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作者 l 莊不滿 來源 l 粥左羅（ID：fangdushe520） 要說最近最有熱度的話題，電視劇《三十而已》絕對算得上其中之一。這是一部由張曉波執導，江疏影、童謠、毛曉彤領銜主演的都市情感劇，講的是三個都市女性在30歲時的職場境遇和生活現狀。
切中現實的主題和演員出色的演技，使這部劇收獲了一波又一波的好評，開播兩周多來，劇中的人物和情節頻上熱搜，熱度有增無減。其中，有一個情節，讓我印象最為深刻——“滬漂”柜姐王漫妮，因為“意外”簽下公司近3年內的第一筆百萬大單，成功晉升銷售主管。很多網友討論說，“王漫妮運氣實在是太好了，一單 頂上別人好幾個月的業績，真是干得好不如干得巧......”。今天，我想借著這個話題，和大家談談我對“運氣”的認識，希望能對你有所啟發。01 劇中，江疏影扮演的王漫妮是一家奢侈品店的銷售，俗稱“柜姐”。她獨自一人來上海奮斗了8年，工作兢兢業業、力求完美，然而，眼瞅著再有幾個月就到30歲了，事業卻依舊沒有大的起色，母親打電話勸她認命，回老家過安穩日子才是最好的選擇。 就在這時，她的職業生涯峰回路轉： 有天，一個陳姓婦人走進店里，婦人穿著廉價的衣服和鞋子，手里還提著一袋發黃的白菜，王漫妮的同事們只掃了陳女士一眼，就都滿臉嫌棄地避開她，只有王漫妮主動去接待陳女士。 誰料，人不可貌相，陳女士居然是個低調的富婆，直接就選定了店里最貴的一套鉆石系列，而且只愿意跟王漫妮簽單。 就這樣，王漫妮做成了公司近3年內的第1個百萬級大單，不僅拿到了豐厚的銷售提成，還因此破格晉升為銷售主管。 
我的一個朋友，看完這集后感嘆： “她這還是因為運氣好，穿成這樣的人逛奢侈品店基本就是圖個新鮮好奇，看看而已，都不會買的。只不過王漫妮碰巧撞上了一個‘不走尋常路’的富婆，才有了這份驚人業績。” 她說得似乎很在理，但我仔細一想，發現不是這么回事。 為什么這“天上的餡餅”，單單落到了王漫妮手中？ 這里面有兩個決定因素： 第一，王漫妮沒有放過這個潛在的交易機會。 別的店員為了節省時間精力成本，只會在那些他們能看出來的有錢人身上使出渾身解數，爭取成交機會。 但王漫妮沒有這么干，她視所有進店的顧客為潛在交易對象，本著“寧可錯殺一千，也不放過一個”的交易原則，積極爭取每一個可能的成交機會。 所以，她才沒有漏掉像陳女士這樣的“大魚”。所以，活該王漫妮能得到陳女士的大單。 
第二，王漫妮高超的專業素養。 眾所周知，交易必須以雙方自愿為前提，你店員表現得再積極，人家顧客不買賬，生意照樣做不成。 怎么才能讓顧客心甘情愿地跟你簽單？ 首先，你要有好的專業能力，非常熟悉自家產品，能夠很好地為顧客介紹產品，拿捏好顧客的需求； 其次，你得有良好的服務態度，別人心里舒服了才愿意跟你合作。 王漫妮恰恰在這兩方面都做到了極致。過去8年里，她每天都專業熱誠地接待來店的每位顧客，大量的刻意訓練讓王漫妮煉就了精湛的業務能力。 她在給陳女士介紹本店商品的時候，對店里的服飾和珠寶如數家珍，對陳女士提的每個問題也都回答得有條不紊、清晰細致，并且自始至終態度熱情真誠，表現出非常高的專業素養。 
試想，一個有需求也有購買能力的顧客，怎么會不愿意跟這樣的優秀銷售員合作？ 所以，王漫妮順利地贏得陳女士的尊重和信任，后面的簽單自然就是水到渠成的事了。 很多人覺得王漫妮的成績純拜運氣所賜，卻沒有看到王漫妮“接住”好運的實力、 很多成功看似運氣，實則是必然的。 02 2004年，谷歌成功上市，很多持股的員工一夜暴富，而他們中有個人的身份比較特殊，他是負責為谷歌員工提供餐食的廚師查理·艾爾斯。 谷歌成功上市后，艾爾斯手里的股票價值飆升至2600萬美元，成了名副其實的千萬富翁（若按人民幣計算，艾爾斯已然身價過億），同時他也是廚師界因公司上市而暴富的第一人。 
