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導語 全國上下正在眾志成城投入新冠疫情的防控狙擊戰，與此同時的另一戰場上，中小微企業的經營也正承受著巨大的壓力，甚至生死考驗，這也關乎民生和社會的穩定與發展。中國管理模式50人（簡稱C50+）的學者與企業家們為此挺身而出獻言獻策，我們將分期刊發C50+成員的知與行。 文章來源：中國管理模式【整理摘編：時英平】 C50+創始發起人 北京大學國家發展研究院教授 在疫情背景下，政府需要出臺相應的政策來幫助中小企業，但是中小企業同樣需要盡快調整自己，找到自我應對的能力。 首先需要有信心，因為在危機的時候，信心比黃金重要。 第二，保守財務，只有資金的運用是高效能的，才真正具有安度危機的基礎，因此關注現金流，做好自我保護。保守財務中，其中最需要做的，是挑戰極限式地降低成本。 第三，與員工達成共識，如何建立命運共同體，共渡難關。 第四，真正貼近顧客，讓自己的產品或者服務，能夠為顧客創造真正的價值。 第五，以創新應對危機。危中有機是每個人都知道道理，而現在則需要中小企業真正用創新去尋求機會。如何圍繞著危機環境找到新機會是必要的選擇。 最后，能否面對這場疫情危機，還取決于中小企業的領導者的經營意志力，企業如果要持續成功地成長，先決條件是管理者必須具有經營的意志力，必須能夠不受環境的影響而保持為增長所采取的行動。 徐少春 C50+創始發起人 金蝶國際軟件集團董事會主席 當下新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，確實對各行各業企業，特別是對中小微創企業的生產經營活動產生了很大的沖擊。不過，天災人禍，自古有之。只有從容應對，自然化危為機。我有如下幾點建議和感悟，與大家分享： 1. 一把手工程 上至國家，下至企業，都是一把手工程，面對危機，企業家自然當仁不讓。一把手必須親自指揮，親自管理。一把手傳遞管理層的愛心，同時，也傳遞管理層的信心。商業的本質就是人性，在危機中更能展現領導者的心靈品質。 2. 把握“變”與“不變” 外部環境對大家都是一樣的，但對有能量有智慧的企業家來講，就是一個大機遇。這個大機遇就在于能否牢牢把握“變”于“不變”。“變”就是就是用創新迎接挑戰，面對不能與員工，客戶和伙伴不能線下見面的情況下，企業要創新更多線上交流的場景，如：移動辦公，視頻語音會議，網上采購，平臺經營和云端管理與服務等等。“變”就是充分利用數字化新技術加速企業數字化轉型，將傳統企業變成一個線上線下融合的平臺型企業。2003年SARS出現后，催生了一批大型電商企業，此次疫情后，預計會在各行各業催生一批真正的產業互聯網平臺型企業。“不變”就是初心不變，企業不任大小，只要保持初心，以客戶為中心，以員工為本，出發就是到達，危機一定能戰勝，勝利就在眼前。在寒冬中，企業家心里有陽光，溫暖和愛，企業與客戶，伙伴才能真正一起抱團取暖，才能以不變應萬變。 3. 明心凈心，成就偉大 這場危機讓許多人清靜下來，沒有煙花，沒有炮竹，沒有喧囂，只有內心的寧靜。中華文化的核心密碼是心，企業家可以好好利用當下時機，明白和體證心的秘密和心的真理，反思創業的歷程與內心的虧欠。通過持續的明心凈心，就可以漸漸體悟道德經所說的那種境界。“不出戶，知天下；不窺牖，見天道。其出彌遠，其知彌少。是以圣人不行而知，不見而明，不為而成”。 一顆純粹的心靈能夠敏銳感知身邊的變化，而一顆迷失的心靈則會錯失近在眼前的機會。 經過這次新型冠狀病毒危機的洗禮，一定會誕生一批偉大的企業！ 王方華 上海交通大學安泰經濟與管理學院原院長 這次突如其來的公共衛生事件，對中小企業來說受到的沖擊是方方面面的，各有各的難處，不能一概而論。