產品形象重新改造，飛魚在電商平臺上為該品牌開設了店鋪并全權負責線上產品推廣。不到一年時間里，飛魚就為該品牌創造7000多萬元的銷售額，一舉在電商界打響了名聲。 2011年，飛魚與華帝簽約，并在2012年為華帝線上創造出3億元銷售額。此后，飛魚陸續與百得、東麗、雷明登等20多個國內外知名品牌合作，一度成為淘寶電商代運營的知名案例。 電商運營業務不斷擴張，問題也隨之而來：電商代運營業務流程較為簡單，不少廠商與飛魚接觸后，也逐漸熟悉電商代運營流程。“廠商會認為這些業務他們自己也可以做，便會通過調價、終止合作的方式要回運營權。”逐漸感到危機的蔡鐵強認為，單靠代運營的模式不可持續，要設立自己的品牌才能在競爭激烈的市場上擠出生存空間。 此時的順德作為中國家電之都，經過幾十年的飛速發展，在家電制造領域有著強勁實力，不僅發展方式從粗放式向集約式轉型，消費者的需求也由必需品向可選消費品轉變。同時，提升生活品質的小家電開始展示其拉動經濟增速的潛力，成為家電行業產品升級的推動力。 對此，蔡鐵強當機立斷決定進入此前從未涉獵過的小家電領域，并在2012年上線飛魚自營互聯網小家電品牌“德爾瑪”。 “當時本土小家電制造企業不在少數，德爾瑪的誕生無疑要面臨殘酷的市場競爭。”蔡鐵強回憶，正經歷轉型期的飛魚選擇最具優勢的電商市場，在流量紅利驅動下為德爾瑪引流。同時，在產品上堅持原創設計、關注品質，以打造“爆款”的方式迅速占領市場。 其中，一款毛球修剪器的成功，更堅定了飛魚以自營互聯網小家電搶占市場的決心。據統計，每年全國生產的毛球修剪器至少有4000萬件，市場競爭呈白熱化。為了打開市場，德爾瑪在充分研究市面大部分毛球修剪器后，決定要在產品外觀和功能上做創新。 “除了產品外觀改進，德爾瑪考慮到部分衣物不起球但會粘毛，研發出帶有粘膠的毛球修剪器來粘掉衣物上的臟東西。這是業內首創的創新產品。”不出蔡鐵強所料，該款毛球修剪器上線6個月，銷量就達到毛球修剪器品類的前五名。 “他是一個‘驚喜制造者’。”億邦動力總裁賈鵬雷評價蔡鐵強的過人之處在于：有驚人的洞察力，能把自己對供給側與消費側的理解，通過一個又一個令人眼前一亮的產品表現出來。 作為小家電行業后起之秀，德爾瑪無疑是成功的——2018年“雙十一”大促期間，德爾瑪全網累計銷售商品量超過百萬臺。云集平臺上，其果汁搖搖杯8小時銷售超過20萬臺；京東平臺上，德爾瑪加濕器更是成為品類銷量冠軍。 擴張版圖 發力旗下品牌建設 隨著市場規模日益增長，飛魚的商業版圖迅速擴張。所謂海納百川、開放包容，蔡鐵強深得佛山企業家精神之道。 2018年，飛魚集團上演了一曲“蛇吞象”好戲。“飛魚所耕耘的業務板塊都是幾十億、一兩百億的市場體量，在短時間內跑進幾百億、過千億的大市場‘賽道’，就要通過收購知名企業業務。”蔡鐵強說。 中信產業基金5億投資德爾瑪，助力飛魚集團收購飛利浦全球水凈化業務，成就了這起“蛇吞象”式收購。中信產業基金董事總經理毛衛事后坦言，中信產業基金之所以選擇投資德爾瑪，相當部分原因是認可蔡鐵強身上海納百川、開放包容的企業家精神。 時任飛利浦健康生活事業群家居護理及廚房電器業務總經理Roy Jakobs對這起收購也持樂觀態度：“在過去的幾年里，基于品牌實力和創新的產品組合，飛利浦在中國凈水器市場已經建立了扎實的市場地位。未來，該業務在德爾瑪電器的帶領下，蓄勢待發，必將迎來新一輪加速增長。” 收購飛利浦全球水凈化業務之后，飛魚實現從細分產品市場進入大品類市場的轉型，從聚焦國內市場開始走向國際舞臺。2018年，飛魚在產品、營銷等方面都實現了創新突破：在經營原飛利浦凈水品類外，飛魚還陸續拓展到家用、商用水健康領域，包括熱水、飲水和智能馬桶等家電產品的開發。同時，通過產品智能化等技術手段打通全屋水處理系統，為消費者提供健康綠色的生活環境。市場范圍也從國內拓展至歐洲、北美、中東、南美、東南亞等海外市場。 企業高質量發展，意味著產品對品質要求更嚴，意味著公司對品牌要求更高。有了飛利浦加持，飛魚集團的高質量發展之路如虎添翼——作為擁有120多年歷史的國際大品牌，飛利浦有著非常完善的質量把控標準。對此，飛魚決定把德爾瑪在內的所有產品的品質管理都交給飛利浦團隊領導，進而幫助企業提升產品品質，實現高質量發展。 2018年對飛魚集團來說，既是迎接新業務，也是告別舊業務的“轉型之年”：電商代運營業務具有取代性強、發展不可持續等缺點。蔡鐵強意識到：要達到高質量發展的目的，企業必須在已有業務到達“天花板”前敢于舍棄。2018年底，飛魚以壯士斷腕般的決心，放棄了電商運營業務，全力主攻德爾瑪、飛利浦等旗下品牌。 高質量發展，是更好滿足人民對美好生活需要的發展。今天，飛魚集團正以成為深受全球十億家庭喜愛的創新產品公司而努力，未來飛魚集團的所有產品都將緊緊圍繞滿足人們對美好生活的向往，持續提升全球十億家庭的生活品質。 來源：佛山日報 |
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