總體感受先說一下我讀完這本書之后的整體感受吧,優(yōu)點是《學(xué)會提問》這本書所涉及的內(nèi)容非常多,而且通常一個知識點通常都會附帶例子來幫助讀者理解,這絕對是物超所值的。而缺點也非常明顯,我看的是第十版,可能是因為翻譯的原因,里面有不少語句讀起來比較費勁(就是那種機(jī)翻的感覺)。所以我的閱讀建議是:如果你想要吸收掉這本書大部分的內(nèi)容,最好的方法就是做好筆記并整理復(fù)盤,反復(fù)學(xué)習(xí)。 這本書是寫給誰的?遇到問題知道要思考,但是不知道從哪里入手;我嘗試思考了,但總感覺思考的層次一直停留在表面,很難深入;已經(jīng)知道主動閱讀是就是不斷的提問,但應(yīng)該提哪些問題呢;如何發(fā)現(xiàn)作者的觀點;如何通過問問題來強(qiáng)迫自己思考;如果你有類似的問題,或者在以下某些領(lǐng)域遇到了瓶頸,我都推薦你去看一下這本書,希望能對你有所啟發(fā)。
我為什么要讀這本書?我本職工作是一名產(chǎn)品經(jīng)理,俗稱產(chǎn)品狗,在工作中有很大一部分的精力都在溝通交流上,不是在說服別人,就是在被別人說服。讀這本書是希望能幫助我在溝通的時候更有效率,能夠快速的理解他人,或者正確的傳達(dá)自己的想法。本來只有這一個需求點,但萬萬沒想到,我從這本書中還獲取了什么時候需要捍衛(wèi)自己的觀點和什么時候需要轉(zhuǎn)變的解決思路,類似的問題常會出現(xiàn)在我做產(chǎn)品相關(guān)的工作上,書中提了很多非常好的建議和方法,感覺花的這些時間沒有浪費。 下面就是我自己整理閱讀筆記的重點內(nèi)容,其實我認(rèn)為這篇筆記里只寫了書中不到十分之一的內(nèi)容,所以如果你看了之后覺得有所啟發(fā),或者還想要看更多的內(nèi)容,我是非常推薦大家去閱讀的。在隔離的這段時間,就當(dāng)為祖國做貢獻(xiàn),自我隔離在家里讀書。 知識點批判性思維批判性思維是本書的一個術(shù)語,主要包含三個方面:1、有一套相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵問題的意識;2、提出和回答關(guān)鍵問題的能力;3、積極主動地利用關(guān)鍵問題的強(qiáng)烈愿望。這三點到底說的什么意思呢?對于我來說就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。我們要先發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,然后根據(jù)問題來引導(dǎo)我們思考分析,最后根據(jù)分析得出一個最優(yōu)解。這里在多說一句,其實這三個階段也是產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作流程,發(fā)現(xiàn)這個相似點之后我覺得一下子開啟了另外一扇大門。我從這里得到了一點啟發(fā),在獲得了某項新的概念或者技巧,但又不清楚如何去使用的時候,可以先嘗試和自己熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行結(jié)合,會有奇效。 在作者的理解中批判性思維分兩種,一種叫弱勢批判性思維,另一種叫強(qiáng)勢批判性思維。弱勢批判性思維指利用批判性思維捍衛(wèi)自己的觀點和看法,之所以弱勢是因為這種思維只強(qiáng)調(diào)捍衛(wèi)自己,而不是追求真相,其目的就是為了抵制那些與他們意見不同的觀點。 而強(qiáng)勢批判性思維強(qiáng)調(diào)利用批判性思維來評估所有的人的觀點,尤其是自己的觀點,因為它對所有觀點都一視同仁,并不會因為是自己的觀點就會有一定的偏袒。當(dāng)然這也并不代表,強(qiáng)勢批判性思維一定是要改變自己的初始看法。