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興盛優選隱私政策 特別提示： 興盛優選（湖南興盛優選電子商務有限公司，或稱“我們”）一直將用戶的隱私和個人信息保護放在非常重要的地位。通過本隱私政策，旨在向您提示和說明，您在使用興盛優選的產品或服務時我們如何收集、保存、使用、管理、共享、轉讓您的個人信息，以及您如何查看、更新、保護、刪除此等信息。 基于上述理由，我們鼓勵您在使用我們的各項產品/服務前仔細閱讀本隱私政策（特別是加粗部分），您應在充分理解并同意后使用我們的產品或服務。如您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示更新內容）繼續使用我們的產品或服務，即視為您完全同意并接受本隱私政策（含更新版本），否則您應立即停止使用興盛優選服務。 如您對本隱私政策有任何疑問，您可隨時通過我們的全國客服熱線與我們取得聯系。 1.個人信息的定義 1.1 本隱私政策所稱的個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息相結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼等）；個人身份信息（包括身份證、護照等）；指紋、面部特征；網絡身份標識信息（包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案）；個人財產信息（銀行賬號、交易和消費記錄、虛擬財產信息等）；通訊錄；個人上網記錄（包括瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄等）；個人常用設備信息（包括設備類型、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、軟硬件特征信息等）；個人位置信息（包括行程信息、精準定位信息等）。 2.用戶信息的收集 我們僅會出于本政策所述的目的，收集和使用您的下列個人信息： 2.1 必須授權的個人信息 您充分理解并同意，您在使用我們的產品/服務進行網上購物前，您必須授權我們收集、保存和使用下列信息，否則您將無法使用我們產品/服務，我們也將無法進一步優化我們的產品/服務，并無法充分保障您的交易安全： 2.1.1 用戶注冊所需信息 您在注冊成為興盛優選用戶時，我們將會通過向您本人手機號碼發送驗證碼的方式或者通過運營商提供本機號碼識別的方式來驗證您的身份。同時，您可通過關聯第三方社交軟件賬號的方式進行注冊，您同意并授權我們可以使用您在第三方社交軟件中的昵稱、頭像等信息。此外，我們還可能會要求您補充提供姓名、性別、生日、愛好以及實名認證所需的相關信息，上述補充信息將有助于我們為您提供更個性化的優質服務，但如您拒絕提供，并不會影響您所享受的基本功能。 2.1.2 展示搜索所需信息 為了滿足商品信息展示和您快速搜索的需要，我們可能會讀取您的設備信息，包括但不限于設備類型、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、軟硬件特征信息等。 我們同時將會保留您的搜索關鍵詞及搜索記錄以便于您重復搜索或向您展示相關聯商品。 您理解并同意，單獨的設備信息或搜索關鍵詞無法識別特定自然人的身份，不屬于您的個人信息。只有當此類非個人信息與其他信息結合后可識別特定您的身份，則在結合使用期間，我們將會依據本隱私政策對該等信息進行保護。 2.1.3 訂單提交所需信息 當您在興盛優選下單購買商品/服務時，興盛優選系統會生成您購買該商品或服務的訂單。您需在訂單中至少填寫您的收貨人姓名（或名稱）、電話號碼、所選擇的自提門店，該訂單同時會載明訂單編號、您所購買的商品/服務信息、下單時間、提貨時間、您應支付的貨款金額等。在購買某些特殊商品或服務時，根據國家法律法規及監管政策的要求，您可能還需額外提供相關身份信息（如您的身份證、軍官證、護照、港澳臺通行證、駕駛證或相關證件號碼等）、您本人的照片或視頻等。 我們將使用您的訂單信息進行身份核驗、訂單確認、支付結算、物流配送、提供查詢、售后服務等，此外，我們還可能使用您的訂單信息判斷是否存在交易異常以保護您的交易安全，對此您表示理解并同意。 