【原】《金字塔原理》：思考、表達(dá)和解決問題的邏輯

之前和做企業(yè)咨詢的朋友交流，我問過這樣一個問題：

“對于不同行業(yè)不同專業(yè)的客戶，只有幾個月的項(xiàng)目時間，你們是如何以一個外行的角度去快速發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)經(jīng)營中的問題，并讓客戶心甘情愿花掉幾百萬甚至上千萬的人民幣？”

朋友的回復(fù)是：因?yàn)槲覀冇蟹椒ㄈ椭髽I(yè)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

衡量一個人或者組織的能力，最重要的就是看他能解決多少問題。而如何解決問題，需要正確的思路去分析問題和分拆問題。

很有幸，翟海潮老師推薦了一本書《金字塔原理》，這本書介紹的思考、表達(dá)和解決問題的邏輯方法，就可以為我們提供一套方法，幫助每個人有效分析問題和解決問題。

《金字塔原理》的由來

《金字塔原理》首次出版于1973年，作者是芭芭拉·明托（Barbara Minto），畢業(yè)于哈佛大學(xué)，1961年入職美國咨詢公司麥肯錫，1963年成為麥肯錫公司歷史上第一位女咨詢顧問。

這本書是作者對麥肯錫工作方法的一個總結(jié)和提煉，出版后廣受歡迎，被翻譯成幾十種文字，常年名列各國暢銷書排行版前茅。

麥肯錫公司是全球頂尖的咨詢公司，芭芭拉的《金字塔原理》是對麥肯錫數(shù)十年工作方法的總結(jié)，她憑借這本書一躍成為暢銷書作家。

之后她投身教育培訓(xùn)行業(yè)，常年幫助高校、政府和企業(yè)等介紹《金字塔原理》中的分析問題和解決問題的方法和實(shí)踐，這套方法還可以用于幫助提升文章寫作，報告和文稿PPT演示的能力。

目前這套書的理念和方法被全球數(shù)千家企業(yè)作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材，包括中移動、中石化、IBM、惠普、寶潔、花旗、沃爾瑪、寶馬等世界五百強(qiáng)公司，也包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等世界知名院校作為教材。得到各行各業(yè)的廣泛好評！

《金字塔原理》講了什么？

金字塔原理這本書，并沒有石破天驚的理論突破，更多的是實(shí)踐的總結(jié)和提煉，是思考、表達(dá)和解決問題的邏輯方法論，也就是如何把一個復(fù)雜的問題拆解成若干的子問題，再把每個子問題拆解成更小的問題，層層細(xì)化，構(gòu)建出一個金字塔結(jié)構(gòu)。

金字塔原理簡單說就是任何事情都有一個中心論點(diǎn)，而這個中心論點(diǎn)可由三到七個論據(jù)支持，這一級的論據(jù)本身也可以是論點(diǎn)，被下一級的三到七個論據(jù)支持，如此延伸，形成金字塔。

金字塔原理有三個核心要點(diǎn)：

（1）結(jié)論先行：先說出論點(diǎn)，“開門見山”，表達(dá)出清晰的中心思想。

（2）總結(jié)概括：每個論點(diǎn)的論據(jù)3到5條，不超過7條；

（3）歸類分組：各個論據(jù)之間要有清晰的邏輯關(guān)系。比如MECE窮舉法，時間順序，先后順序，重要性順序等等。

因?yàn)槿藗兯伎嫉牧?xí)慣是容易忽略和忘掉那些沒有邏輯或者關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，而金字塔原理所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)先行、結(jié)構(gòu)表達(dá)和邏輯關(guān)聯(lián)，正式結(jié)合我們大腦的記憶和思考方式，讓我們可以對于信息進(jìn)行自動關(guān)聯(lián)和聯(lián)想，是溝通更加高效。

全書分為4個部分共12章。

（1）表達(dá)的邏輯：說，介紹金字塔原理和概念，和具體構(gòu)建方法；

（2）思考的邏輯：想，介紹如何找出金字塔各個思想的內(nèi)在邏輯關(guān)系，以及金字塔原理過程中的應(yīng)用邏輯要素；

（3）解決問題的邏輯：做，如何針對復(fù)雜問題的實(shí)例中進(jìn)行界定、分析、分解以及解決問題；

（4）演示的邏輯：表演，介紹演示技巧，如何在制作和演示PPT中體現(xiàn)金字塔原理。

      再簡化一下，金字塔原理著重強(qiáng)調(diào)了表達(dá)方式和思維方式，其中：

表達(dá)形式：結(jié)論先行，中心思想放在前面；分論點(diǎn)要以有邏輯的順序展開；序言就要設(shè)置背景-沖突-疑問-答案的套路，迅速抓住讀者，并提供信息。

思維方式：化大為小，比如我們可以把一般的事情分解成五個問題：

這件事存在問題嗎？

如果存在，存在哪些問題？

為什么會出現(xiàn)這些問題？

這些問題可以被解決嗎？

如果可以應(yīng)該怎么做？如果不可以又該怎么辦？

這樣做到逐個擊破，分解完成以后，我們確保上一個小問題解決完了，再去解決下一個小問題。

如何用好這本書？

金字塔原理是一套行之有效的做事方法論，適用于各個行業(yè)和領(lǐng)域。

這個方法論可以幫助我們把問題化繁為簡，更好的找到問題的本質(zhì)，從而有針對性的去分析、思考和解決問題。可以幫助我們解決溝通、表達(dá)或者思考問題時厘清思路，分清主次。

中國有句俗話“茶壺里放餃子，有貨倒不出”，是說一個人知識豐富肚里有貨，但就是說不出來。同時我們?nèi)粘Ｐ枰獣r刻面對各種問題，有些問題非常復(fù)雜，千頭萬緒無從下手，有太多的事實(shí)、數(shù)據(jù)和想法，往往無從著手不得章法。

掌握金字塔原理之后可以幫助我們更加高效的工作和生活，比如提高溝通效率，提高快速學(xué)習(xí)能力，更好的的解決問題。

有兩個核心原則和工具：

- MECE，用于結(jié)構(gòu)化思考：相互獨(dú)立，完全窮盡，不重不漏原則；

- SCQA，用于結(jié)構(gòu)化表達(dá)：即情景-沖突-問題-答案原則。

   舉個例子：如果我們?nèi)コ匈徫铮I這些東西：牛奶、土豆、胡蘿卜、蘋果、酸奶、雞蛋、葡萄、咸鴨蛋、紅酒、剪刀、巧克力、牙膏、白菜、拖鞋，如果要快速記住，MECE可以做到快速分類。

我在讀這本書的過程中會有似曾相識的感覺。作者把我們?nèi)粘９ぷ髦惺煲暉o睹的很多細(xì)節(jié)總結(jié)提煉成金字塔原理，掌握了這個可以幫助我們在邏輯思考和表達(dá)方面站穩(wěn)一席之地。

君欲善其事，必先利其器，《金字塔原理》這本書提供了一套方法，而一套方法要行之有效，還在于如何學(xué)以致用，在實(shí)踐中去練習(xí)、體會和理解。

正如《刻意練習(xí)》中所強(qiáng)調(diào)的1萬小時定律，需要我們反復(fù)練習(xí)這套方法，不斷提高自己的邏輯性和條理性，熟能生巧，固化到自己的行為記憶和習(xí)慣，成為一種本能。

從這個角度，這本書完全可以成為一本工具書，隨時翻一翻并練習(xí)掌握書中的工具方法，我們的工作和生活必定會獲益匪淺。