辦公自動化是現代職場的標配,電腦等電子設備已經是每一個辦公族的吃飯家伙,所以,電腦禮儀便成了辦公一族必備的禮儀常識。如果不懂這些禮儀,難免會讓人反感和討厭,使自己形象受損,或領導的不滿。今天我們就來一起了解關于電腦禮儀的細則吧。 【把它視為你的伙伴】 辦公室電腦大多是公司配備,但將它分配給你的那一刻起,你就有了對它愛護的責任。平時要用柔軟的棉布多擦拭,保持清潔,但一定不要用濕抹布一擦了之,這樣會損害屏幕;長時間不用時,應將電腦正常關機,不要對它置之不理;外接插件時,要正常退出,避免數據丟失、電腦癱瘓等現象。 【在公司,它是工作伙伴,不是娛樂工具】 辦公室的電腦當然是因為工作需要才配備的,使用電腦是為了更高效地完成工作,而不是來滿足自己興趣或用來娛樂的工具。用公司財物來為己用,這些都是違反公司規定和勞動紀律的,同時還會影響正常工作進度和完成效果。 【電子郵件的禮儀規范】 雖然隨著通訊工具和軟件的發達,很多工作的上傳下達,不一定非要通過電子郵件來傳遞。但電子郵件是職業信件的一種,仍然是一些重要工作的正規傳輸途徑,而職業信件中不能有不嚴肅的內容,但我們卻常常忽視了有關電子郵件的禮節。所以,在使用時我們應當遵守的禮儀規范主要包括以下三方面: 電子郵件應當認真撰寫 首先要主題明確。一個郵件大都只有一個主題,并要注明,讓收件人一目了然;其次要語言流暢。盡量別寫生僻字、異體字。引用數據、資料時最好標明出處,以便收件人核對;同時,內容一定要簡潔。每個人的時間本來就很寶貴,一定要考慮到別人在處理工作時盡量縮短閱讀文字的時間。所以,郵件內容應當簡明扼要,越短越好。同時,很重要的一點,絕對避免錯誤和別字,這是尊重,也是態度。 電子郵件避免濫用 一般而言,收到他人的電子郵件后,應當即刻回復,這是基本禮貌。所以,如果沒有必要,不要輕易向他人亂發電子郵件,這同樣也是一種基本禮儀。 不能發送空白標題 標題、內容簡短扼要是發郵件的要求,但不可發送空白標題,這樣會讓收件人增加閱讀消耗的時間。如果有附件,應在正文提示收件人查看附件;數目較多時應當打包壓縮成一個文件。注意不要附過大文件,擠占收件人郵箱空間。 恰當稱呼收件者 郵件開頭要稱呼收件人,這樣既有禮貌,也是在提醒收件人,這封郵件是專門給他的。多人收件的情況下,可以稱呼大家。如果對方有職務,應按職務尊稱對方,如果不清楚職務,通常可以稱呼"某先生"或"某小姐",因此,最重要先把性別搞清楚。 定期查看郵件 定期打開郵件查看,以免遺漏或耽誤重要郵件的回復。一般應在收到當天予以回復。對于較難處理的問題,也應告知對方已收件,并及時處理回復。如果遇到出差,別忘了設定自動回復功能。 一個人的能力和修養,其實就是在點滴細節中體現的。職場是一座社會大學,簡單的電腦禮儀也很有可能是領導考察你的一個方面哦。 聲明:圖片來源于網絡,版權歸原作者所有,如有侵權,請告知立即刪除。歡迎關注,一起學習成長,有關于本文你的觀點可以留言。 |
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