 智能家居邁向“全屋智能”已成為行業共識，但首先必須跨越三大挑戰。 作 者 丨 宿藝 編 輯 丨 子淇 多重因素共同驅動下，智能家居與房地產行業終于迎來“變革拐點”。 首先，智能家居產業十年來一直處于“不溫不火”狀態，技術成熟度、統一連接標準、終端與服務生態等瓶頸難題始終懸而未決。但5G、AI、IoT、云計算等技術的齊聚，正成為智能家居產業重構的“新技術基礎設施”，技術拐點周期已經到來。 第二，中國房地產歷經超過20年的高速增長，“粗放型生長”已近終局。“房住不炒”已經成為房地產調控的長遠基調，并列入政府“十四五規劃建議”，市場規模洗牌已經開啟。2020年前6個月，房地產企業破產數量達208家，進入2020年更是平均每天都有1家房企被清算（人民法院公告網數據）。 第三，買房、裝修、居住是一個大投資、長周期的過程，但是目前各個主要環節都很難令中國消費者滿意，痛點問題突出，這與目前中國消費者對生活品質與消費結構升級的需求形成了鮮明對比。 面向智能時代，如何用全新技術方案、創新思維理念、新商業生態模式一舉解決跨多行業的產業頑疾，為用戶打造宜居、智慧的全屋智能生活變革體驗，已成為智能家居、房地產企業、科技公司及中國老百姓共同關注的焦點問題。 4月8日，華為消費者業務全場景智慧生活戰略再次升級，核心之一是面向家場景提出了完整的華為全屋智能解決方案。  全屋智能，為何成為智能家居的終局？ 智能家居的概念提出時間很早，甚至早于絕大多數消費者對于互聯網的印象。1984年美國聯合科技公司將建筑設備信息化、整合化概念應用于城市建設中，并提出了“智能型建筑”概念，至今已有近40年時間。 與之相比，智能化走進大眾生活也就十多年時間。從2007年初代iPhone才真正進入“單品智能”階段，目前仍處于單品+初級互聯階段，特征就是需要用戶通過手機觸屏操控或者簡單設定，智能設備之間很難進行跨設備智能連接與高效交互，沒有形成主動智慧服務。 如今伴隨新技術變革，智能家居進入“全屋智能”階段已成為行業共識，其背后不僅僅是新技術的創新、聚合與應用，更是要跨越三大挑戰： 全屋互聯。互聯互通是全屋智能的前提，但必須要突破行業目前面臨的強穩定、高可靠、大連接與高速率等一系列難題。 全屋AI。人的需求復雜多樣，并且隨心情、季節、身體狀態會經常發在變化，家庭成員之間需求也往往存在巨大差異。互聯只能解決基礎層面，無法進行數據推理、思考與主動預判。這意味著新技術時代的全屋智能需要一個真正的“家庭大腦”，可以綜合場景數據、用戶大數據與行為數據進行主動智慧服務，而不僅僅是現階段的一個初級網關設備。 生態整合。解決了全屋智能的“神經”與“大腦”，接下來就是“四肢百骸”，也就是豐富的IoT設備與應用服務，最大程度上滿足用戶的不同需求與個性化偏好。現有應用生態是基于移動互聯網時代“智能手機為中心設備+超級APP”形態構建的，不可能滿足萬物互聯時代的“去中心化+全場景智慧服務”需求，新生態的變革與整合同樣勢在必行。 以上三大層面充分疊加與融合，才能真正打破長期智能家居產業的技術與生態之墻。這也是華為推動全場景智慧生活戰略再次升級，提出華為全屋智能解決方案的重要原因。 實際上，業界也有其他廠商提出“全屋智能”理念，但并沒有推出相應的創新技術解決方案，仍處于“初級互聯”甚至是“云云連接”階段。華為認為，真正的“全屋智能”，必須具備足夠智能的中央控制模塊，穩定可靠的全屋家庭控制總線，高速無縫漫游的全屋Wi-Fi，以及豐富可擴展的全品類生態配套，能對網絡、傳感、智能設備等數據進行實時獲取、計算、決策，給家庭用戶帶來沉浸式、個性化、可成長的智慧體驗。 與之相對應，華為此次提出了全新的“一機兩網N系統”解決方案，其中“1”為搭載HarmonyOS的中央控制系統，“2”為采用最新PLC技術的全屋家庭控制總線與全屋覆蓋的Wi-Fi 6+“兩張網”，“N”是豐富可擴展的鴻蒙智聯生態。