張捷是剛從大學(xué)走到社會(huì)的實(shí)習(xí)生,從大學(xué)參加各種社團(tuán)活動(dòng)時(shí),他就信奉“人多好辦事”的觀念。于是,為了建立更強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò),他把每個(gè)月的工資里劃了一大部分作為“交際金”。 每到周末,就約朋友和同事出去吃吃喝喝,多數(shù)時(shí)候,都是張捷買(mǎi)單,在他們眼里,張捷是不折不扣的大方。 除此之外,張捷在網(wǎng)絡(luò)社交方面也加足了馬力,朋友圈的逢贊必點(diǎn),節(jié)日里必發(fā)問(wèn)候消息。可后來(lái),張捷因工作上的誤會(huì)被公司點(diǎn)名批評(píng)時(shí),他渴望知道真相的同事能站出來(lái)說(shuō)話(huà),卻沒(méi)有一人挺身而出,而平時(shí)保持著密切聯(lián)系的朋友也給不出建議,他們也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。 張捷花費(fèi)了那么多時(shí)間和精力建立的社交關(guān)系,到最后卻發(fā)現(xiàn)對(duì)自己壓根沒(méi)什么作用。而張捷出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)樽屪约合萑肓藷o(wú)效社交。 我們常常說(shuō)要搞好人際關(guān)系,實(shí)際上,我們最終的目的就是利益交換,后續(xù)的交往中,對(duì)方能幫助一把。無(wú)效社交,實(shí)際上就是無(wú)效的人際來(lái)往,本質(zhì)上,它不能給人帶去任何利益。 2、無(wú)效社交有那些特點(diǎn)?a、社交沒(méi)有分類(lèi)
而張捷一心只是為了認(rèn)識(shí)更多的人,廣撒網(wǎng),各種同事、朋友都交往,沒(méi)有判斷那些才是值得交往的人,最終發(fā)生問(wèn)題時(shí)連該有的建議也得不到。 b、沒(méi)有交換價(jià)值 社交實(shí)際上就是人與人之間有效價(jià)值的互相交換,本質(zhì)上是一種無(wú)形的投資,有效的社交實(shí)際上就是你在人際交往中獲得你想要的,也滿(mǎn)足了別人所需要的。 張捷負(fù)責(zé)同事朋友吃吃喝喝,只滿(mǎn)足了簡(jiǎn)單的口腹之欲,工作、生活、個(gè)人成長(zhǎng)等價(jià)值完全談不上,自然建立了無(wú)效的社交關(guān)系。 c、建立的社交只存在于弱關(guān)系階段
“點(diǎn)贊式交流”“節(jié)日式問(wèn)候”,沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容,只通過(guò)機(jī)械的方式跟別人交流,更談不上感情的聯(lián)系,產(chǎn)生的社交關(guān)系很弱。 讓社交產(chǎn)生積極的作用,不做無(wú)用功,關(guān)鍵還是得避免踩進(jìn)無(wú)效社交的坑,利用建立有效的社交關(guān)系的方法。 戰(zhàn)國(guó)時(shí)代韓國(guó)的第六任君主韓昭侯,某天因?yàn)楹染七^(guò)多醉臥,睡了半天都沒(méi)有清醒。他的手下典冠擔(dān)心他著涼,于是到衣物管理處要了一件衣服,給韓昭侯蓋上。 等到韓昭侯醒來(lái)后,感到很暖和,看了看身上的衣服,他打算好好獎(jiǎng)勵(lì)一下給他蓋衣服的人,于是問(wèn)侍從是誰(shuí)替他蓋的衣服。 “典冠。”聽(tīng)到了侍從的回答后,韓昭侯臉沉下來(lái)了,指責(zé)手下典冠說(shuō):“典冠你為何擅自離開(kāi)崗位來(lái)干自己職權(quán)范圍以外的事呢?如果大家都這樣隨心所欲,整個(gè)朝廷不是亂了套嗎?”而典冠也因此受到了懲罰。 韓昭侯這樣做在今天看是不近人情,但也說(shuō)明了,如果人人都越位,社會(huì)將會(huì)亂套,同樣,在社交的時(shí)候,我們也需要明確自己的定位,做到不要越位。 a、明確關(guān)系中所處的相對(duì)地位:老師和學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和下屬、咨詢(xún)者和解答者……如果你是處于后者,說(shuō)話(huà)就要懂得緩和,而不是用比對(duì)方還要高的姿態(tài)交談。 b、可以提建議,但不要忙著下定論:小梁的同事向她訴苦,說(shuō)自己和老公吵架了,男人平時(shí)把很多時(shí)間都花在了工作上,忽略了家庭,而家中的事常常由同事一個(gè)人操辦。 小梁聽(tīng)了同事幾句話(huà)后,就直接給同事老公下了“渣男”的結(jié)論。到后來(lái)夫妻兩人和好后,同事沒(méi)有給小梁好臉色看。 人際關(guān)系中,只聽(tīng)過(guò)別人的描述,一般是很難直接判斷對(duì)錯(cuò)的,因?yàn)槲覀兌疾皇侵苯訁⑴c人,也不明確事情中各方的關(guān)系親密度。所以,對(duì)事時(shí),可以提出自己的建議,但不要為了討好對(duì)方馬上立結(jié)論,否則適得其反。 要為了討好對(duì)方馬上立結(jié)論,否則適得其反。 社交可以分為基礎(chǔ)的兩類(lèi),其一是“共情社交”,其二是“功利社交”,兩者的本質(zhì)都是價(jià)值的互換。 “共情社交”:既是與之相類(lèi)似的思維、看法、情感等主觀面的連結(jié),當(dāng)一個(gè)人社會(huì)地方低時(shí),他就更需要從朋友身上得到情感的聯(lián)系。 “功利社交”:為了達(dá)到利益的目的而依托社交的名義進(jìn)行利益伙伴的挑選。 趨利避害是人性之一,在跟別人來(lái)往時(shí),展示出來(lái)的打扮不得體、情緒消極、工作無(wú)能等缺點(diǎn)都是低價(jià)值的表現(xiàn),人們會(huì)退避三舍,減少與之來(lái)往。 所以,有效的社交就要注意給來(lái)往的人展示高價(jià)值,例如:穿衣得體、會(huì)說(shuō)話(huà),面對(duì)挫折樂(lè)觀向上,有值得別人學(xué)習(xí)的技能等,都是不錯(cuò)的價(jià)值展示。 a、讓人喜歡的方式是請(qǐng)教別人 富蘭克林有一個(gè)經(jīng)典的故事,他想和一個(gè)議員打交道,但是議員并不想和他來(lái)往,他在別人的口中打聽(tīng)到議員家里有一套絕版藏書(shū),于是,他想了一個(gè)辦法,他跟議員提出,希望可以借閱這本藏書(shū)兩天時(shí)間來(lái)研讀。 一般人都會(huì)以為,議員會(huì)拒絕富蘭克林,但并沒(méi)有,議員同意了,并且在后面的來(lái)往中,他表示愿意為富蘭克林效勞。
特別是針對(duì)一些方法或技巧時(shí),你主動(dòng)向?qū)Ψ秸?qǐng)教:你好,我看你這個(gè)總結(jié)寫(xiě)得很好,請(qǐng)問(wèn)能請(qǐng)教一下,你是怎么想到這些邏輯的嗎?在你的話(huà)語(yǔ)中,別人會(huì)感受到你尊重他的學(xué)識(shí)。 b、“麻煩”別人要有度 阿曼和安心是的室友,安心是剛來(lái)到這個(gè)城市,而阿曼來(lái)了已經(jīng)兩年了,所以,阿曼到初來(lái)的安心很是照顧,給安心提供更快到達(dá)公司的交通方式,告訴她去哪買(mǎi)菜更便宜。 后來(lái),安心有什么事情都叫阿曼幫忙,點(diǎn)外賣(mài),拿快遞,收衣服,就在安心把一切的麻煩都當(dāng)做理所當(dāng)然時(shí),阿曼爆發(fā)了。 所以,當(dāng)別人給予你幫助的時(shí)候,不要一味的索取,更不要在力所能及的事上給別人麻煩。如果某件事因?yàn)槭虑閺?fù)雜,需要?jiǎng)e人的再次幫助時(shí),要先詢(xún)問(wèn)別人是否有空閑時(shí)間去幫助你,待對(duì)方確認(rèn)后,再進(jìn)入下一步。 a、被贊美是人的需求
生理、安全、社交在大多數(shù)人的生活中,都是可以滿(mǎn)足的,而贊美,恰恰是人們的尊重需要。美國(guó)心理學(xué)家威廉.詹姆斯說(shuō):人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)。實(shí)際上,我們都希望別人能看到自己的長(zhǎng)促和優(yōu)點(diǎn),而不是只有批評(píng)和打壓。 這也是為什么在教育孩子時(shí),教育學(xué)家都主張對(duì)孩子要鼓勵(lì)和贊美,而反對(duì)“打壓式”的教育。因?yàn)楣膭?lì)和贊美對(duì)孩子的改進(jìn)有積極的影響。 b、小心誤贊美 控制贊美次數(shù):關(guān)于贊美,有的人可能會(huì)產(chǎn)生誤區(qū),認(rèn)為贊美就是時(shí)時(shí)刻刻去贊美別人,實(shí)際上并不,頻繁過(guò)多的贊美次數(shù)會(huì)讓贊美的有效性降低并且讓對(duì)方產(chǎn)生反感。 一般來(lái)說(shuō),你可以根據(jù)對(duì)方的實(shí)際情況而贊美,但一天內(nèi)不適宜超過(guò)兩次的贊美別人,也不要天天去贊美一個(gè)人。 根據(jù)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)贊美:明明對(duì)方是長(zhǎng)得不怎么樣,你卻天天一口一個(gè)大美人這樣稱(chēng)呼,別人當(dāng)然覺(jué)得你虛偽,大多數(shù)人都是有自知自明的。 你可以換一種方式:你今天穿的衣服真顯氣質(zhì),你今天看起來(lái)精氣神很好等等。如果工作能力不錯(cuò),你也可以贊美他,同時(shí)說(shuō)希望有時(shí)間能請(qǐng)教他。 能根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)來(lái)贊美,你會(huì)顯得真誠(chéng)很多。 總結(jié):建立有效的社交,我們主要提到了四個(gè)方法: 1、準(zhǔn)確定義自己在每一段關(guān)系中的定位:關(guān)系中判斷是否有上下級(jí)之分,和人就事情交談時(shí)可以提建議但不要忙著下定論; 2、展示自身的價(jià)值:穿衣得體、會(huì)說(shuō)話(huà),面對(duì)挫折樂(lè)觀向上,有值得別人學(xué)習(xí)的技能等價(jià)值展示; 3、學(xué)會(huì)麻煩別人,增加別人對(duì)你的好感:但要注意麻煩的度,以免惹人嫌; 4、學(xué)會(huì)贊美別人。 學(xué)會(huì)這四個(gè)小技巧,相信你肯定能在人際交往時(shí)少踩坑,收獲有效社交。 |
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