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對以溝通為主的從業者來說，本書確實是難得一見的好書。 說服本是溝通的重要方式，邏輯學是研究思維形式及其基本規律的科學。 以邏輯思維的表達方式、采用一定的溝通技巧，更容易達到說服別人之目的。 本書深度解析其書所示之題，觀點明確、論據充足、邏輯清晰，采用大量的事實例子，更有效的佐證其論。 我給予本書五星評價。 為便于練習、復習和書友更好閱讀，我把其主要內容匯總如下（共計49個學習點）。 1、話不在多，達意則靈 表達的邏輯性不在語言的長度而在于語言的質量，主動明確話題范疇，克制自己無關觀點的表達欲，用簡練的語言表達精準的觀點，更容易被聽者接受。 2、言之有序，別具美感 對于說服者來說，觀點是需要組織的，想要傳遞給聽者的中心思想會產生很多可以進行敘述的點。這些點對中心思想的支持力有高有低，需要逐個確定是否有必要敘述，其地位有輕有重，敘述上也需要有先有后。 3、故事傳教，捕獲人心 在說服過程中，首先要確定論點，然后再將案例、故事等素材融入觀點，并讓對方產生移情投射作用，富于邏輯性的表達能起到推波助瀾的效果。 4、邏輯嚴密，提高效率 不要想當然地以為你的聽者會領悟你沒有直接表達的意思。只有主動設置表達結構、敘述次序，形成觀點明確、邏輯嚴密的語言，才能提高溝通的效率。 5、臨危不懼，理清條理 越是在混亂的情景下，越要鎮靜，穩定情緒，采取并列式或遞進式的方式羅列分論點，讓說話的形式有條理，會使溝通更有效。 6、樹立自信心，增添說服力 說服力是自信心的傳遞，如果說服者態度誠懇、語氣堅定，在走路、談話、穿衣方面能展現出自信，那么他的說服力不言而喻。 7、熱情的溝通，點燃正能量 熱情是會感染人的。如果某件事讓你特別興奮，那就要充滿熱情并且條理清晰地表達出來，讓你的聽眾感同身受。記住，如何去說和你要說什么是一樣重要的。熱情能讓你與眾不同，它是言語自信的表現。 8、先說服自己，再說服他人 煽動性和渲染力是說服力的重要因素，但只有自己對論點認同，語言的煽動性和渲染力才能發揮到最大效用，因此要想說服別人首先要說服自己。 9、把控住氣場，說服更具吸引力 最理想的氣場是親和力和壓迫力的結合。強大的自信心、穩定的情緒和迷人的個性特質加在一起，會修煉出充滿吸引力的氣場。 10、以退為進，在溝通中營造融洽的氣氛。 說服者首先在說服過程中肯定聽者觀點中某些積極而有價值的閃光點，平息一下對方的消極情緒，然后徐徐拉開帷幕，讓自己的觀點呈現出來。 11、以柔克剛，把責任攬到自己身上 聰明人在說服過程中總是舉重若輕，巧妙地用一種表面上看來十分柔弱迂回的姿態來對付對方銳不可當的氣勢，以達到有效溝通的目的。 12、以剛制剛，反擊觀點要一針見血 以剛制剛就是硬對硬，強對強，以其人之道還治其人之身。在反擊對方時，如果我們將思維反轉，先講結論，再列原因，反擊效果能出奇制勝。 13、以心換心，站在對方的立場思考 邏輯學中的同一律，要求在同一思維過程中，必須保持概念自身的同一，不能在討論某個論題的名義下實際討論別的論題，運用到說服中，這就要求要與對方產生同理心，站在對方的立場思考，才能保持邏輯的一致性。 14、尋求一致，巧妙表現雙方共同點 同一律的邏輯要求體現在思維的確定性上，在說服過程中尋求話題的普適性，尋求思維的同一性才能使說服事半功倍。 15、利用數據，讓數字為你說話 考慮問題有時可以從數字角度出發，而不是僅通過感官印象。在表達觀點的時候，誰掌握具體確鑿的數據誰就更接近真理，用數據說話會讓你的說服力事半功倍。 16、列舉實例，讓對方堅信不疑 列舉確鑿、有代表性的事例證明論點是一種令人信服的說服手段。通過列舉典型事例，具體有力地證明中心論點，增強說服力。 