【原】【好書推薦】行為可能被什么影響——《自我·群體·社會》精華分享

妖精出動 2020-12-08

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馮雪松【好書推薦】

《自我·群體·社會》是全美五大名校采用的社會心理學標準教材，本書不僅以科普的方式介紹了社會心理學的發展由來、研究方法，更以很多典型的案例為線索，將那些最為精彩的社會心理學發現關聯在一起，深入洞悉了案例背后的社會心理學奧秘。本書將會告訴你：他人、群體與情境對我們的行為可以產生巨大的影響，它們會改變你的態度、影響你的愛情、迫使你服從他人、甚至可能產生暴力行為等等。

本書由羅伯特·西奧迪尼、史蒂文·紐伯格和道格拉斯·肯里克三位作者聯合撰寫，其中，領銜主筆羅伯特·西奧迪尼被譽為“影響力教父”。他是亞利桑那州立大學終身校董事講席教授，也是研究生特聘教授，曾任美國人格與社會心理學協會的主席，并獲得消費心理協會頒發的杰出科學貢獻獎。他的代表作《影響力》已被翻譯成30種語言，在全球售出了300萬冊，并被《財富》雜志評選為75本必讀的最睿智的圖書之一。

不知你是否曾注意到，在我們身上，存在著很多不由自己控制的反常行為：比如有時你對某件事本來有自己的觀點，但是卻因為其他大部分人都持不同意見，所以你就會附和著說出和他們類似的想法。再比如說，美國曾經有一位無辜的少年，在發現自己的母親被人謀殺之后沒多久，竟然認為自己就是兇手，而全程中負責審問的警察們并沒有使用任何暴力逼供的手段。

這些匪夷所思的現象，究竟是隨機出現的，還是背后有跡可循？人們的行為是由自己完全控制的嗎？本書將會告訴你：他人、群體與情境，對我們的行為可以產生巨大的影響，它們會改變你的態度、影響你的愛情、迫使你服從他人甚至可能產生暴力行為等等。

他人如何影響我們的行為呢？這種我們知道，每個人對每件事，都有自己的態度，而有些時候，我們想要去改變他人對某件事的態度，就會去說服他人。那么，人們的態度，是如何被他人改變的呢？“說服”這個行為，又有怎樣的玄機呢？

說起“從眾”與“服從”，本書提到了一些很有意思的觀點，比如說，研究人員發現，即便是在很簡單的問題上，人們也很容易盲目跟隨他人，做出錯誤的選擇。在一項實驗中，研究人員讓被試者先看黑板上的一條線段，然后，再要求他們從另外三條長度不等的線段中，選出和第一條一樣長的那條線段，并觀察他們的錯誤率。這些被試者們被分為兩組，第一組被試者在沒有干擾的情況下作答，而第二組被試者不同，他們要先等房間里的另外7名被試者給出答案后，再說出自己的答案。而事實上，這另外的7名被試者，全都是研究人員扮演的，他們在答題的時候，會統一地選擇一個錯誤的選項，最后再輪到真正的被試者來回答。

群體對人行為的影響方式有很多種，接下來我們從群體行為和群體期望這兩個角度，看一看群體是如何影響人的行為的。1964年3月13日凌晨3點，一位名叫凱瑟琳·珍諾維絲的年輕女性，在紐約一座富人小區的街道上被陌生男子用刀刺死。在長達半個小時的行兇過程中，總共有38位鄰居在自家窗戶邊上，目睹了這一兇案的發生，可令全美國人民震驚的是，這38位鄰居中竟沒有一位伸出援手，甚至沒有人打電話報警。這究竟是什么原因造成的呢？難道是因為這38位鄰居恰好全部都是沒有勇氣和缺乏善心之人？其實，這38位鄰居中的每一個人，都是被群體的行為影響了。

社會心理學家們認為，正是由于有多達38位目擊者，才導致每一個人都會參考群體的行為。試想當你作為其中一位目擊者，半夜被吵醒來到窗邊看到被害者以及幾十位在窗邊圍觀的鄰居時，你是否也會本能地在腦海里想到“既然大家都沒有去幫她，那一定是有什么原因吧”或者“如果她需要幫助，那早就有人去了”，你很可能會本能地覺得，這件事情和自己的關系并不大，因此也沒有對受害者給予幫助。這樣的現象，心理學家們將其稱之為“旁觀者效應”。

情境對人的影響也有很多種方式，我們從物理環境、社會環境、生理情境、偏見情境這四點來深入探討。首先，物理環境可以影響人們的行為傾向。經?？窗羟虮荣惖娜硕贾?，投球手有時會故意將球扔到對方接球手的臉上，這是一種十分危險的發泄行為。而在一項針對大量棒球比賽數據的研究中，研究人員發現，如果比賽當天的氣溫超過32攝氏度，那么投球手就更有可能故意將球扔到對方接球手臉上。相比于氣溫低于21攝氏度的比賽，這項行為的出現頻率高出了整整一倍，這個現象說明了酷熱天氣會引發人們的攻擊情緒，無獨有偶，在另一項研究中研究人員也發現，當氣溫升高的時候，城市中的攻擊性犯罪增長率要遠超過非攻擊性犯罪的增長率。

除了物理環境，社會環境也會對人的行為產生影響。研究人員在研究兩性關系數據的時候發現，如果在某一社會中，達到適婚年齡的女性過多，那么男人們就會更少地對婚姻做出承諾，人們對性行為和晚婚的態度也會更加開放；而當社會中的適婚男性過多時，人們就更加重視家庭、提倡早婚，并對性行為更加保守。根據這些現象，心理學家們認為，適婚男性增多會幫助女性要求配偶更加重視承諾、重視家庭，而適婚女性增多，則會刺激女性為了獲得男性的喜愛而相互競爭。

生理情境對人們行為的影響。我們都知道，人們在開心的時候會露出微笑的表情，而事實上，微笑這個生理動作，也能讓我們變得更開心。在一項被稱為“夾筆實驗”的研究中，研究者將被試者們分為三組，分別用三種方式夾住一支筆，第一組被試者被要求用牙齒夾住一支筆，這個動作會促使他們露出微笑，第二組被試者被要求用嘴唇夾住一支筆，這個動作則像是生氣時的噘嘴，第三組被試者則是用自己的非慣用手拿住一支筆。接下來，三組被試都要用筆完成一些簡單的連線和畫圖任務，完成之后，研究者會讓每一位被試者評定幾張卡通圖片的滑稽程度。實驗結果表明：與用手握筆的那一組被試者相比，被迫露出微笑表情的那一組，普遍覺得那些卡通圖片更加滑稽，而被迫露出生氣表情的那一組，普遍覺得那些卡通圖片更加無趣。

除了以上三類情境之外，偏見情境也會影響人們的行為。事實上，除了對他人的偏見情境之外，對自己的偏見情境同樣會影響人們的行為。

情境影響我們的行為，像天氣這樣的物理環境、人口數量等社會環境、動作表情等生理情境和人們對他人及對自己的偏見情境，都會對人的行為產生影響。