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忘記鎖屏的數字密碼，你可以通過強制恢復出廠設置，找回鎖屏密碼。但很重要的一點：此操作會清除手機中的數據和設置，包括您的聯系人、相冊、安裝的軟件等。如您在忘記密碼前未能備份，手機中的數據和設置將不能被恢復。然而，你已經忘記密碼無法解鎖手機，自然無法備份數據，所以強制恢復出廠之前，你還是靜心想想，你的數字密碼是多少。
如果想不起來了，就跟著小E左手右手簡單6步走，慢動作學起來吧。
第一步：長按【電源鍵】關閉手機，且手機未鏈接電腦或 U 盤。
第二步：手機關機后，同時長按【音鍵上鍵】和【電源鍵】，直到屏幕顯示開機畫面。
第三步：用音量鍵上下鍵，選中【恢復出廠設置】，按電源鍵確認。
第四步：用音量鍵上下鍵，再次選中【恢復出廠設置】，按電源鍵確認。請您耐心等待，設備恢復出廠設置后會自動重新啟動。如果沒有自動，你也可以手動點擊【重啟設備】。
第五步：在忘記密碼前，如果你沒有開啟【查找我的手機】功能，則手機重啟后無須密碼可直接進入手機系統。如果您在設備上開啟了【查找我的手機】功能，恢復出廠設置后，您需要連入 WLAN 網絡，并輸入設備綁定的華為賬號和密碼，才能激活設備并正常使用。
注意：如果你已經忘記【查找我的手機】所關聯華為賬號或登錄密碼，可通過以下方式解決。
（1）如果，你僅忘記登錄密碼，可通過電腦訪問華為云服務 http://cloud.huawei.com，點擊登錄界面的【忘記密碼】。重置密碼后，使用華為賬號和新重置的密碼，重新激活手機。
（2）如果你忘記【查找我的手機】所關聯的華為賬號和登錄密碼，可進行以下嘗試：華為賬號一般是您的手機號或者郵箱注冊的，通過電腦訪問華為云服務 http://cloud.huawei.com，點擊登錄界面的【忘記密碼】，輸入您可能注冊過的賬號后點擊【下一步】時，如果界面提示賬號不存在，說明沒有注冊；反之正常進入到重置密碼的界面，說明賬號注冊過，按照提示語重置密碼再去登錄即可。 
（3）如果以上方法，無法找回華為賬號和登錄密碼，請通過【遠程解鎖】的方式，進行解鎖：
1）點擊手機界面提示的激活幫助，在彈出界面中申請激活，當申請發出后，按鈕會變為激活按鈕。
2）通過郵件，將購機發票掃描或復印件、MEID或IMEI號、能聯系到您本人的郵箱或者手機號碼，發送到 hwsupport@mail01.huawei.com 郵箱。
3）郵件發送成功后，及時撥打華為客服熱線 4008308300 ，申請遠程解鎖。
第六步：通過以上操作，基本上可以重新使用手機了，但如果你遇上特殊情況，無法恢復出廠設置，無法激活手機，那么，終極的解決方法，專業的事情交給專業的人，帶上你的購機發票和產品保修卡，前往附近華為服務中心尋求專業幫助吧。
寫在最后的答疑解惑
Q&A
問：為什么，Mate10隔三天就必須通過數字或圖案密碼解鎖，一直指紋解鎖多方便啊。
答：各位機友，隔三天通過數字或圖案密碼解鎖，有兩個目標：
一個小目標：隔三天提醒你輸入數字或圖案密碼，怕的就是你們貴人多忘事，幫助你記憶呢。
終極目標：為了你的手機安全，當你手機重啟、系統升級、主動的恢復出廠設置，為了確保這些操作都是你個人主動行為，需要你設置的數字或圖案密碼進行確認，才可以進行下一步。
所以，隔三天輸入數字或圖案密碼解鎖，都是為了你的安全、安全、安全。
Q&A
問：萬一還是忘了密碼，強制恢復出廠設置后，手機所有的數據都不見了，有沒有辦法備份數據？
答：忘記密碼，無法解鎖手機，自然無法備份數據。
但，你可以開啟【云備份】功能，WLAN下自動備份手機數據至云端，任何突發情況，導致手機內數據丟失，都可以在華為賬號中找回來。進入【設置】＞【開啟云備份】功能，當手機在WLAN網絡下，自動備份手機數據至云端，很方便。
Q&A
問：開啟了【查找我的手機】功能后，強制恢復出廠設置竟然這么麻煩？
答：【查找我的手機】功能不但能幫助定位手機位置，還能在你手機被盜或被惡意恢復出廠設置時，因為沒有你的【華為賬號】激活手機，從而保護手機不被盜用。你可以在手機端【設置】＞【安全和隱私】＞【查找我的手機】中開啟【查找我的手機】功能。
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