2.1.4 在線支付所需信息 提交訂單后，您可選擇通過與興盛優選合作的第三方支付機構以完成付款。支付行為的完成無需收集您的個人信息，但我們會將您的訂單號、交易金額信息等與您所選擇的支付機構共享，以讓其能夠確認您的支付指令并成功完成支付。 2.1.5 物流配送所需信息 您在注冊或下單時須選擇您的提貨門店，因此我們會搜集您的位置信息來判斷您所處的地點，以為您推薦距離您最近的提貨門店。我們僅搜集您當時所處的地理位置，不會將您不同時段的位置信息進行分析結合以判斷您的軌跡行蹤。為實現上述功能，您需要在您的設備中開啟“地理位置（位置信息）”的訪問權限。 此外，為確保您所訂購的商品/服務能及時、準確、保質地送達，您理解并同意，興盛優選的關聯方或合作方（包括但不限于倉庫、提貨門店等）會在物流配送過程中使用您的訂單信息。 2.1.6 客服售后所需信息 我們在提供客戶服務和售后服務時會使用您的賬戶信息和訂單信息。為保證您的賬號安全，我們的客服人員會使用您的賬號信息核驗您的身份。當您需要與訂單相關的客服或售后服務時，我們將會查詢您的訂單信息。如您需要變更提貨門店或提貨人姓名、聯系電話時，您可能需要提供額外的其他信息。 2.1.7 改進優化所需信息 為了改進和優化我們的服務，我們可能對您的訂單信息、瀏覽信息等進行大數據分析，以根據您的用戶特征在您搜索時向您展示或推薦您感興趣的商品/服務。此外，我們還可能收集您在客服和售后過程中提供的信息、參與問卷調查時答復的信息等。對于從您設備上收集到的各種信息，我們可能會進行結合關聯，以便為您提供更具針對性和個性化的優質服務。 2.1.8 交易安全所需信息 為了確保興盛優選服務的安全性，預防網絡欺詐和確保交易安全，我們可能會通過分析您的訂單信息、瀏覽信息、瀏覽習慣、常用軟件、設備信息等來判斷您的賬號風險，同時排查可能存在的興盛優選系統風險，并記錄我們認為存在風險的可疑網絡鏈接。 2.2 可選擇授權的個人信息 為了進一步提升您的用戶體驗，我們可能會附加地收集和使用您的如下信息。您可以選擇是否授權提供，如您拒絕授權，您仍可享受興盛優選為您提供的基本服務，但您可能將無法獲得基于上述附加信息帶給您的額外用戶體驗： 2.2.1 攝像頭信息 未來您可以通過攝像頭實現在興盛優選平臺上進行拍照、攝像、人臉識別登錄與支付（需要收集您的面部信息）的功能。 2.2.2 相冊信息 未來您可以通過上傳相冊照片實現曬單或進行評論，我們也可能使用相應的照片信息來識別、推薦您可能需要購買的商品/服務。此外，您還可用于上傳或修改個人頭像。 2.2.3 通訊錄信息 了方便您的購物，未來我們可能會使用您的通訊錄信息以讓您在填寫聯系人/提貨人信息時無須手動輸入。此外，我們也可能通過通訊錄信息判斷您的好友是否為興盛優選用戶，并為你們的交流互動建立聯系渠道。 2.2.4 麥克風信息 了方便您的購物，未來您可以在興盛優選平臺啟用麥克風功能與我們或其他主體進行交流互動。屆時，我們可能會收集您的語音信息以識別您的購物、客服或售后需求。 2.2.5 您理解并同意，為了收集、使用您的上述信息以實現特定功能，我們需要您在您的設備中開啟攝像頭、相冊、通訊錄、麥克風的訪問權限。您可在設備上隨時查看上述權限的狀態，并可自行決定開啟或關閉。如您開啟相應權限，即代表您已授權我們收集和使用相應的個人信息以實現特定功能。如您關閉相應權限，即代表您已取消了該項授權，我們將會立即停止對您相應個人信息的收集、使用，您將無法實現該項授權所對應的特定功能。但您的關閉權限決定不會影響此前我們基于您的授權對您相應個人信息所進行的收集、使用與處理。 2.3 依法無須征得授權的個人信息 您充分理解并同意，收集、使用您的如下個人信息我們依法無須征得您的授權同意： 2.3.1 涉及國家安全、國防利益的； 2.3.2 涉及公共安全、公共衛生等重大公共利益的； 2.3.3 涉及刑事偵查、起訴、審判和判決執行的； 2.3.4 涉及他人生命、財產等重大合法權益但又無法征得信息主體同意的； 2.3.5 信息主體自行向社會公眾公開的； 2.3.6 在合法公開披露的信息中已存在的個人信息，如合法的新聞報道、政府公開信息等渠道； 2.3.7 維護產品/服務的安全穩定運行所必需的； 2.3.8 合法的新聞報道所必需的； 2.3.9 科研學術研究所必需的，且已在公開發表的研究論文或報告中對個人信息進行了去標識化處理的； 2.3.10 法律法規規定的其他情形。 