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問個扎心的問題—— 你擔心被辭退嗎？ 這個問題來自一個讀者的私信，他的原話是：“每天上班都提心吊膽，總是擔心哪天被老板辭退！” 如果你覺得他是一個普通的小員工，那你就錯了，他的真實工作是一個電商公司的運營主管，身居高位，薪資豐厚，但卻還是會有這樣的擔心。 會不會被辭退、被淘汰，其實是很多職場人一直擔心的問題。畢竟，現在就業環境不是很好，越來越多的人開始追求穩定。 但是，穩定就像面子一樣，不是別人給的，而是自己掙的。如果你不想有這個擔心，你就必須培養和提升這3種不可替代的能力，這樣才會得到領導的器重，不用再擔心被淘汰。
01、解決問題的能力 每個工作都是為了解決某個問題而存在的，即使是最不起眼的崗位都不例外。 比如賣衣服的小妹，她們是為了解決客戶如何裝扮自己的問題；比如電商美工，他們是為了解決買家對產品的需求和認識的問題；甚至是工地搬磚，都是為了解決工地對建筑材料的特定位置要求的問題。那么，現在問題就來了—— 你真的會解決問題嗎？ 前段時間，我去買充電寶，店員一直向我推薦一款充電最快使用時間最長的產品，說得天花亂墜，可以說是銷售話術非常強了，但我并沒有買。后來又到了另一家店，那里的小哥并沒有急著向我推薦產品，而是先問我要買啥樣的。得知我經常需要在外面跑時，他拿出了一款非常小巧的充電寶給我，就說了一句話：“這款產品其實只能充滿一次手機就會沒電，但它卻非常方便攜帶，幾乎沒什么重量，跟一盒煙差不多重，攜帶起來非常方便。” 你大概看出來這兩個店員的不同了，一個是很機械的介紹產品，另一個則是關注我的需求以及力求解決我的問題。 其它工作也是一樣。你要做的，不是機械地去重復自己每天的工作以求熟能生巧，而是應該提高自己解決問題的能力，不斷地總結出適合自己的一套方案出來，找到自己的獨門秘笈，才能提升自己不可替代性。 就好比那個充電寶的例子，第二個小哥就懂得解決問題之前要先了解客戶的需求，我相信即使他換到別的工作，不管是賣車還是賣房，他的這一套方法都可以適用，而且能夠用得得心應手。
02、說服式溝通技巧 無論你進入哪個行業，不管你做著什么樣的工作，說服和溝通都是不可或缺的能力，能夠讓你受用一生。 銷售員，需要它來說服客戶下單購買；自媒體，需要它來獲得流量和粉絲；管理人員，則需要它來處理員工之間的關系；甚至于更尋常的，我們日常也需要溝通技巧來更好的與同事進行配合。可以說，溝通能力絕對是現代職場最重要的能力，沒有之一。而說服溝通又需要通過多種不同的渠道來體現： 1、口頭形式：你能否面對面用語言來說服別人？ 2、書面形式：你是否擅長通過郵件或者信息來與人溝通？ 3、視頻形式：你有沒有能力拍一段視頻來說服別人同意你或者調動客戶來購買你的產品。 關于溝通技巧，市面上有太多的書可以讀，比如《非暴力溝通》、《關鍵對話》、《學會提問》、《認同感：用故事包裝事實的藝術》等等。個人認為，作為一個成年人，想要提升自己的職場競爭力，至少需要看哪怕一本有關溝通的書籍，否則的話，總有一天會因為“不太會溝通”而被淘汰。
03、情商 對于情商，很多人都有這樣一種誤解，認為“情商就是會說話”！ 錯！ 大錯特錯！ 情商與說話有關，但卻絕不僅僅是會說話。 在我看來，情商更體現在你是否具有理解和連接他人情緒的能力。 比如，當別人不開心想抱怨時，你不一定要說話來同意，只用聆聽對方說便好；比如，你要懂得如何識別別人的肢體語言來發現對方的情緒波動，是否不適或者憤怒；比如，當某人侃侃而談你不懂的東西時，你是否可以會用“重復對方最后一句話”的方式來附和對方以讓對方感覺到舒服和自在。情商，從來都不僅僅是說話這么簡單，還要懂得辨認對方的情緒，從而或開口、或附和、或安慰、或聆聽、或一笑而過、或裝作視而不見…… 在現代職場中，我們一定要持續不斷的提升自己的情商，這樣才能讓你周圍的人感覺到舒服，他們才會更加愿意與你產生互動和交流，而你自然就成了那個最不可替代的人。 說到情商，這里給大家介紹一套很出名的情商書籍，共3本，分別是《口才三絕》、《為人三會》和《修心三不》！ 如果你想提高自己的情商，強烈建議你看看這套書，它可以幫助你獲得好人緣，同時讓你在工作中升職更快。 三本書，精裝版，每本才16塊，一杯奶茶的價格，就能讓你擁有現在職場最值錢的能力——情商。喜歡的話，可以試試。 寫在最后： 不可替代，才是職場中最大的本錢。只有提升自己的不可替代性，我們才能保證自己在職場中立于不敗之地。 |
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