零售行業直播有哪些需要注意的？

疫情之下，顧客都不逛商店了，零售商超的生死存亡之刻來臨，商場應該如何存活下去呢？為了節約運營成本，不少商場采取了閉店、縮短營業時間、降薪、裁員等等對策。但是這些對策只是杯水車薪，讓企業勉力支撐下去，并不能夠給企業帶來轉機。怎么增加商超的銷售額，成了各家商超的當務之急。而在這樣的局勢之下，直播帶貨崛起了，成為了許多商城自救的重要手段。

在2019年，私域流量成為一個熱詞，在各行各業都涌現一個共識，流量紅利已經開始枯竭了，獲客成本會越來越高，粗放的運營獲客手段已經難以再生效了。如何行之有效的獲客成為了眾多品牌都在探索的道路，而私域流量就是很多企業摸索出來的道路，構建自己公司的私域流量，降低獲客成本，進行有效獲客。

而在今年，最引人矚目的營銷方式當屬直播營銷了。直播營銷其實出現已經有些年頭了，而且盈利規模也在與日俱增，但是真正被引入商業模式進行變現，還是近兩年的事情。直播營銷是一種隨著互聯網技術和硬件設施發展成熟，互聯網融入了大眾生活后出現的一個新的營銷策略。雖然在很多人看來，他的變現還是有些不可思議，但是從現在的數據來看，他的確有強大的引流和帶貨能力。

今天我們不說產品該然后去直播帶貨，單單說說如何去打造直播場景，讓用戶去信任你，促成轉化。想要讓顧客能夠心甘情愿的掏錢，除了產品以外，很重要就是給顧客搭建一個信任你的場景，無形中給你構建一個信任背書。

比如生鮮加工或者烹飪外賣等產品的直播，加工環境會是一個很好的直播場景，能夠讓看官直接了解到他想要的產品的加工制作過程。這樣能夠給予用戶一個直觀的感受，甚至于讓一個觀望的用戶下單。

第二點：購物的氣氛

一個冷冷清清的直播間肯定是不會有觀眾愿意在里面購物的，所以要有一定數量的客戶存在，才能夠有購物氣氛。在有一定用戶的基礎上，主播可以通過一些互動、秒殺、紅包等等調動用戶的情緒，營造出一種搶購的氣氛。在這種氣氛下，用戶就很容易進行從眾型消費和沖動型消費。

第三點：優惠的場景

用戶為什么要來你這購買呢？促銷優惠是一個很好的理由，比如在直播中發布專屬優惠券或者秒殺、團購優惠等等，給用戶一個剁手的理由。在很多時候，用戶已經想要購買了，但是還差臨門一腳，給自己一個購買的理由。通過優惠策略能夠讓直播迅速達到高潮從而進行高效的轉化。

最后，選擇一個直播帶貨系統，至關重要。核心是要能解決主播利益結算（直播帶貨分成），解決獲客問題（創客裂變的社交電商模式），成本低、使用便捷的系統，大大降低試錯成本，成為當下大部分商家首選。

整編：社交電商顧問黎代云