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    燃料和沖突

     樹悲風 2020-05-13

    01.

    后臺有讀者問為什么很久不更新,一方面是真正想寫的不滿意,另外就是寫文章真的幻滅感太強了。不管你是花幾天幾周幾個月準備的稿件,正常生命周期一天也就結束了。


    在今天,所有規模產品都是主要做信息流動場景的。公眾號的生命周期是1天左右,朋友圈和Twitter最初都是絕對信奉時間如流水,認為信息跟信息之間都是絕對平等的,其中今天更新的比昨天更新的更加平等。到了抖音快手這類信息流產品里,推薦系統也特別在意召回期,就是你的內容在24小時或者48小時之后,可能就不會再有推薦和播放了。

    所有人,所有內容,都變成為系統服務的燃料。系統更在意什么是新的,而不是什么是好的。


    真希望有人能夠解決這個問題,就像YouTube那些多年前的視頻依然被持續推薦,依然會有很多人愛看。

    02.

    但現實又是,只有新聞資訊和搞笑娛樂才是真正的大眾高頻剛需場景。

    像是早年圍繞興趣或高價值內容做探索的個性化閱讀早就全軍覆沒了。

    這其實就是個性化閱讀產品們和頭條的差距:

    • 和頭條的差異

      • 做不做新聞?只有新聞是大眾產品,其他的是垂直/小人群/亞文化;以豆瓣為例,死忠用戶1000萬量級,外圍用戶3000萬,影響到的用戶1億;新聞能影響的人群遠大于此

      • 做新聞不是技術問題,是戰略選擇/運營/政府公關問題;新聞是資源生產在傳統媒體手里 ,做的話立刻遇到版權問題

    • 聚合的產品形態不是長久的

      • 聚合內容作為一個出口給到你,不是長久的形態,就是你作為產品的第1步是可以的

      • 最終要影響到兩端,后端一定會影響到創作的,就是你的源

      • 頭條中間遇到版權,先和解,同時還自己做內容生態,抖音不是聚合平臺,直接就是內容平臺

    更重要的原因可能還在于,前面的創業者都不如干過搜索引擎的張一鳴,對流量的商業價值更加敏感。

    除了新聞資訊之外,最大的內容消費場景就是搞笑娛樂。就像2012年8月字節跳動將今日頭條當做公司主APP,將其他十來個APP的內容需求全部合并進了做新聞資訊的頭條主端,單獨留下了個搞笑娛樂的內涵段子。

    當然搞笑娛樂產品的問題跟早年聚合產品碰到的問題是類似的,內容主要獲取手段都是爬蟲和搬運工,沒辦法很好解決原創內容生態問題。

    03.

    巨頭這個詞,容易造成誤解。

    頭條是創業公司,也是巨頭。

    騰訊是巨頭,也是創業公司。

    字節跳動是真正的全球短視頻巨頭,抖音加TTDAU是要過十億的,但他做游戲社交還是笨拙的創業公司。

    騰訊重點要做微視時,時間窗口已經過去了,團隊肌肉記憶選擇了靠資源導量,但又被看做或覺得是巨頭是不應該的。

    內容這個行當發展到今天已經算是重工業了。內容的引入到處理,入庫 審核 黃反 打標簽 去重,再到分類 標準 評級,以及最前端的內容BD能力,這些都是非常繁重的流程。內容的創作、淘洗、分發, 是非常看重規模的系統工程。你需要有規模化用戶,規模化的數據,規模化內容供給量,才能實現規模化的算法優化。

    信息流產品的核心問題就是三個:

    如何迅速得活的大規模的內容供給

    如何把這些內容分類淘洗有效分發出去

    如何獲得千萬級別的用戶來消費這些內容

    到2018年底,抖音快手高度的規模化,微視還是個剛出襁褓的弟弟,字節跳動存在巨大優勢的地方騰訊勢力范圍很小。

    一個新業務,或者一個面向新的方向的業務做砸是正常的,做成是不正常的

    如果回到18年底,你是騰訊CEO要著重做微視,應該如何排兵布陣?

    04.

    不惜一切代價,大部分人都是那個代價。
    時代弄潮兒,多是錯覺,被時代弄的潮兒。
    年輕不是優點和正義,年輕是一種殘疾。
    誰沒年輕過,但你老過嘛?

    05.

    2013年的阿里戰投部,好牛逼啊。

    這一年,阿里收購了蝦米、友盟、UC、onebox,控股了高德地圖、余額寶背后的天弘基金,組建了菜鳥網絡,投資了新浪微博和眾安在線。移動互聯網大潮涌過來,只有微信搶到了船票,阿里非常焦慮。13年阿里的大舉收購投資在今天來看結果非常好,當時在阿里負責產業投資的人是張鴻平。

    但詭異的事情是,張鴻平在離職之后,18年在虎嗅發了篇阿里資本操盤手回憶。這位投出了美團、陌陌和微博,還差點投中快手的人,在回憶開頭就diss了逍遙子。張鴻平其實是在羨慕騰訊戰投。可以不斷做非控制,非業務驅動的投資,簡單點說就是覺得阿里這個體系留給他的空間太小了。


    騰訊阿里的戰投部門,在互相羨慕對方的做法。

    06.

