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買房之后和我們關系最大的或許就是物業了，物業的好壞可以直接影響我們的生活體驗。所以在我們買房的過程中，除了要看周邊的配套和交通，關于物業這一項同樣是不能忽視的。一個好的項目必然要配備一個優質的物業，但事實的不少業主都會和物業產生各種矛盾。  物業與業主的矛盾 眾所周知，物業的存在就是為了更好地服務業主。他們可以幫我們維護小區安全，維護公共設施，進行車輛管理、垃圾清理，甚至一些生活上困難也可以幫助我們。可以說物業的存在可以給業主省下不少事，甚至后期對小區的二手房價格都有很大影響。然而在日常生活中，我們總是會看到業主不交物業費、物業和業主發生沖突等事件。 究其原因，或許有以下幾點。 1、業主認為物業費與服務不匹配?，F在的高層社區物業費都不便宜，這已經成為行業的“潛規則”，現在新蓋的高層小區，物業費基本上都是兩元每平米起步了。品質好點的甚至三四塊一平，一些豪宅的物業費就更是貴得離譜。  物業費提上去了，但是物業服務卻沒有達到業主的心理預期，于是收到業主的埋怨。物業服務人員的態度惡劣，反應遲緩，甚至是不作為，自然會引起業主的極大不滿。 2、一些本應該屬于業主的收益卻被物業克扣。一般來說小區地面的停車位是公共車位，業主是享受其使用權的，物業是不能收取車位費的。而小區內廣告位收費是應該歸業主所有的，比如電梯里的廣告、小區出入口門閘的廣告等，在物業收取一定的管理費之后，其余費用是需要給業主的，但是實際中業主往往見不到這筆費用。 3、物業對各種費用不公開?，F在大部分小區的物業收取費用繁多，明細不清，甚至存在很多不合理收費現象。什么路燈費、刷卡費、垃圾清運費等等，收費的項目很多，但是小區內其他本應該歸業主所有的費用也是有的。物業公司對這些從來不會公開透明，這也就導致業主不滿。  物業新規即將開始實行 面對物業的種種問題，業主呼吁取消物業的聲音一直未間斷過。但是取消物業業主支持又能保證做得更好嗎？這一點我們無法預知。但是隨著行業健康發展，未來物業管理必然會更加規范化。 最近越來越多的省市開始發布新的物業新規，其中不乏一些關于收費的規定，收費更加清晰了，一些費用也可以取消了。比如深圳即將在2020年3月份實施新的物業管理規定，內容主要是規定物業公開費用使用詳細，明確規定共有物業的收益歸業主所有。并且業主可以開設獨立賬戶，防止“糊涂賬”，讓業主真正擁有主動權。 不僅深圳，重慶也將在今年的5月份施行新的物業管理條例，其規定比深圳更加嚴格。比如小區車位必須先滿足業主需要，被解聘的物業公司拒不退出將被處罰10-30萬。  除此之外，我們還應該知道，物業公司如果不與業主簽訂物業合同或者自行增加的費用，業主是可以拒絕繳納物業費的；如果房屋延期交付，在合同約定交付日期和實際交付日內是不需要繳納物業費的；天然氣開口費也不用交。這三筆費用不用交，將會給業主剩下一筆錢。 最后，如果業主的權益受到損害時，我們該如何合法維護自身權益呢？樓觀地產給大家支三招：1、成立業主委員會與物業公司協商解決。2、找當地的行政管理部門投訴，由政府介入處理。3、如無法調節，可由業主委員會決定更換物業公司。相信這次的疫情也會讓大家發現不少好物業，所以以后買誰的房子大家心里應該有數了。 |
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