加拿大普遍存在小費文化,這和國內完全不一樣。 無論是到加拿大旅游、留學,或者移民定居的朋友,初到加拿大時,面對給小費這事多少會有點“不習慣”。不給怕說沒禮貌,給少了覺得尷尬,給多了自己又心疼。 對于這種令人糾結的情況到底該怎么辦?今天就來說說這個問題。 在這之前,我們先來了解一下加國的小費文化。 小費在許多發達國家都很盛行,不止是加拿大,這一方面是因為那些服務人員底薪都不高,基本都是靠客人給的小費生活。另一方面也是為了表示對服務人員的尊重,以及對他們提供的服務表示感謝。 久而久之,就形成了一種不成文的“規定”,只要享受了服務人員提供的服務,就需要給一定的小費。 不過,小費一直以來是一個很有爭議性的話題,很多人覺得這是雇主壓迫服務人員,轉而又把這個鍋蓋在了廣大消費者的頭上,由消費者來買單。 但即便存在這樣的爭議,基于這種約定俗成,大家大多只是嘴上抱怨,身體卻很誠實,對于態度好,服務好的服務人員,每次還是會自覺地給小費以示感謝。 在加拿大,給小費的情況很多,凡是存在服務的地方基本都有,比如餐廳、酒店、坐車、搬家之類的,下面我們來分別說一下。 餐廳 餐廳一般都是給小費的,因為通常會有餐桌服務,服務員會為你點餐、倒水、上菜等。 小費標準一般是消費額的10%-25%,給多少根據服務情況而定,如果你覺得服務還可以就給10-15%,更好一點就給20%,非常完美就是25%,高檔餐廳的標準稍高一點,一般都是20%左右。 當然,如果你覺得服務一般般,也可以只給5%-10%,如果極其不滿意,也完全有權利不給小費,甚至可以找餐廳經理溝通,并說明原因。 另外,快餐就不需要給小費,比如肯德基之類的,基本都是客人自己取餐。餐食外帶也不需要給小費,但點外賣讓人送到家的話就需要付10%-20%的小費。 酒店 酒店給小費的情況也多,比如會有門童給你開車門,提行李,停車,以及客房打掃衛生、送餐等,這些都可以視情況支付一定數額的小費。 通常來說,這些可以給2-5加元不等的小費。但如果是向酒店人員問路等這類咨詢的情況就不需要給小費了。 坐車 按照慣例,乘客一般需要給司機付15%的小費。同前面說的一樣,是可以根據服務的滿意程度選擇給多給少的。 機場巴士一般是不需要付小費的,但如果司機幫你拿行李的話,可以考慮每件行李付1到2加元的小費。 搬家 對于搬家公司,大部分人都給15-20%的小費,因為搬家還是個體力活,比較累,給的小費也比一般的服務要高些。 當然,這都是建立在你的物品完好無損的情況下,丟失或損壞就另當別論了。 其實,判斷給不給小費的標準很簡單,就是看那些服務人員有沒有向你提供實際的幫助,如果有就需要給,反之則沒有。 但如果實在不知道給多少, 按著15%的標準來是沒毛病的,這是加拿大餐廳普遍的小費額度。 在加拿大,小費一般是給現金,比如服務員給你賬單后,你把足夠的錢和小費放在桌上就可以瀟灑走人了。 不過,有些餐廳在結賬的時候已經把小費算進去了,所以在結賬時要問清楚,避免重復給小費的情況。 也可以刷卡,POS機上會有選項,你可以按比例付,也可以輸入特定的金額。 還有一些餐廳會在收銀臺處放一個寫著Tips的小容器,Tips就是“To insure prompt service ”,小費的意思,可以在結賬時直接把小費放進去就可以了。 總之,給小費在加拿大是一種社會常態,給多給少一般建立在別人提供的服務水平以及自己的經濟情況上的。 不過,也有服務員強制索要小費或者給少了服務員一秒“變臉”的情況,這也是很多人覺得應該取消小費的原因之一。 我就遇到過這類情況,初到溫哥華時,和朋友在一家餐廳吃飯,當時店里人少,并不是忙不過來,但服務員很少搭理我們,飯后我把飯錢和10%的小費放在桌上就走了。 不料,服務員竟追出餐廳向我索要小費。 因為是第一次遇到這種情況,再加上當時人生地不熟,也不好意思拒絕,就從兜里拿了一點現金給她,服務員的臉一秒“陰轉晴”。現在想起來,很懊惱當時為什么沒直接拒絕。 你曾經遭遇過小費尷尬嗎?你是怎么看待加拿大的小費文化的? 最后,祝大家黑五購物愉快 往 期 推 薦 |
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