最終是否改變應(yīng)該是基于距離真相的程度,所以有時候強(qiáng)勢批判性思維也會進(jìn)一步堅定我們的初始看法。 正確答案想到讓自己具備這種強(qiáng)勢的批判性思維,很重要的一點就是發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題。既然有問題,那么就應(yīng)該有相應(yīng)的答案,但是在追求答案的時候需要注意,并不是所有的問題都有正確答案,平時我們在思考的時候很容易會忽略這點。這里有個是否有正確答案簡單的判別標(biāo)準(zhǔn),如果問題是關(guān)于物質(zhì)界相關(guān)的問題,在不鉆牛角尖的情況下往往會有正確答案。比如地球是什么形狀的?病毒是什么? 但問題一旦涉及到人類行為和這些行為意義等這類問題,往往沒有正確答案。比如環(huán)境保護(hù),是否應(yīng)該捐錢給窮人等等。書中也給出了造成這種結(jié)果的主要三個方面,第一,我們?nèi)祟惖哪康奶珡?fù)雜。第二有了目的然后實現(xiàn)目的的行為又各種各樣。最后,那就是人們在討論這些問題的時候又往往帶有一定的喜好傾向在里面,而對那些與自己喜好有沖突的說法加以排斥,種種原因加起來之后就導(dǎo)致了這個結(jié)果。 之所以要注意這點是因為,如果有時候追求完美的正確答案往往導(dǎo)致無法前進(jìn),這會導(dǎo)致之后提到的追求完美謬誤。 批判性思維的難點批判性思維的最難的地方,就是當(dāng)遇到了強(qiáng)有力的理由之后,并且這個理由所支持的方向恰巧與我們原來的方向不同,需要我們有足夠的勇氣當(dāng)機(jī)立斷的改變觀點和立場,這需要超乎常人的意志力才能做到。畢竟被打臉的感覺并不好,其實那些被打臉之后又改變方向的人,起碼這點就值得我們學(xué)習(xí)。
另外一個難點之前在正確答案的部分提到過,就是人們?nèi)菀自谟^點中加入自己的感情,這會造成即使出現(xiàn)了一些強(qiáng)有力的理由,我們也會選擇性的忽略它,即使這些理由非常充分。我相信這種場景應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn),例如工作中討論使用方案A還是使用方案B的時候如果處理不當(dāng),最后就變成了誰嗓門大誰做主的情況了。 價值觀之前說過了有人參與的問題往往是沒有正確答案的,如果想要用一個原因來總結(jié)的話,那就是每個人的價值觀是不同的。
書中也舉了一個說明價值觀的例子:
因為不同價值觀本身的沖突存在,那么持有不同價值觀人所得出的結(jié)論理所應(yīng)當(dāng)也就不同。即使有相同的價值觀,但也會因為每個人對于價值觀的認(rèn)識不同,而得出不同的答案。這也就是為什么總能聽到或看到“有一個正確的三觀是非常重要的”,原因就在于我們的價值觀雖然看不見摸不著,但是它存在于我們的每個想法,每個決定,每個行動上,每一個細(xì)小的不同所造成的結(jié)論會對我們產(chǎn)生重大的影響。 批判性思維的價值觀是什么?自主性,好奇心,謙恭有禮,以理服人者逢之必敬。自主性強(qiáng)調(diào)的是選擇,那么選項從哪里來?其實是從那些提出和我們看法不同的人,他們的觀點對我們來說就是選項,所以有時候并不是我們沒有選擇,而是我們選擇忽略了它們。 另外一個阻礙我們尋找選項的思維叫“二分式思維”,這個思維簡單來說就是非黑即白,要不就A,要不就B。天下所有的問題都只有兩個答案的習(xí)慣對我們的思維有著毀滅性的效果。因為如果具有這種思想,它會讓我們本來有多種選擇變成了只有兩個選項。
批判性思維強(qiáng)調(diào)的是要進(jìn)行互動,而這個互動的前提就是需要我們保持好奇心,對一切事物不斷的提出問題。
我們應(yīng)該時刻銘記于心“沒有人能夠不犯錯”,如果總是糾結(jié)于誰對誰錯,并沒有什么意義的。如果理解了這點,我們就能以更好的心態(tài)來與他人合作相處,這也是謙恭有禮的意思。