很多人都說，那還不是因為他當初有幸加入谷歌。持有這樣言論的人，未免也太過于“事后諸葛亮”了。 要知道，那時的谷歌，只是一個成立1年的小公司。因為現金流不夠充裕，給不了雇員太高工資，谷歌只能以“畫大餅”的方式，給很多員工發了公司的股票期權。 而且，雖然谷歌當時只是個小型科創公司，但對廚師的應聘條件可一點都不低。 為了確定最符合要求的人選，谷歌讓參加面試的26名廚師在現場展開廚藝比拼，由員工試吃餐食，然后評選出最受歡迎的廚師。 最終，艾爾斯做的菜品征服了全體谷歌員工的胃，過硬的廚藝讓他脫穎而出，得到了進入谷歌工作的機會。 除了這點，再進一步說，如果艾爾斯在公司表現得頹廢庸碌，他又怎能拿到谷歌的期權，一路走到公司上市那天，成為千萬富翁？ 事實上，對谷歌而言，艾爾斯絕不僅僅是個普通廚師，他一手打造了谷歌“健康，便捷，舒心”的餐飲文化。 
他和其組建的餐飲團隊： 保證了24*7不間斷為員工供應各種各樣的健康美食； 達成了“任何谷歌人在任何時間，離食物的最遠距離不會超過50米”的供餐標準； 實現了“員工人在公司就能嘗遍歐洲、亞洲、非洲各色菜品”的餐飲目標； 很多員工甚至因為迷戀艾爾斯的美食而舍不得離職。 谷歌創始人塞吉布林還主動讓艾爾斯增持股份，成為更大的股東，這才有了后面的財富暴漲。 所以，沒有人能隨隨便便成功，你看到的好運，其實是實力的體現。 正如日本動畫《七龍珠》里，龜仙人說的一句話：“運氣也是實力的一部分，懂得如何讓運氣站在自己這邊，也是實力的一種體現。” 03 你的運氣是可以“管理”的 辦法就是，你要重復做正確的事 我有個做銷售的朋友，事業發展得不錯，有次閑聊中，他跟我講了一件事。 他剛參加工作那年，“非常幸運”地被分到了銷售部業績最好的團隊，師傅還是團隊的大拿。 跟他一批入司的幾個同事都無比羨慕地說你小子真是走了狗屎運，分到這么強的團隊，還有這么好的師傅帶。 他也一度認為自己真是運氣爆棚，團隊資源好，還能跟著牛人學習，所以自己才進步得這么快。 直到有個周末，他跟師傅加班搞材料，忙到晚上快11點才終于搞定，兩人長舒了一口氣。這時，師傅拍了拍他的肩膀，說道： “你知道不，你能加入我們團隊，而且還是我親自帶你，這可不是隨機分配的喔，是我親自找HR要的你。 我留意過你們新人的工作情況，也看過你們提交的材料，發現你是能力最好的那一個。 新人交的材料里，你寫得最完整細致、思路清晰。而且，你跟客戶的電話溝通也是這幾個新人里最到位的。 我覺得你很有潛力，所以選了你加入我們團隊。” 說到這兒，朋友不禁感慨： “為了盡快上手工作，我每天都刻意觀察學習那些老同事處理工作的方式，自己哪里做得不好，我就記下來，提醒自己避免重犯。 為了跟客戶更好地溝通，我把公司所有產品服務都仔細研究了一遍，梳理好那些重要信息和話術后就開始背，直到爛熟于心。 功夫不負有心人，那段時間，我的能力提升得很快。 如果師傅不說，我想不到自己能被分到這個團隊是努力的結果。” 這件事給我的最大啟示就是： 所謂運氣，其實只是努力的副產品。 就此，我們還可以再延伸一步，既然運氣受自身努力影響，而努力是人為可控的，這就意味著，某種程度上，你可以發揮主觀能動性影響自己的運氣。 著名商業顧問劉潤也有過類似觀點，他說： “運氣就是概率，只不過加了一點感情色彩。對我們有利的概率，稱之為運氣；對我們不利的概率，稱之為倒霉，你的運氣是可以‘管理’的，辦法就是，你要重復做正確的事。” 一件事，做一次就達成的概率或許很小，但如果你能持續精進，你做成這件事的幾率也會跟著變大。換句話就是，你的努力使你越來越有能力讓運氣站在你這邊。 關于這點，王漫妮的“百萬簽單”就是最好的例證。 作為普通銷售，王漫妮簽下百萬大單的幾率微乎其微，怎么才能提高中獎概率？ 第一，服務量上下功夫，服務足夠多的客戶； 第二，服務品質上下苦功，留住足夠多的客戶。 你看，這不就是她8年來的努力嘛。 最終，她讓好運降臨到自己頭上了。 好運總是偏向這樣一群人： 他們從不抱怨自己運氣不好，也不會被動地等待運氣，他們默默地下足功夫，做足準備，為的就是有朝一日，讓自己有能力獲得并抓住好運。 04 寫在最后 古人云：日拱一卒，功不唐捐。 這句話其實也可以這么理解： 每天多精進一點，你的實力就會增加一分，好運的天平就會向你傾斜一點，久而久之，你能獲得的資源和機遇就會越來越多，最終成功翻盤，實現逆襲。 人生沒有白走的路，每一步都算數。 共勉。 
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