2.4 從第三方獲取的個人信息 我們在向您提供產品/服務的過程中，可能會通過我們的關聯方及合作方獲取您的相關信息，您對此表示理解和同意。如您通過第三方賬戶登錄并使用我們的產品/服務，則代表您同意并授權我們可以使用您在第三方賬戶中的相關個人信息（包括但不限于昵稱、頭像等）。 2.5 自動收集的個人信息 為了使讓獲得更輕松的使用體驗，我們可能會采取相應技術措施自動收集、存儲您的下列信息： 2.5.1 當您使用我們的產品/服務時，我們會自動收集您的網頁瀏覽器發出的標準設備信息，例如您的設備號、IP位址、瀏覽器種類及語言、訪問次數及轉接網站地址。我們通常不會將標準設備信息與將會讓我們識別使用者身份的任何事項聯系起來，但如屬為了強制執行遵照我們的服務規則或條款，或為了保障我們的服務則除外。 2.5.2 COOKIES：就是當您訪問任何網站時，這些網站可能傳送到您的瀏覽器并存儲在您設備中的一些信息。當您再次訪問這些網站時，存儲在您設備中的 COOKIES 會將之前存儲的信息返回至網站。COOKIE的使用，可以在有關網站上存放您的訪問信息，從而提升您的訪問體驗。我們向您發送COOKIES是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您購物車中的商品數據、為您提供購物的偏好設置、幫助判斷您的賬戶或數據安全。您理解并同意，我們的某些服務只有通過COOKIES才能得到實現。 大部份網絡瀏覽器都被默認設定為接受 COOKIES。然而，您可重新設定您的瀏覽器或軟件，以拒絕接受一切 COOKIES 或顯示接收到 COOKIES。若您選擇拒絕接受興盛優選的COOKIES，在某些情況下可能會影響您正常使用興盛優選服務或安全訪問興盛優選平臺。 2.5.3 WEB BEACONS：也被稱為“網站信標”、網絡數據采集程序或者互聯網訪問標簽，它是內嵌在網頁和電子郵件內的小型圖形文件，可以讓我們通過監控用戶的訪問活動從而使得 COOKIES 更為有效。通過收集訪問者在收到我們的電郵或指引信息之前和之后訪問的情況，它可以幫助我們或我們的第三方合作伙伴評估訪問行為，從而預估及提高我們的市場推廣效率。我們使用日志檔案儲存通過WEB BEACONS所收集的信息數據。 3.用戶信息的使用 3.1.1 個人信息的用途 您充分理解并完全同意，我們有可能將您的個人信息用于下列某一個或者某幾個目的： 1）向您提供服務，運營、保護、改進、優化有關功能和體驗。如用于驗證您的身份、供您確認訂單、發送通知（包括但不限于取貨提醒、產品信息、活動信息等）及其他客戶服務等； 2）幫助我們通過大數據分析等途徑了解用戶需求。根據您的搜索與購買記錄、個人資料信息和偏好，以及您向我們提交的其他信息，我們會進行行為分析，以精簡您日后的購買流程，以此設計新的商業模式，或向您推薦新的產品，或將其用于我們所開展的新業務當中； 3）用于創建和維護一個受到信任的以及更安全的網絡購物環境，檢測和預防欺詐、垃圾信息、安全事件及其他有害活動。包括開展安全調查和風險評估，解決我們與任何用戶之間的爭議，并執行我們與第三方的約定，或執行我們的服務條款及其他政策； 4）其他用于改進我們的服務、提升用戶體驗的目的。我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意； 5） 經您同意或授權的以及法律法規所允許的其他使用目的或方式。 3.1.2 使用規則 1）如您使用我們的產品/服務則代表您同意在此期間持續地授權我們使用您的相關個人信息； 2） 我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用，在此種情形下，我們將會對您的個人信息通過技術手段進行去標識化處理，以確保您的個人隱私不會被泄露； 3）基于服務的需要，我們可能會向我們的關聯方及合作方展示您的個人信息，但我們會通過內容替換、匿名處理等方式進行脫敏，保障您的信息安全。 4.用戶信息的共享、轉讓、公開披露 4.1 用戶信息的共享 4.1.1 除下列情況外，我們不會與興盛優選以外的任何第三方共享您的個人信息： 1）經您同意或授權的（包括但不限于與您簽訂的其他相關法律文件及平臺規則等）； 2）為配合相關行政或司法機關的強制性要求所必需提供的； 3）在法律法規允許的范圍內，為維護興盛優選及其關聯方、各合作伙伴或興盛優選平臺用戶的人身財產安全免遭損害而必須提供的，比如為防止欺詐等違法活動； 4）向您提供我們的服務所必須共享的信息。