17、用心傾聽，體現尊重的態度 學會傾聽，在與人交流時多聽對方的觀點和表達，培養自己邊聽邊思考的能力，等對方觀點表述完整，再進行適當回應，會使你的論點更具邏輯性。 18、借力打力，讓說服出奇制勝 在說服過程中，面對對方的凌厲攻勢，我們不妨運用“拿來主義”巧妙借用，借力打力。“借用反駁”，或借言，或借題，或借位，運用得當，就能扭曲乾坤。 19、投其所好，讓說服水到渠成 投其所好，就是說，根據對方的性格特征、興趣愛好、文化修養、人生經歷，選擇他愛聽，投合他心意的話或事例，加以誘導與啟發，使說服者產生親切感、信任感，從而心悅誠服地改變初衷，接受對方的觀點。 20、送送溫暖，友善方能達成溝通共識 在說服的過程中，適當點綴些俏皮話、笑話、歇后語，讓對方感受到你的友善，能使對話的氣氛變得輕松些，這樣往往會取得良好的溝通效果。 21、言為心聲，找準語調去表達情感 在漢語中，字有字調，句有句調。字調即聲調，句調為語調。語調是指句子中用來表達思想感情抑揚頓挫的語音規律。語法停頓是句與句、意與意之間邏輯關系的停頓，適當運用語法停頓，會使論點更具邏輯性。 22、借眼說話，學會用眼神去征服對方 眼神是一種無聲的語言，相較于言語，更能細膩地表達感情。眼神暗示就是用眼睛去影響、控制、征服對方。 23、由耳入心，偷偷溜進對方的潛意識 感情是溝通的橋梁，要想說服別人，就必須跨越這座橋，才能攻破對方的心理壁壘。只有善于運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心，引起他人的共鳴。 24、探測心理，從表情與動作洞察他人 通過不同的語調或肢體語言等，在說話時可以產生不同的表達效果。在與他人溝通中，觀察對方的肢體語言，掌握其思維的邏輯，從而獲得真理性的認識。 25、把“No”變“Yes”，先要拆掉心理防線 心理學需要以邏輯學為工具，以精確表達思維的結構；邏輯學則需要心理學的事實，以解決邏輯認識論的問題。因此，學點心理學，才能更具邏輯說服力。 26、取悅于人，溝通更加得心應手。 人們往往尊敬說話溫和的人，說話溫和可以使對方以相同的態度回報。在交談中注意使用敬謙詞、禮貌用語和贊美詞，以表示尊重對方的感情和人格，更能贏得對方的好感，拉近心理上的距離。 27、摸清對方心思，說服才能一擊即中。 說服者的任務，在于了解聽者主觀邏輯和客觀邏輯的相互影響，不應只注意說服本身，而更應該注意聽者的需要與說服者能力之間的相互作用。 28、態度真誠，比口吐蓮花更有效。 真誠就是思想、情感、行為一致，即言行一致、表里如一。如果雙方都有耐心，進行更深入的溝通，彼此交換心中的所思所想，那么，說服自然水到渠成。 29、自帶勢能，用熱情去感染他人。 熱情是一種積極人格的特征，在面對自己或外界的事物時，這種強烈的情感會表達出來。一個充滿熱情的人，會保持高度的自覺，把全身的每一個細胞都調動起來，驅使其完成內心渴望達成的目標。 30、移情換位，站在對方的角度講話。 在邏輯學中，辯證矛盾是指在客觀現實中，事物自身所包含的對立面的統一關系。我們既然承認了事物的兩面性，在說服過程中就應該多站在對方的角度闡述論點，這樣才能使說服更容易被接受。 31、引導聽者，給聽者最想要的贊美。 說服的技巧主要在于對對方某些固有的優點給予適度的贊揚，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較愉快的情緒中接受你的勸說。 32、分析需求，說出值得對方思考的話。 在說服的過程，要注重分析對方的心理需求。首先過濾掉不準確的需求，其次提煉出真正的需求，最后對提煉過的需求進行優化升級，知道對方想聽什么，才能把話說到對方心里去。 33、準時機，給進攻找一個好環境。 說服他人不只是靠語言和肢體動作——還包括選擇跟他們談話的恰當時機。