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依托全球最強的供應鏈能力，我國的出口跨境電商在短時間成長為一個超兩萬億的大賽道。但行業多年的野蠻增長帶來了諸多問題，運營效率低下和供應鏈管理能力薄弱是其中最為突出的。 為提升行業整體效率，易倉科技從賣家ERP切入市場，圍繞行業核心痛點先后推出WMS，TMS，數據選品，海外分銷等產品，打造一站式服務中臺。易倉科技的軟件產品線目前已經是跨境電商行業覆蓋率最高的服務商。 易倉科技的創始團隊均為跨境電商行業的早期拓荒者，對行業有深刻認知。易倉從最開始的四人小團隊到今天的行業標準的制定者，體現出了杰出的學習能力和成長性。 易倉投資人 真格基金投資經理 秦天一  深圳市易倉科技有限公司（以下簡稱易倉科技）正式宣布獲得近千萬美元A輪投資，由五岳資本領投，真格基金跟投。 創始人兼CEO陳磊透露，本輪融資將用于軟件研發、高端人才引進、客戶成長及生態體系建設。 據悉，易倉科技于2013年成立于深圳，定位在一家跨境電商中臺服務商。經過7年多的積累沉淀，易倉科技已發展成為跨境軟件行業的頭部企業，且是跨境行業中第一家擁有完整中臺系統的服務商。 在創立易倉科技前，陳磊擔任遞四方速遞的IT部門負責人，他形容彼時跨境電商行業“十分粗暴”，買家和賣家的利益均無法保障：一方面，賣家沒有規范的管理流程，很多賣家交給貨代發貨，后續流程無法掌控觸及買家利益；另一方面，許多賣家都沒有很好的ERP可以使用，經常會出現退貨現象，有時退貨率甚至達到10%，自身利益也常受損。 但盡管如此，跨境電商業務仍在蓬勃發展，2013-2018年，出口跨境電商增長非常迅猛，年均增幅42%。2018年已經達到1.26萬億，占到整體出口額7.7%。業內預計3年內將占到15%，達到2.5萬億。 當時陳磊也是看中其中的機會和前景，和志同道合的伙伴共同創辦“易倉科技”，之所以取“易倉”這個名字，顧名思義，源于他單純地想幫助電商公司解決倉儲問題。 成立初期，跨境平臺不斷涌現，買家流量將更加分散跨境貨代專線成為主流，物流流量分散，導致物流占賣家GMV平均20%以上，存在降本增效的機會。陳磊想從解決供需關系動態失衡切入，進行信息整合，他在思考：易倉能不能在跨境電商幾個關鍵的喉舌，即商家、物流商、海外倉服務商以及跨境工廠做一些信息化服務的探索。 成立第一年，易倉即首先推出服務于海外倉服務商的WMS海外倉軟件，以及服務跨境電商大賣家的ERP系統，2014年易倉TMS上線，開始服務于中國郵政、宅急送國際、云途等物流企業；2016年易倉M2B分銷軟件上線，服務于工廠及海外倉服務商。 現階段，易倉產品線已從以上4款主打跨境產品拓展至12條產品線（刊登、TWROK、BI、SRM、DWMS、云WMS、DMS等），打通跨境全鏈條生態閉環，幫助客戶有效地解決了“高成本低效率”等難題。 易倉已經形成豐富的產品線，成為“唯一一家可以服務于四大群體的公司”，且不同于又做賣家又做軟件的競品，易倉則專注于構建軟件生態而不搶奪客戶生意。 除此之外，針對大中小跨境賣家，易倉科技已搭建兩大平臺。 一是跨境眼平臺——跨境賣家綜合服務平臺，為大中小跨境賣家提供便捷、完善的資源信息渠道；二是海鷗派平臺——物流交易平臺，讓賣家快速獲取優質貨代資源，還拓寬了貨代的獲客渠道，賣家和貨代資源無縫鏈接，為跨境行業賦能。 得益于此前的行業積累，團隊在產品方面并沒有遇到太大挑戰，且彼時市場上基于還沒有競品存在，不久就上了ebay的精選，收獲了第一批種子客戶。7年過去，易倉科技已累計服務數千家客戶，其中包括1000家跨境高端付費客戶，200多家海外倉服務商，600多家跨境電商賣家巨頭以及200+國際物流貨代大佬，跨境眼注冊賣家已達8萬。 但這并沒有使易倉停下探索的腳步。在易倉的愿景中，要實現產業賦能三部曲，即信息化、數據化、智能化。陳磊表示，作為行業的中臺服務商，信息化是第一步，有全方面的信息比如工廠、電商、物流多方的豐富信息才能形成數據，第二步積累的數據是否有成功的應用場景，“目前易倉以成功探索物流場景，未來還會有供應鏈場景，通過我們的生態把中國制造和海外流量進行快速打通，提供信息化和智能化場景的賦能服務。“ 陳磊表示，從信息化階段來講，易倉從營收規模、客戶GMC是行業龍頭，是跨境行業中第一家擁有完整中臺系統的服務商，智能化探索易倉也是先導者。 而去年，正是易倉完成智能化探索的關鍵節點，易倉完成從提供單純的技術服務到產業互聯賦能定位升級。陳磊表示，產業軟件的成熟周期一般是3年左右，2019年之前基本自給自足支撐整個跨境電商產業上下游的優質腰部客戶（電商，物流，海外倉，工廠）一起成長。  今年開始，基于所服務的產業上下游的客戶，易倉開啟產業互聯賦能，探索幫助電商客戶供應鏈的降本增效，基于信息化基礎和數據智能，國內到全球海外倉的全流程物流監控、成本和質量優化、以及全球貨源產銷匹配，提升整體供應鏈穩定周轉健康從而提升資金鏈效能。 “即撮合產業上下游交易服務的場景化探索，比如我們制定一些規則，包裹發出的時候如何給商家性價比最高的又符合物流定位的信息，把包裹分配給物流商之后有沒有提供如期的時效保障等。” 這也是易倉選擇在這個節點融資的原因。融資后，易倉將加強人才引進與客戶成長，助推易倉科技2020年戰略發展。目前，易倉團隊超260人，主要為技術、服務人員，未來還將擴大對跨境人才的引進，提升企業競爭力，打造行業內更強的人才團隊。同時，加大對軟件產品的研發投入，并對現有智能解決方案進一步升級迭代，以更為高效、簡便、低成本的智能協同化系統，幫助大中小企業打通“高速大路”。 此前，易倉一直以提供SaaS軟件服務收取每年付年費和月租盈利，據悉，目前年營收8000萬左右，目前客戶續費率80%以上。后則將會收取物流費傭金。去年12月單月GMV超1000萬元。去年總共產生8000萬營收，利潤率約10%。 對于此次融資，陳磊也表示，“7年來易倉，一直致力于打造智能協同的全球跨境電商網絡，解決跨境企業管理難、效率低、資源利用低等問題，本輪融資是對易倉努力的肯定，也是跨境電商未來發展的重大推力。未來易倉繼續致力于保持產品創新力、穩定性、生態鏈條的完整性，進一步加強跨境電商產業鏈更加信息化、數字化、智能化，成為大中小跨境企業離不開的跨境電商中臺。同時，我們加大人才引進、技術研發和孵化項目等投入。” |
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