我們可能向合作伙伴或其他第三方分享您的信息，保障我們對您的服務能夠順利完成，例如：提供支付服務的支付機構、簽署合同的電子簽約平臺、第三方物流公司或其他服務提供方； 5）為實現本政策第2條“用戶信息的收集”和第3條“用戶信息的使用”所需之目的； 6）基于學術研究而使用； 7）基于符合法律法規的社會公共利益而提供。 4.1.2 您理解并同意，我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方或合作伙伴進行共享，以確保為您服務的順利進行。但我們僅會出于合法、正當、必要、明確的目的共享您的個人信息，且會嚴格遵守本隱私政策的規定，排除非必要的個人信息共享。 4.1.3 對于與我們共享信息的第三方主體，我們會與其簽訂嚴格的保密協議，并要求其采取相應的技術措施確保個人信息的安全可控。 4.2 用戶信息的轉讓 除下列情況外，我們不會向任何第三方轉讓您的個人信息： 1）經您同意或授權的（包括但不限于與您簽訂的其他相關法律文件及平臺規則等）； 2）為配合相關行政或司法機關的強制性要求所必需提供的； 3）隨著興盛優選業務的持續發展，我們可能會進行合作、并購、聯營、資產轉讓或類似交易，而您的個人信息有可能作為交易標的的一部分而被轉移。我們會要求新的持有您個人信息的第三方繼續遵守本隱私政策，否則，我們將要求該第三方重新征得您的授權同意。 4.3 用戶信息的公開披露 4.3.1 我們僅會在以下情況下公開披露您的個人信息： 1） 經您同意或授權的（包括但不限于與您簽訂的其他相關法律文件及平臺規則等）； 2） 為配合相關行政或司法機關的強制性要求所必需的； 3） 基于公共利益的需要或法律法規的要求而披露。 4.3.2 經過脫敏和去標識化處理且無法還原識別信息主體的個人信息依法不受本隱私政策的約束，您理解并同意，對上述信息的共享、轉讓及公開披露無須征得您的同意。 5.用戶信息的保存和保護 5.1 用戶信息的保存 5.1.1 您的個人信息將全部存儲在中華人民共和國境內，除非法律法規另有明確規定或獲得了您的明確授權。 5.1.2 我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。 5.1.3 如果我們終止服務或運營，會至少提前三十日通知您，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或脫敏處理。 5.2 用戶信息的保護 5.2.1 興盛優選高度重視用戶信息的保護，我們會嚴格根據國家法律法規及監管政策的要求盡一切合理努力保護您的個人信息，防止您的個人信息在意外或未經授權的情況下被非法訪問、復制、修改、公開披露、破壞、處理或使用。 5.2.2 我們提供的個人信息保護措施僅適用于我們平臺，一旦您離開我們平臺，瀏覽或使用其他平臺服務或內容資源，我們沒有能力及義務保護您在我們以外的任何地方提交的任何個人信息。 5.2.3 我們會采取合適的安全措施、程序和技術手段保護您的個人信息，以防止您的隱私泄露或遭到不法侵害，但您充分理解并同意：由于技術的限制、風險防范的局限性以及可能存在的各種惡意手段，即使我們盡最大努力加強安全，也無法始終確保信息的絕對安全。 5.2.4 我們對個人信息的訪問設置了嚴密的權限控制機制和監控機制。如我們的員工、關聯方或合作伙伴未能履行相應保密義務，我們將會追究其法律責任或解除與其的合作關系。 5.2.5 網絡環境中始終存在各種信息泄漏的風險，當出現意外事件、不可抗力等情形導致您的信息出現泄漏時，我們將極力控制局面，及時告知您事件起因、我們采取的安全措施、您可以主動采取的安全措施等相關情況。我們會同時將事件相關情況以郵件、信件、電話等形式告知您，難以告知您時，我們會采取發布公告的形式進行告知。同時，我們還將依照監管部門要求，就個人信息安全事件的處置情況主動上報。 6.個人信息的管理 我們注重您對個人信息的管理權利，您可通過對個人信息的訪問、更正、刪除及撤回授權等手段，以充分保障您的個人隱私安全。 