從技術角度來看，至少涉及物聯網、云邊計算、人工智能、網絡通信、自動控制、芯片與操作系統等一系列復雜核心技術的整合。 如果說PC互聯網解決了信息傳輸，并帶來了互聯網內容生態的極大豐富；那么移動互聯網就是典型的O2O移動生態模式，人類在移動過程中初步完成了數字世界與物理世界的連接；正在到來的萬物互聯時代，一定會解決“連接一切”與“AI主動智慧服務”兩大能力，用戶可以隨時獲得相應終端提供的最恰當主動智慧服務，這個“最恰當”一定是基于用戶所在的場景，而家庭場景則是所有用戶智慧服務需求的起步與剛需。 全屋智能一定會成為智能家居產業在技術、產品與生態的創新終局，并通過標桿案例推動向其他場景帶來“破壁”效應。這個演進過程注定是長周期、重投入，并且挑戰巨大，這要求行業引領企業必須具備深厚的技術積累與產品創新能力，對用戶+行業客戶需求的準確洞察，以及對行業前瞻技術的準確判斷和新生態整合影響力。 從上述能力標準來看，華為無疑是最具綜合創新實力打造“真全屋智能”解決方案科技企業之一。  華為全屋智能，讓房子越住越增值 華為全屋智能方案中，最直觀的理解與觀察角度就是“一機兩網N系統”布局體系。  首先，作為“1”的全屋智能主機是專為用戶家庭場景打造的智慧主機，相當于全屋的“智慧大腦”。 其主要有三大特點： 1）采用模塊化設計，具備高集成度、可按需拓展，易維護，支持長期技術更新與方案迭代等優點； 2）搭載HarmonyOS作為中央控制系統，可以實時搜集華為1+8+N的智慧全場景終端數據、傳感器數據、用戶大數據與行為數據，通過鴻蒙AI引擎完成實時分析計算，調動全屋的各種設備、應用與服務，為家庭用戶提供多條件的動態預判與主動智慧服務； 3）全屋智能主機由于高集成化與良好的智能溫控方案，可以安裝在傳統家庭的入戶門附近，把運營商提供的網絡光貓整合進來，取代并重構了傳統弱電箱，無需另外準備空間。 傳統智能家居設備是沒有“智慧大腦”的，連接與交互更像是“節肢動物的本能反應”。華為全屋智能主機可以說集計算、存儲、決策于一體，并且可以伴隨模型算法的升級與機械學習不斷進化，實現“讓房子越住越聰明”。  第二，全屋智能為何需要“兩張網”？ 智能家居長期未能突破的瓶頸之一，就是連接。從技術角度來看，目前任何一種單一連接技術都無法解決智能家庭的網絡需求。比如最新的WiFi 6+，是針對高速數據傳輸而設計的，但并不能解決全屋廣泛覆蓋難題，用戶可以接受數據“丟包”，但絕不能接受家庭供電與智能控制的“閃黑”問題。 同時，智能家居并非是一個WiFi路由器控制攝像頭和電視，而是需要連接家里所有的電力設備，這要求極高的穩定性、可靠性與安全性，因此傳統上都采用有線組網方案，布設各種家庭專線，包括電力線、控制線、安防線、音頻線等。這種主線面臨三大問題：部署復雜、系統之間無法互通，再就是高成本。微軟創始人比爾蓋茨1990年開始曾耗時7年打造了號稱當時“全世界最聰明的家”，最終斥資6300萬美元，采用的就是傳統有線系統。這種家庭網絡投資放在今天更是天文數字。 華為提出的“2張智能網絡”，第一張網是全屋PLC（Power Line Communication），通過電力線進行數據傳輸，有電的地方就有網。華為通過自研創新技術，實現了“工業級”PLC首次應用于民用家庭物聯領域，真正解決了長期困擾智能家居應用的網絡干擾、衰減等難題，具備高成熟（目前在電網中應用已超過1.5億片）、高穩定（2000米超長傳輸距離，輕松覆蓋500平大戶型，測試累計100萬+小時不掉線）、高連接（可連接384個設備）、高可靠（99.99%通信成功率）四大優勢。  中國家庭用戶一般裝修居住周期為6-15年，華為采用“工業級”的PLC-IoT控制總線完全可以滿足用戶對全屋智能的現實體驗與長期升級需求，并且兼具了成本和性能優勢。