最后“以理服人者逢之必敬”所表達(dá)的是一旦發(fā)現(xiàn)那些提出理由論據(jù)可靠的人,我們就應(yīng)該去選擇接受,不要因為這個人的其他條件使我們產(chǎn)生偏見,因為學(xué)歷,財富,國籍等等。我們的目的是為了得到更好的結(jié)果,而不是評價人。 兩種思維方式根據(jù)處理信息獲取方式的不同,作者將思維分為海綿式思維和淘金式思維。海綿式思維就像海綿遇到水一樣,不論是什么都會吸收。淘金式思維則是根據(jù)自己的需求有選擇的吸收。有的伙伴既然看我都這么說了,就以為海綿式思維就一點好處都沒有么?其實并不是,海綿式思維的優(yōu)點主要有兩點,第一、吸收外部世界的信息越多,我們了解的就越全面,而這也是復(fù)雜思考的基礎(chǔ),用理財?shù)脑捳f就是知識的原始積累。第二、海綿式思維并不需要過的的思考,因此比較輕松快捷。說完了優(yōu)點在說一下缺點,海綿式思維無法對信息進(jìn)行取舍,如果我們習(xí)慣了這種思維方式,造成的后果就是,我們會把其他人的觀點當(dāng)做是自己的觀點,不管讀到看到什么都是一股腦的接受然后認(rèn)為這個人的答案就是自己的答案,用現(xiàn)代一點的語言表達(dá)就是“沒有靈魂“。 淘金式思維的特征是提一些關(guān)鍵問題,并對此進(jìn)行重要性的評估,再根據(jù)結(jié)果來選擇是否吸收。最大的好處就是自己能對內(nèi)容具有主動權(quán)。淘金式思維重視在獲取知識的過程中與知識展開積極的互動。其實如果大家讀過我之前寫的如何閱讀一本書就應(yīng)該知道,通過提問題來主動閱讀的實際上就是進(jìn)行淘金式思維活動的典型案例。 說到這里并不是說海綿式思維就一定不好,淘金式思維就一定好,其實兩種思維是可以互補(bǔ)的。先使用海綿式思維獲取原始積累,再使用淘金式思維進(jìn)行篩選,不斷優(yōu)化自己的知識體系提高效率。而且在平時如果閱讀一些娛樂性的內(nèi)容使用海綿式思維體驗就非常好,畢竟就是圖一樂。 順便說一下互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓淘金式思維的重要性越來越高了。在這個時代,我們不會在對信息數(shù)量發(fā)愁,而是對信息質(zhì)量而發(fā)愁,如果我們能夠快速的處理這些問題,會讓我們在這個社會中處于非常有利的位置。而答案就是兩種思維模式的相互結(jié)合,根據(jù)內(nèi)容的不同嫻熟的在兩種思維方式進(jìn)行切換。
常見問題書中列舉了一些常見的表述陷阱,這里我建議大家可以根據(jù)這些問題做了一個檢查清單,遇到問題或者看相關(guān)內(nèi)容的時候,一個一個的進(jìn)行校驗。之后到底是要吸收還是摒棄,你就有了自己的判斷了。下面的內(nèi)容除了我會寫上書中的一些解釋之外,我會用通俗易懂的話或者例子再解釋一下,希望能幫助大家理解。
讓思維更加靈活看完了上面這12個謬誤有的人可能會問“我就看點東西,還需要這樣子一點點的去對,不累么,有什么好處么?”。我的答案是剛開始確實有點累,但是他所能帶來的好處是帶來了無限的可能,而且累也只是剛開始的時候會累,在不熟悉的時候做一個檢查清單,等運用熟悉了之后就會發(fā)現(xiàn),這些很多邏輯問題只要過一下,你就知道是哪里出問題了,這會大大提高你之后理解處理信息的效率。 還有一點好處體現(xiàn)在了對需要新想法的時候會有很大的幫助。我們既然知道有這些問題了,所以當(dāng)我們自己在得出結(jié)論的是時候就更容易避免這些問題,而在這個過程中會迫使我們直面問題,去尋找那個“正確”的答案。這就相當(dāng)于提前發(fā)現(xiàn)了思維盲區(qū),我們可以用更多的視角來發(fā)現(xiàn)“答案”。也正是因為這點我的某些“更優(yōu)秀”的方案都是來自于這個過程。
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