引言: 供需關(guān)系的平衡是市場的主旋律。從工廠的角度看,面對需求,需要解決兩個問題:一是解決從無到有的問題,二是解決從有到優(yōu)的問題。 一、解決從無到有的問題。 那么緊接著的一個問題是:一個走向市場的產(chǎn)品應(yīng)該有什么? 當(dāng)應(yīng)該兩個字出現(xiàn)的時候,一個決策題就轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€討論題,因為認知差異會造成判斷差異,而每個人的認知往往不同。 那么,討論的焦點與本質(zhì)是什么呢? 核心內(nèi)容即是快速打開市場的產(chǎn)品策略、方法和途徑,每個人都有發(fā)表自己意見的權(quán)力,這是文化使然,表達意見的句式也大同小異,我認為根據(jù)……理由,這個事情應(yīng)該這么……,那么結(jié)果會是……,也就是說,這是每個人的推理過程,而按照通用邏輯,理念——驗證——成功或失敗——新理念…… 一個不容忽略的事情是,每次的機會驗證,都存在著資源浪費的巨大風(fēng)險,而對于結(jié)果,究竟誰在為之買單? 為什么眾人愿意且敢于展示自己描述美好藍圖的能力呢? 因為對大多數(shù)人而言,其所描繪的藍圖如果成功了,皆大歡喜,不成功,也無關(guān)緊要。況且,描繪藍圖的人,往往并不是執(zhí)行藍圖的人。 上面是通論。 具體而言,如果一個團體因為職能分工的不同而去不加約束的討論同一問題,那么這種本來簡單的問題就會變得錯綜復(fù)雜。 這種復(fù)雜的本質(zhì),在于權(quán)力和利益的分散。 因為事物的關(guān)聯(lián)性和具體事項的繁瑣,讓眾人在討論的過程中大多數(shù)時間只能在概念層面用通用語言,而在除己方熟知的具體細節(jié)上緘口不言,因為如果是在各職能的具體細節(jié)對對方指指點點,一是自己并不見得專業(yè),說出來心中難免會打鼓;二是犯了忌諱,就像在說,你不配在這個位置,這不符合中國人的文化屬性。遺憾的是,事情的成敗往往在于具體細節(jié)的把控。 那么,如何來統(tǒng)籌才能使事物高效運轉(zhuǎn)呢? 權(quán)力上統(tǒng)一指揮棒,利益上形成共同體。 權(quán)力上統(tǒng)一是給決策者進行決策和保障決策能夠得到執(zhí)行的法杖。因為對于商業(yè)交易行為而言,某一點某一個環(huán)節(jié)做得好并不能達成交易,而保證整個鏈條的通暢至少有達成交易的機會。權(quán)力上統(tǒng)一的必要性是中國的文化屬性所造成的。權(quán)威的存在會讓可能的喋喋不休的爭論有一個終點且大家能夠有效的執(zhí)行。然而,要想長期有效的執(zhí)行,僅僅靠權(quán)威是遠遠不夠的,還要靠機制,核心就是利益分配機制,按規(guī)則分配。不論按照什么規(guī)則分配,一旦形成政令,便會產(chǎn)生一個最大的好處,那就是普適性,不患寡而患不均。 上述旨在說明:無論何種方式,其本質(zhì)在于和諧,只有和諧的關(guān)系才有可能高效,人的心情或許在交流過程的一顰一笑之間營造形成的,這是任何強權(quán)所不能達成的。 政通人和,再說回產(chǎn)品。 當(dāng)我們想要解決產(chǎn)品從無到有的問題的時候,一個產(chǎn)品的設(shè)計之路便已開始: 1基礎(chǔ)信息。回答這個產(chǎn)品是什么的簡單表達。 2存在理由。對這個產(chǎn)品存在的相對優(yōu)勢解說。 3購買渠道。回答這個產(chǎn)品如何到達客戶手中。 4安全保障。告訴客戶獲取這個產(chǎn)品的安全性。 二、如何解決從有到優(yōu)的問題(未來待續(xù)) |
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來自: Brenden_Ly > 《商業(yè)思考》