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?在故事性履歷中利用職業檔案或職業資格匯總單 20年前的時候，很少有人在履歷中專做一個職業檔案或者職業資格匯總單。最早建議求職者在履歷中列完文憑之外再單辟一塊撰寫職業檔案或者職業資格的書是1983年Yana Parker撰寫的The Damn Good Resume Guide。如今，職業檔案或職業資格匯總單是履歷中不可或缺的一部分，這塊內容- 般包含4~5個點句: ●簡明扼要地說明自己的職業身份，告訴招聘官你是誰的點句。 ●列明個人的溝通技能和語言能力，告訴別人你如何善于溝通的點句。 ●用一兩個點句說明自己的關鍵職業能力。最好用故事、前雇主的評價或者數 字來支撐你的論點。 ●說明自己具備的計算機、技術能力的點句。 ●如果可以的話，用一兩個點句表明自已如果獲得該職位，可以搬家至公司所 在的城市或區域，愿意出差，以及愿意處理其他應急事件。 有些雇主說他們不愿意看履歷中的職業檔案或者職業資格匯總，因為那全是無 意義的空洞的自我吹噓。也就是說，你需要盡可能地使你的職業檔案或職業資格匯 總的內容看起來真實、豐富一充分利用故事、 例子、數字，以及那些知曉你工作 能力的人的評價等。職業檔案或者職業匯總中任何語句都要具體而充實。 ?點句范例 下面是故事性履歷中優秀的點句范例: .組織技能最強。在復雜的環境中，順利完成了領導指派的所有任務，在規定 期限內達到了所有目標，成功建成了海外分公司。 ●代表世界500強的軍火公司與美國政府機關進行公關溝通，為商業機構進行 演講以及擔任政府職員，培養了一流的人際溝通技能。 ●善于做出創新性的決策。通過開發操作性的、以客戶為中心的公司內部網絡， 以及大量的以客戶為基礎的Oracle應用軟件，連續為公司采購到了最合適的ERP 軟件和其他軟件包。 ●組織管理團隊的技能高超。成功地解決了團隊成員不配合的問題，團結整個 團隊提前4個月完成了公司關鍵的內部網絡項目。 ●工作積極熱情。解決了看上去似乎難以解決的無法向FDA按時報送數據的 問題;研究能力強，成功升級軟件，使得系統能快速編輯緊急文件。 ●解決問題能力強。通過使用專業化的項目管理能力與設計技術，在前人兩次 未能完成項目的情況下，成功地完成了項目。 瞄準第一點句 在職業檔案/職業資格匯總單中，用一個點句開頭，簡明扼要地說明自己的職業 身份。這是最重要的點句，因為全靠它來吸引雇主的眼球。它告訴雇主你是誰，你 能為公司做什么。如果雇主恰好沒能讀完你的職業檔案/職業資格匯總單，那他至少 能從第一個點句中了解到你的些重要特點。 以下是第- -點句的范例: ●動力十足的MBA水平的管理人員。在過去的7年中，面對復雜多變的環境， 在專業各異的領域中，成功地領導企業或者幫助水平參差不齊的管理層順利完成轉 型。 ●持博士學位的領導者、促變者以及社會活動家。設計了多種程序和流程，提 高了生產效率，最大化地利用了資源。 ●積極向上的執行者。曾成功創業，并且幫助墜人低谷的企業順利脫困。 ●全方位的促變者。具備豐富的人力資源管理經驗，通過應用專業知識，成功改進了企業功能重疊的流程，促進了組織變革。 ?.具有企業家精神，能夠跳出定式思維，善于進行定量分析，研究能力和IT 技能強，并有熱情將之應用于前沿的全球化問題。 .目標驅動型人才。組織能力強，既能單兵作戰，也能團隊共進，快速評估、 理解和管理客戶關系，同時提升公司的價值。 .項目管理成就頗豐。