如果你在對方輕松和敞開心扉的時候打開話匣子，也許能更快地得到滿意的結果。 34、堅持原則，更能贏得對方的信任。 要使人真正信服，還必須堅持原則。口語交際中，說理并非一定要洋洋數言，有時一句立場堅定、入情入理的提醒就有可能讓對方茅塞頓開，從而接受你的觀點。 35、分析動機，聽出對方弦外之音。 說話要有邏輯，就需要學會拓寬自己的注意力廣度，在時間和邏輯的維度上都能夠廣泛專注前后所有的內容，而不只是此時此刻聽到的內容。 36、察言觀色，通過細節看透對方意圖。 對于說話而言，形體和語氣語調占了技術含量的70%以上，至于說什么，大概只有30%的重要性。觀察并篩選話題：善于觀察對方，從衣著、嗜好、談吐、動作中大概可以推斷出對方的性格。 37、知己知彼，交談才能有的放矢。 在理解他人意思方面，盡可能清空自己腦中“先入為主”的感覺，不要急著下結論，多分析對方的表達結構和邏輯，理清對方要表達的論點，知己知彼，說服才能無往不利。 38、巧用比喻，掌握有趣溝通技巧。 在說服過程中善用比喻，會增添溝通的趣味性，但一定要切忌言過其實，比喻應恰當有趣，配合個人情感，說話要層次清晰，注意邏輯關系，我們的目的是得到對方的認同，而不是炫耀自身的文采。 39、添點幽默，在風趣中推進溝通。 在溝通過程中，用幽默的語言來指出邏輯思維規律所產生的矛盾和謬誤，將僵硬的言辭變得婉轉，才能使說服更加為人容易接受。 40、委婉提出意見，從側面迂回進攻。 采用迂回的思路，應先巧妙地從旁側擊，把說服對象從麻木的精神狀態中喚醒，然后再切入正題，進行合理的剖析，辨清是非利弊，從思想上對對方進行點撥，幫助對方拋棄模糊認識，從而接受說服者的觀點。 41、暗語傳遞信息，讓對方知難而退。 暗示是一種被主觀意愿肯定了的假設，不一定有根據，但由于主觀上已經肯定了它的存在，心理上便竭力趨于結果的內容。巧用暗語來說服，成功的概率會大增。 42、巧用話語暗示，打消他人的疑慮。 暗示語具有一定的不確定性，言者是否有意，在于聽者是否有心。有心的人會從直接的話語中得到隱藏的含意，對于那些疑心重的人，我們可以運用暗示的手法，來打消他的疑慮。 43、學會聲東擊西，巧用掩護來說服。 很多時候，我們都能感受到暗示的神奇力量。暗示能向聽者的潛意識里灌輸說服者想要表達的觀點，避免聽者的抵觸心理，實現說服的目的。 44、引導對手思維，讓思路順著你的邏輯。 巧妙地運用語言暗示，能有效地引導別人的情緒和想法。在說服過程中，透析對方的思維運動邏輯，利用暗示的手法因勢利導，能更有效地實現說服目的。 45、引起對方共鳴，戳中需求關鍵點。 與聽者適配是說服所應孜孜追求的高境界。無論是選擇說服方式，還是明確說服策略，都必須關注聽者的身心特點，與聽者的知識背景、理解水平、接受能力、內在需求等相適應。 46、善用心理點撥，讓對方心悅誠服。 在溝通過程中，分析他人的表達中使用的論據和邏輯，主動設置表達結構、敘述次序，并不斷利用各種方式進行質疑、反思，不斷修正表達中出現的問題，你的言論將更具說服力。 47、堅守誠信為本，一諾方可值千金。 誠信者言出必行，行必如言。重諾之人樹立了個人品牌形象，以誠信為立身之本，說過的話才更有價值。 48、點性格分析，說服要因人而異。 說服要根據對象選擇合適的語言。如果不了解聽者的背景，你就無法選擇合適的語言及表達方式。因此說服前要做的第一步，就是對聽者的組成及背景做出準確的判斷。 49、用“美好”吸引，把沖突變成合作。 想要說服別人，就要巧妙地運用互惠技巧，這是經典的回報與索取的關系。互惠是基于“我聽你的，我有什么好處”的心理訴求，是基于想要恢復取舍盈虧平衡的意愿。 |
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