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?? 點藍字關注 全球風口 丨 你的全球科技前哨偵察兵 隨著居民收入水平提高、健康意識增強、醫保制度完善以及人口老齡化加快，我國醫藥市場消費需求不斷增長。在面臨發展機遇的同時，我國醫藥零售行業也面臨著挑戰。 在互聯網與智能化時代的大背景下，醫藥零售業如何利用科技更好的滿足用戶日益多變的需求，醫藥零售的未來機會在哪里呢？王煜全老師在【前哨科技特訓營】中提到了醫藥行業的下一個大機會：健康管理的革命馬上到來！今天就和大家一起看看業內的這些變革者們。 丨醫藥零售的領軍企業：CVS CVS健康（CVS）成立于1963年，是美國最大的藥品零售商之一。 主要業務為藥品服務和零售藥店，在美國49個州共擁有零售藥店數量超過9700家。雖然作為藥品零售商，但CVS不僅銷售藥品，還銷售生活用品、健康食品、美容化妝品、醫療器械等。公司還擁有超過1100家的便捷診所，并提供長期護理服務。 為滿足所有顧客的健康需求，CVS在零售藥店中推出多種創新運營方法，包括網上藥店、電子病歷、遠程醫療服務等。CVS大力推進和基礎醫療機構的合作，目前已建立超過50家合作醫院的網絡服務體系，為參與醫保項目的會員提供醫療健康管理服務。 CVS和基層醫療機構合作的主要目的在于延伸便捷診所的功能，打破門診局限性，如CVS可將病人的電子病歷從其便捷診所直接傳到合作醫院，同時病人也能快速獲得醫生的幫助，包括咨詢服藥、健康管理和康復醫療計劃等。 美國醫藥零售本身的價值有限，未來真正的價值是貼近健康管理 我們為什么在這里要用CVS做案例呢？ 因為CVS很聰明，看懂了大健康產業的未來核心是健康管理，不等別人來革它的命，就已經主動轉型了。2017年12月，CVS Health以690億美元收購美國第三大保險公司Aetna，通過收購想要成為一站式醫療服務提供商，同時為消費者和企業服務。 CVS首席執行官Larry J. Merlo表示，“Aetna的分析能力和CVS服務的結合，我們將成為一個可以為個體提供醫療服務的平臺。 收購的主要目的是： 1. 使其9700家零售藥店加速轉型為配有健康診所的醫療超市，提供預防保健服務、眼科、耳科和慢病遠程醫療服務； 2. 增強其藥品管理的業務，為企業雇主和保險公司提供藥品計劃，以應對亞馬遜的突然入侵。 像亞馬遜這樣的闖入者讓醫藥零售行業的玩家們感到非常不安。為進軍藥品市場，亞馬遜下足了工夫，不惜高薪挖來很多高管。早在2018年，亞馬遜就已拿下美國12個州的批發藥房許可證(wholesale pharmacy licenses)，同時與電子病歷供應商Cerner展開合作，通過分析臨床數據，預測可行的治療。 在醫療行業不斷變化的環境下，各大機構紛紛跳出傳統行業尋找新的合作伙伴，甚至一些曾經的對手也開始聯合起來。 我們的判斷是健康管理才是未來！看任何產業，要看它的核心樞紐，看他控制力在哪，控制點在哪，這個控制點就是健康管理公司。（具體這個產業的控制點為何是健康管理公司，請參加【前哨科技特訓營】課程里會詳細講解） 丨中國醫藥零售企業的未來機會 那么中國的醫藥零售企業，也需要抓住機會進入到健康管理領域，并購健康管理公司，引入健康管理技術，盡快把原有的市場體量優勢轉換成用戶優勢。 產業控制點出現的地方就是你要爭奪的焦點，現在健康產業的革命步伐已經臨近，而且是兩類公司在爭奪健康管理這個控制點： 第一類：傳統健康管理公司。主要看自我革命的勇氣夠不堅決，速度夠不夠快。 第二類：是IT公司，有最先進技術的。 