通過有效的企業分析、問題解決、流程改善和軟件開發， 能夠高效而創造性地提供運營解決方案，在此領域有著15年的工作經驗。 ●自我激勵型人才。財務技能強，能同時管理多項財務任務，能夠準確處理及 核對應付/應收財務賬目，以及工資賬務，并按時做賬。 ●優秀的客服能力。杰出的人際關系處理能力、組織管理能力以及按照主次輕 重安排業務的能力，總能與內外部客戶建立積極友好的溝通。 ●動力十足的銷售人才。具備高超的溝通和表達能力，善于搭建友好的關系， 既能為公司創造即時銷售收人，還能為未來銷售鋪路。 ●目標驅動型技術人才。同時為多家IT客戶提供高水平的技術服務和支持， 在此領域已有15年以上的工作經驗。 ●碩士水平的專業人才。具備極強的邏輯和數理分析能力，能將合理的方法用 于需求評估、方案確定，并向客戶推薦最佳戰略，幫助客戶實現最高的醫療保健產 出。 ●致力于教育和醫療行業。憑借杰出的匯總和傳播產品知識的能力，能提出獨 特的方法促進藥品銷售，提高公司營業收入。 ●效率驅動型電話中心專業人員。通過發揮激勵，以及內部教育和培訓的才能， 實現一流的業績和工作效率。 ●專業會計人才，有CPA證書。開發并使用多個會計核算系統，進行精準的報 賬，并能確保記賬程序不違背現有的會計政策和流程。 ●專業QA人才。有15年工作經驗，為多家無質量標準或監控體系的公司開發 了高效的質量監控系統。 ●B2B/B2C技術營銷專家。曾將產品成功地引人市場，精準定位客戶，最大化 提高產品的市場適應性，增加公司的盈利。 ●謹慎的護理人。提供細心周到的個人護理服務，能夠通過科學的預測、計劃、 操作以及評估，滿足病人復雜的需求。 ?.積極的專業人才。 愿致力于女子運動事業，曾在各種賽事中獲個人獎項，也 曾成功組織過多次比賽。 .高效的多面手。善于確定客戶需求，制定解決方案， 指導、監督多名參與人 員，能同時處理多項重要工作。 點句平行化結構 要想讓雇主把你的職業檔案/職業資格匯總單當作一一個故事來讀， 就要把點句平 行化，而且每個點句保持相同的句子結構。這種敘述方式提高了履歷的可讀性。想 象一下，如果你的每個點句都在陳述“你是誰”“你能為我們的機構貢獻什么”，用 隱含著“我是....開頭的語句，會達到什么樣的效果! 下面是點句平行化句子的例子: . (我是一一個)經驗豐富的、時間觀念很強的系統分析員。熟悉資源預算、新 業務開發、戰略規劃、創新、技術趨勢、客服需求等內容，能在研發過程中與市場 營銷人員緊密合作。 . (我是一個)得力的問題解決專家。通過創建內部客服體系解決了銷售和運 輸問題，降低了20%的運費;為銷售人員研發了網絡會議系統，節省了30%的差旅 費用。 ●(我是一個)有遠見的創新者。與另外一名程序員合作，開發出領先業界的 語言學習軟件，在國內享有盛譽;為革新性法律文件生成和貨物追蹤方面的首席分 析員。 . (我是一個)技術專家。為公司與印刷供應商順利談判價值幾百萬美元的合 同提供直接的技術支持;多次幫助公司實現從大型計算機向迷你個人計算機應用的 轉變。 ●(我是一個)通信專家。被程序員和他們的經理評選為最佳專業程序寫手。 下面所示的就是這些點句的平行化結構: . (形容詞)十(名詞) + (連接詞) + (描述技能/強項/專業技術的短語) + (用引言、例子和數字作為支持)。 ?用點句突出成就 在履歷中列出每項工作經歷的時候，你可能會用點句來描述自己曾經做過什么， 你的成就是什么，取得了什么樣的結果(與長篇大段的表述形式相比，雇主更愿意 讀點句)。