圖:網絡 文:職場實戰經驗 導語:現如今,很多顧客在點外賣后,總是對外賣小哥不理解,一旦外賣小哥出現超時,那么差評自然就少不了,殊不知這些外賣小哥是因為什么原因超時的,讓外賣小哥寒了心。 小李從工廠辭職后,長時間沒有找到工作,在朋友的介紹下,小李也送起了外賣,可是就在送外賣的第一周,小李就碰到了難纏的顧客。 那天,小李接到外賣訂單后便去飯店取餐,可是取餐后突然下起了暴雨,路面排水不暢,積水過多,導致小李的電車無法行駛,小李便拿自己手機跟顧客通了電話,希望顧客再等會兒,顧客表示希望小李快點趕到就行。 聽到顧客的話,小李覺得這個顧客的意思肯定就是不希望他超時,于是小李就穿著雨衣跑著來到了顧客的小區,上樓后小李看了眼時間,已經超時了。 打開門后,小李跟顧客解釋自己的車壞了,但是顧客很嚴格,堅持給差評,小李怎么解釋顧客都不聽,最后小李失望的離開了。 |
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