    Twitter的路線之爭
    關注內容,還是關注人,這是兩種宗教,兩種世界觀。


    推特創業頭幾年換了三個CEO,他們對于產品定位的理解都不一樣,由此帶來公司運營路線的不斷搖擺。

    杰克多西認為推特應該是地球的脈搏,一個用來展示自我的地方:你在哪里?在干什么?他當CEO時,推特輸入框中的提示語是“What are You Doing? ”
    埃文威廉姆斯認為推特應該用來傳遞信息、分享新聞,一個為你提供信息的渠道。他擔任CEO時,推特的提示語就是“What’s HAppening? ”

    直到2016年4月,推特將自己在蘋果商店的類目從社交改到了新聞。杰克多西解釋說“過去大家聽說推特,以為要使用這個產品就得發條信息,但現在大家轉變成了“我可以通過推特看世界上正在發生的事情和活動”...推特變成了一個對話的媒介。”

    07.

    搜索引擎vs推薦引擎
    推薦和搜索兩種不同的獲取信息方式,差別非常大。

    搜索是主動思考,推薦是被動娛樂,但普通用戶其實不知道自己需要什么。
    反過來說,推薦是主動服務用戶,搜索是被動響應用戶,明顯推薦的頻次更高。

    搜索是用完即走,但需要文字、語音的主動輸入。推薦是總刷總有,隨時隨地,無意識的消耗你的時間。
    搜索是流量分發器,全網爬取內容,但不控內容,推薦比如頭條號是要自己完成內容閉環的;

    搜索幾乎不需要什么用戶畫像,搜索詞非常強地表征著用戶的意圖。推薦想要做個性化廣告,就需要采樣盡可能多的數據來做用戶畫像。
    因為這種商業模式不同,搜索關注的是怎么提高搜索量,推薦的核心指標是留存和時長,由此倒推的公司發展路徑也不同。

    08.

    興趣圖譜vs社交圖譜


    2010年,Twitter的增速超過了Facebook。扎克伯格說:“如果Twitter能夠增長持續12或18個月,一年內將會在規模上超過Facebook。”

    Twitter想要建立一個“興趣圖譜”,而非個人保持熟人關系的社交圖譜。就是公共網絡對抗私有網絡的意思,這也導致用戶在不同產品里的分享行為是不一樣的。
    Twitter允許單向Follw,默認情況下內容都是公開的,更在意你想成為什么而不是你曾經是誰。你可以關注名人,媒體,品牌和其他感興趣的事物。這使得twitter非常適合進行宣傳的輿論場。

    但Facebook在10年還推出了“Like”按鈕,用戶可以將他們喜歡的內容與事件傳輸回Facebook跟好友分享,這是最簡單的興趣表達,增加了新鮮事的多樣性,Facebook也靠這個按鈕獲得了更多關于用戶的興趣圖譜。

    09.

    社交圖譜vs網頁圖譜

    2012年時,業界有種流行論調,谷歌控制了網頁圖譜。Facebook控制了社交圖譜,就是一個連接內容一個連接人,一旦Facebook推出強化社交的搜索,就有可能實現對谷歌的彎道超車。
    Facebook在07年先后跟微軟必應和雅虎搜索合作,但卻不允許谷歌爬取他的數據進行搜索,理由是考慮用戶隱私權。這種故意不合作的差別對待,惹惱了佩奇,他指責Facebook拿用戶當人質,扣留了用戶的數據。

    谷歌的確應該感到緊張,因為搜索的大廈是建立在三件事的基礎上:
    第一,人寫了很多東西放到互聯網上。
    第二,互聯網把它們都聯系在一起。
    第三,每個人每天都在點擊這些東西,給出反饋。
    現在又有了第四件事,越來越多的人每天都在like這些東西。

    10.

    為什么視頻號里都是中年大叔?

    很多人都在吐槽,視頻號里面經常刷到中年大叔,但不知道大家想過沒有,為什么視頻號里面會有這么多中年大叔?

    視頻號和抖音的最大差別,可能就在于生產資料不同。

    抖音的核心生產原料是用戶行為,結果是大眾點擊投票。但算法會低估長尾內容的價值。就是熱門的內容,算法獲得的反饋更多,所以會推得更準。但長尾的東西,看的人少,學到的數據也少,推得就相對不準。另外,如果算法高度依賴大眾行為,那創作者也會被大眾行為誘導,數據平權的問題就是,少數人被多數人強迫,其實這是不合理的平均。

    視頻號的核心生產原料是關系鏈,能夠按照階層去分發觸達,關系鏈會更偏向用戶所屬階層。在我們的圈子里, 就是有很多人在關心流量紅利和互聯網前沿。你在視頻號里經常看到中年大叔,是因為這群人本身就躺在你的朋友圈里。

    內容是不是有價值,關鍵是在于誰來看,視頻號更有機會解決普通人內容難看的問題。比如Snap的story,讓別人來看都是神經病很無聊的東西,但是有了關系鏈基礎的話,可能就會引發聊天。

    其實內容平臺都需要回答一個核心問題:什么是只有你才能分發的內容?

    之前中年大叔在抖音快手里面,他也有潛在的受眾沒錯,但跟大眾娛樂人群一比呢,受眾少行為也少沒機會啊。

    但放在關系鏈圈層體系下,中年大叔,或者說每個人,都該有被閱讀的價值。


    文本內容來自@潘亂 的視頻號,掛一漏萬。

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