在履歷中寫出你的成就，就好比寫一個個小案例，在案例開頭的時候就把 結果寫出來，這樣效果會比較好。寫出你的行動(A) 所導致的結果(R)， 這樣就 能抓住雇主的眼球。最好再描述一- 下當時的情境(S), 你通過行動解決所遇到的問 題(P)或者挑戰(C)。 如果有數字佐證，那是再好不過的了。 下面是一-些例子。需要注意的是，由于履歷的篇幅有限以及雇主希望看到簡潔 明了的履歷，因此，不是所有例子都能把結果、行動、情境、問題、挑戰都囊括在 內。 ●從多個部門調動人員，組建了一支高效、多領域的銷售團隊，3年內將公司 存貨的銷售額從5萬美元提高到3100萬美元。 ●通過設計、安裝和校正系統，降低了50%的耗電成本。 ●通過開發新的冷凝水溫度控制系統，降低了80%的耗水量。 ●領導團隊，將一次性包裝薯片推廣到全國市場通 過對美國市場和國際市 場需求量的預測，將美國國內銷量提高了33%。 ●通過重新招募、培訓以及組織高效的聘用人員，使得銷售代表們加快了業務 處理時間，提高了業績，公司的營業收人也相應增長。 ●第一個職位是傳真機操作員。因熟練的職業技能和高水準的職業操守得到主 管的好評;后被提升為行政助理，一年之后又因表現突出被提升為高級行政助理。 ， 通過創建和應用新員工培訓系統，提高了客戶滿意度，使公司在客戶調查中 的得分排名提高了36%。 ●通過整合公司的營銷團隊，培訓營銷人員，推廣高效的公司營銷戰略，在一 年之內將公司銷售收人提高了1 500萬美元。 ●通過開發圖書庫存Excel電子表，減少了無銷售前景的圖書購人量。 ●在學校拍賣晚宴上，與85名志愿者合作，拍賣售出800件物品;其中，40 件物品通過現場拍賣售出。當晚，籌集到25萬美元的款項。 .幫助公司將客戶滿意度提高了55%，雇員滿意度提高了50%。方法是將10個管理層級縮減為2個，指導員工重新定義工作內容;提高工作流程的效率;消除冗員、公司舊的文書工作，以及低效、官僚主義和冷漠氛圍。 ●成功地把握住了主要的機械專業化市場，第一年將公司的銷售額提高到原來的3倍，.5年內共提高了400%。 對公司的技術和設備進行更新，通過提高銷售收入使公司重新名列行業前茅，激活了分支機構。 ●只使用了95%的預算開銷，將運營和維持的成本降低了35%;提高了訂單的能見度和公司的經營地位;通過整合各部門的采購，及應付賬款管理系統和流程，改善了與供應商的關系。 .將每年的咨詢費降低了140萬美元，將開發流程流水線化，加速了客戶需求 流轉，改進了內部應用開發以及應用支持系統。 ●回頭客增加了25%;銷售收人提高了30%;管理直郵客戶中的休眠客戶，讓他們重新認識了公司，并向其郵寄印刷宣傳手冊，開創了新的收人流。 為公司節省了1375萬美元:第年節省了175萬美元，接下來的3年每年節省400萬美元，途徑是通過構想、設計、規劃，將分支機構的計算機維護業務分包給本公司。 ●將項目實施時間縮短了幾周，途徑是實施結構化項目管理方法。 ●將賠付率從不足2%提高到5.7%，使賠付款提高了3 960萬美元。其途徑是創設“第三方賠付確認文件夾”對賠付款進行嚴格管理。 ●3月之內將申訴客戶從500人降低到12人。其途徑是設計并實施了客戶需求跟蹤系統。 ●減少了差錯率，節省了時間，幾乎實現完全無紙化，應用中央網絡數據庫節約了成本。所謂中央網絡數據庫是將所有客戶的數據根據其對公司設備投資的貢獻分類匯總，歸并到一個大數據庫中。 |
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