但有幾條是共性的，可以供大家參考。 一是不幻想，聽了外面各種傳聞，容易朝有利于自己的方面想，認為疫情很快就會過去了，我們只要熬一下就會沒事了。我感到大家還是要作最壞的打算，如果時間拖得很長，像當年非典那樣拖到5月底，企業怎么辦？如果銀行信貸不到位經營怎么辦？只有做好出現最壞可能性的準備，才有可能迎來最好的結果。 第二是不等待，等待政府出手相救，等待市場轉暖，等待出現新的商機。當然，這些情況是完全有可能發生的，發生了，企業就活了，一切都柳暗花明，歸于正常。可是，如果你等待的事情沒有發生呢？那你怎么辦？怨天尤人沒有用，罵爹罵娘丟臉面。我們只有從危中找機，自找出路，自強不息，自度難關，置死地而后生！ 第三不放棄，我們中小企業的最大優勢就是生存能力強，經營掉頭快，就像小麻雀，一陣大風刮來，金絲鳥凍死了，小黃雀生病了，而小麻雀躲起來了，過了幾天又出來了，生命力特別強。我們都要像小麻雀那樣，善于自己找東西吃，只要有這種精神，辦法總會有的。可以抱團取暖，也可以暫時躲避，更可以壯士斷腕，只要不泄氣，就能活下去。陽光總在風雨后，麻雀永遠會飛翔。我們不是老鷹，我們是麻雀，請大家記住這一點。 談義良 九如城養老產業集團董事長 面對危機，中小企業除了要關注國家政策救濟，更要積極 “自救”。 首先，應該做好內功，積蓄力量，可以通過組織遠程學習，為開工提前做準備。 第二，可以通過在線辦公和在線協同，確保工作順利開展，同時也要加大與客戶的溝通力度，發揮忠實客戶作用，帶來輻射效應，影響更多消費者。 第三， 每個成功的企業都是要經歷各種磨難的，越是在至暗時刻，越考驗一個企業家的格局與境界。企業家要保持自己的創業初心不動搖，在實施管理、決策的過程中，以堅定不移的決心和勇氣，給員工賦能。堅定信念，同心協力，才能最后取得勝利。 第四，其實對企業來講，危機不一定都是壞事，它就像一把雙刃劍，危險和機遇同在。我們要臨危不懼，要將危機變成自己成長的機會，利用其潛在機遇，尋找發展上的突破，逆勢崛起。 最后，我們要認真總結危機經驗，重構企業的免疫能力，將企業危機管理融入企業戰略管理中，提升危機管理能力，以保證企業更健康快速地發展。 曹仰鋒 C50+年度輪值主席 香港創業創新研究院聯合創始人、院長 面對突如其來的肺炎疫情，祝福廣大的企業能夠挺過這一艱難時刻！ 首先，需要充分做好安全防范工作，這既是保護員工的生命健康，也是公司在疫情過后能夠迅速進行正常運營的基礎； 第二，一定要保障現金流，現金流是企業運營的“血液”，不能出現資金斷裂等問題，否則企業就很難恢復正常運作； 第三，鼓舞員工士氣，防止悲觀情緒蔓延，縱觀世界上任何卓越的百年企業，都經歷過生死的考驗，挺過至暗時刻，就一定能重見光明！ 天佑中華！ 李平 寧波諾丁漢大學李達三講席教授 在抗擊新冠肺炎病毒的異常困難時期，我認為優秀企業應該把挑戰視為機遇，運用陰陽相生相克并且可以轉化的思路，將壞事變成好事，加快企業數字化轉型，構建網上網下融合服務體系。例如，現在正是把小區建成承接企業網上網下整合，完成服務最后一百米的社區驛站最佳時機！但是，社區驛站體系需要一些投資，因此我倡議跨行業跨企業多方合作，共同構建高度共享的社區驛站生態體系，尤其是以投資企業+小區物業密切合作，共同扮演平臺角色。 李增泉 上海財經大學校長助理 國難當頭，匹夫有責！各位尊敬的企業家朋友，復工生產是大家對責任的承諾。風雨過后，彩虹會更美！相信大家斗過這次疫情，不僅會收獲面對突發危機的管理經驗，更會顯著提升企業的社會價值觀！我們為您加油！ 【整理摘編：時英平】 |
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