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大家可能已經聽說了，皇家加勒比郵輪在上海港試行在線值船。 究竟什么是在線值船？ 登船流程會有什么變化？ 為什么旅行社都不希望實行在線值船？ 敬請大家關注其他微信號對于此事發布的推送《郵輪銷售，越來越不好干了》 畫外音：走近科學這個梗用的越來越溜了。 接下來，咱們進入正題，說說這次在線值船帶來的變化。 如何在線值船？ 大家需要登錄皇家加勒比郵輪的官網點擊在線值船 在線值船就是需要大家核對信息，填寫電話和地址，以及綁定信用卡。 全部填寫完后，生成的登船證是這樣的 大家需要把登船證打印出來，登船當天連同護照原件一起辦理登船手續。 在線值船后，還需要領隊嗎？ 依然需要，因為入境卡，行李條，護照上要貼的邊檢條形碼，都在領隊的那里，所以登船當天還是要聯系領隊。 萬一沒有及時在線值船怎么辦？ 目前沒有官方的答案，但是根據經驗，郵輪公司還是會在碼頭留一個柜臺來協助客人辦理登船手續。 登船流程會有不同嗎？ 會的。屆時上海碼頭會單獨開啟一個在線值船客人的通道，如果您已經提前辦理好在線值船手續，會比其他客人更快的登船。 未來是不是只要預訂成功，就可以在線值船？ 不是的，因為大陸出港的船期，大部分還是切艙模式。也就是說，艙位還是由旅行社先買下來，再對外銷售。而旅行社會在船開前幾天統一上傳資料，進行分房。只有獲得房間號后，大家才能進行在線值船。 在線值船以后會推廣到所有郵輪嗎？ 目前只有皇家加勒比的郵輪在上海港試行，以后可能所有的郵輪都會實行。因為在歐美國家一直是實行在線值船，有現成的經驗，船公司操作起來很簡單。更重要的是，對于船公司來說，在線值船有非常大的吸引力： 1.可以讓客人提前綁定信用卡，節省郵輪的人力； 2.順帶銷售一些產品，比如提前預訂收費餐廳，提前預定酒水套餐，提前預訂船上的免稅商品。 3.收集客人信息，為以后的直客銷售做準備。 總結： 在線值船，意味著船票電子化又進一步。 早晚有一天，購買船票會像購買機票一樣，從購票，選艙，辦理登船手續都可以自助在線完成。據郵輪業內的專家沃茲季預測，未來的船票銷售，會和機票/火車票一樣，越來越多的人選擇線上購買。 哎（二聲）！你說巧不巧，我們的模式恰好是線上銷售：） 2017.12.21 |
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