例如：亞馬遜 亞馬遜原來和健康無關，但是后來亞馬遜和股神巴菲特合作做了heaven health care健康保險公司。說明亞馬遜已經看清楚了，大健康的核心不是保險，而是健康管理，做保險公司是個幌子，未來是要當最大的健康管理公司。 因為這樣就把患者全控制住了，美國的藥店都是在超市邊上或在超市里，但是藥品零售的控制點可不是藥店，而是患者管理。 現在，藥品零售和流通公司都還有機會，因為這兩類公司在爭奪，一類是健康管理公司，自己希望把患者管理做到更深， 另一類是IT公司希望進入這個領域，因為這類公司已經可以接觸到患者了，也可以進入到健康管理。 其實，在中國最有可能成功的反倒不是這兩股勢力，反倒是醫藥零售的連鎖藥店。 為什么？ 因為健康管理需要一個線下的接觸點，不像美國有很多的家庭醫生，中國沒有家庭醫生，所以很多人就去藥店問，這個藥能不能吃。患者對藥店有一種天然的信任，所以一旦在藥店加上智能系統、長期跟蹤監測，就很容易把這些原來的買藥的人轉化成長期客戶。在中國零售藥店來給客戶做健康管理反倒更合適。可以預見，中國市場健康管理也是未來的必爭焦點。 丨醫藥零售企業需要用好科技！ 連鎖藥店未來有巨大的價值，但并不是所有連鎖藥店都會贏，而是最先使用了先進科技的連鎖藥店，才能夠干掉競爭對手，變得巨大無比。 這就取決于誰能夠用先進武器了。先進武器其實業很多，而且如果連鎖藥店不用的話，這些IT公司自己也會做健康管理的事。 例如：谷歌（Verily、Calico） 谷歌野心很大，2015年組建一個集團叫字母表集團，里面有2個字母都是和健康相關的，一個叫Verily，一個叫Calico。 尤其是Verily ，原名是“谷歌生命科學公司”（Google Life Sciences），該公司在健康和生命科學領域擁有多個合作伙伴，涉及的領域包括糖尿病管理和手術機器人等。該公司通常提供技術人才，而它在醫療保健領域的同行則提供臨床研究和監管方面的專業知識。 Verily的合作伙伴包括強生（Johnson & Johnson）、Dexcom和美國最大連鎖藥店沃爾格林（Walgreens）。 該公司推出的項目包括：檢測睡眠呼吸暫停、使用人工智能（AI）發現藥物、血液采集、醫療保險，甚至發明了專門采血的小針頭。 甚至在開展基因數據收集計劃，名叫基線研究。它的目的是使用一些跟強大的谷歌搜索引擎類似的算法，來分析是什么原因影響人們的健康。這其中包括實驗疾病監測技術，以及可以檢測血糖水平的數字隱形眼鏡研發。可以劃出用戶的健康期限，這些期限一旦出現波動，就可以趕緊干預，做健康管理就會有優勢，這是谷歌的切入點。 除了谷歌蘋果這樣的大公司，還有一些第三方創業公司做解讀分析的，是為健康管理公司做服務的。 競爭其實很激烈，但是方向是出奇的一致，未來的競爭的核心對用戶（患者和正常人）的終身健康管理。目標是比用戶自己還了解他的健康，幫他做好預防，做好早期檢測，做好健康長壽，生命質量有保障。 中國的醫藥零售公司，面對的未來就是要么自己升級，要么就會被別人革命！ 至少你要找到一個聯盟進入到這個領域里。趁著現在趨勢剛剛萌芽，中國還沒有多少人在琢磨這件事，在未來發展方向上很多人看的還不清晰，這種時候要早點堅定信念，通過協作的方式，通過引入技術的方式，甚至通過并購的方式，利用自己在零售上的優勢，客戶接觸優勢，物流上的優勢，把更多的客戶迅速轉化為長期的健康管理的客戶。 也許下一個醫藥零售巨頭就是你！ |
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