6.1 個人信息的訪問和更正 6.1.1 您可訪問或更正您的如下信息： 1）賬戶信息：您可登錄賬號訪問“我的”頁面進入“個人中心”，查看您的個人基本信息。 2）訂單信息：您可登錄賬號訪問“我的”頁面進入“個人中心”點擊“我的訂單”進入“訂單管理”，查看您的全部訂單記錄（含“未付款”、“待提貨”、“已提貨”）。 3）自提門店信息：您可登錄賬號訪問“我的”頁面進入“個人中心”在”我的當前自提點”欄目下查看提貨門店信息，您也可以點擊“切換自提點”更改您的提貨門店。 4）搜索信息：您可登錄賬號在首頁點擊“搜索商品”欄目，查看或清空您的歷史搜索記錄。 6.1.2 如您需訪問或更正您在使用我們產品/服務過程中形成的其他個人信息，您可通過興盛優選全國客服熱線與我們取得聯系。我們將會根據本隱私政策所列明的方式和期限響應您的請求。 6.1.3 為了提升用戶體驗和保證交易安全，您的部分個人信息無法提供訪問或更正服務，對此您表示理解和同意。上述信息我們僅會在您授權的范圍內使用。 6.2 個人信息的刪除 6.2.1 您可通過第6.1.1條所列明的方式刪除您的部分個人信息，此外，您可在下列情形中向我們提出刪除個人信息的請求： 1）我們處理個人信息的行為違反了法律法規； 2）我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意； 3）我們處理個人信息的行為嚴重違反了本政策的規定； 4）我們終止運營和服務。 6.2.2 請注意，如果您申請刪除您的個人信息： 1）我們可能會出于安全原因保留您的一些個人信息。例如，如果我們因欺詐或安全原因停用了某賬戶，則我們可能會保留該賬戶的某些信息，以防止該用戶將來再次創建新的賬戶。 2）為履行我們的法律義務，我們可能會保留并使用您的個人信息。例如，興盛優選可能會出于履行稅務、法律報告、審計義務以及訴訟時效的要求而保留您的一些信息。 3）為了防止數據的意外損失和破壞，您個人信息的殘留副本可能不會在有限的時間內從我們的備份系統中刪除。 6.3 授權的變更和撤回 您可以隨時通過信息的刪除、關閉設備相應功能、更改軟件設置或與我們取得聯系來變更您授權我們收集、使用個人信息的范圍或撤回您的授權。您變更授權范圍或撤回授權后我們將無法為您提供相對應的服務，也不再處理相應的個人信息。但您的上述決定，并不會影響此前基于您的授權而進行的個人信息處理。 6.4 請求的響應 6.4.1 如您無法通過上述方式管理您的個人信息，或您認為興盛優選對個人信息的收集、使用、處理存在違法或違約行為的，您均可以通過興盛優選全國客服熱線與我們取得聯系。出于安全的保障，我們可能會要求您出具書面申請，并進行實名的身份驗證。對于您的合理請求，原則上我們不收取費用，但對于多次重復、超出合理限度的請求，我們將會酌情收取成本費用，而對于那些惡意請求、實現成本過高、嚴重不切實際或可能侵害他人合法權益的請求，我們將會直接拒絕。 6.4.2 您理解并同意，依據法律法規的要求，您的下列請求我們將無法響應： 1）涉及國家安全、國防利益的； 2）涉及公共安全、公共衛生等重大公共利益的； 3）涉及刑事偵查、起訴、審判和判決執行的； 4）有證據表明信息主體存在主觀惡意或濫用權利的； 5）響應請求將會損害其他個人和組織的合法權益的。 7.未成年人信息保護 7.1 興盛優選高度重視對未成年人信息的保護。若您為不滿18周歲的未成年人，只有在征得您的監護人的同意下，方可使用我們的產品/服務。您和您的監護人應仔細閱讀本隱私政策。 7.2 興盛優選將會嚴格依照法律法規的規定履行對未成年人信息的保護義務，對于經監護人同意而收集的未成年人信息，我們只會在法律允許的范圍內或基于保護未成年人利益所必要之目的而使用該等信息。 7.3 如我們在事先未獲得可證實的監護人的同意的情況下而收集了未成年人的個人信息，我們將在知曉后盡快予以刪除。 8.其他 8.1 如本政策任一條款或其中的特定部分被認定為無效、被撤銷或因任何理由不可執行，則該等情形并不影響本政策中的任何其它條款或者這些條款中的任何其它部分的效力。 8.2 關于本隱私政策的任何疑問或建議您均可通過撥打興盛優選全國客服熱線400-888-9997（服務時間：周一至周六9：00-17：00）與我們取得聯系。
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