同時，華為全屋智能作為家庭基礎設施智能化使能平臺，還提供了豐富的PLC配套組件（目前超過50款）， 都是前裝上墻的設備，并且保證了星級酒店與高檔住宅的精選品質。 第二張網是全屋Wi-Fi 6+，華為提供全屋Wi-Fi 6+主路由模塊，支持鴻蒙Mesh+無縫漫游技術，可實現全屋WiFi 6+網絡的無死角覆蓋，以及3000Mbps的雙頻并發速率與20ms超低時延（業界目前只能做到100ms），足以滿足大戶型用戶對全屋家庭娛樂的寬帶速率需求。 由此來看，華為全屋智能的“兩張網”實際上就是家庭物聯網窄帶+家庭互聯網寬帶，兩者彼此功能區隔，又相互協同，實現了“讓房子網絡連接永不落伍”。  第三，“N”是指由眾多系統構成豐富的全屋智慧場景。 全屋智能方案同樣是要落地到用戶真實的生活場景，“N”就是最小的場景單元組合，目前包括照明、空氣、水健康、安全、娛樂等8個配套系統，在全屋智能主機主機控制下，通過高效協同構成了各種智慧場景，優先滿足用戶在家庭場景下的基本而剛需、高頻而強體驗的需求。  《壹觀察》一直認為，“不刻意打擾”、“高舒適度”與“可進化”才是智能家庭的“智商”衡量標準。智能家居設備從用戶選擇回家開始，就應該做好準備，包括空調、水溫、空氣清晰度，燈光舒適度，以及窗簾開合等等，而不是讓用戶挨個點擊APP去設定，并且還會根據氣候、室外天氣與用戶回家時間點進行主動調節。用戶回到家里，就是“最舒適”的環境，所有體驗需求都無縫接駁。在豐富可拓展的鴻蒙生態的支撐下，用戶家庭中的智慧設備“長用常新，智能家庭永不過時”，而AI算法與機械學習的不斷進步，讓用戶可以真實感受到“房子越住越舒適，越住越安心，越住越增值”。  華為全屋智能的五大核心變量 此次發布會，華為全屋智能解決方案讓業界感受最深的幾個關鍵詞分別是：技術引領、客戶實用、生態開放，服務到位。 這實際上也回答了業界與媒體共同關心的問題：華為為何選擇進入全屋智能領域？華為全屋智能戰略相比其他企業有何不同？從本次發布會的內容，以及華為近期高管采訪中透露的一系列信息來看，全屋智能將成華為面向未來十年的重要“新賽道”之一，并且具備五大核心變量。 鴻蒙OS。 鴻蒙從來就不僅僅是手機OS，按照華為消費者BG軟件部總裁王成錄的說法，鴻蒙從立項開始就是面向萬物互聯時代打造的新系統、新服務與新生態。只是應對外部強壓，讓鴻蒙OS提前發布，但中國5G與智能化需求爆發相比預期提前，讓鴻蒙OS現在看來“剛剛好”。 從ICT技術演進歷史來看，每一個技術時代都擁有對應的操作系統，因為這是新服務、新生態與新商業模式的底層技術基礎設施。而每一個掌握新技術時代代表OS的企業，幾乎都會快速成長為新變革周期的核心技術企業。從PC時代的微軟，移動互聯網時代的谷歌與蘋果都是如此。而面向未來十年的萬物互聯時代，擁有鴻蒙的華為正成為有力的競爭者之一。 根據媒體報道，華為今年對鴻蒙定的保守目標是搭載設備3 億臺，包括手機、車機、智慧大屏和物聯網設備，市場份額要達到 16%，這也被業界認為是一個新生態走向初步成功的重要拐點，當然也是華為全屋智能戰略未來演進的重要變量。 強調的技術創新與引領力。 全屋智能背后幾乎涉及到了ICT產業廣泛的核心技術，遠非企業能夠通過“單點突破”或“短時沖刺”可以掌握。 華為布局全屋智能，是基于過去十年高達7200元的持續投入。即使2020年面臨較大外部挑戰，華為仍然選擇“加碼”研發投入，數據顯示其研發費用高端1418.9億元，占比總收入的15.9%，超過了阿里、騰訊、百度、京東等公司在 2020 年研發投入的總和。這種絕對的“壓強式”投入，一方面讓華為在芯片、操作系統、云計算、網絡通信、人工智能等方面皆具備行業引領優勢，保證了華為全屋智能方案的絕對領先性；另一方面也堅定了合作伙伴的信息，愿意跟隨華為“共同沖刺”。 生態與開放性。 HiLink是中國智能家居最好的開放平臺之一。余承東曾在今年1月的花粉年會上透露過一個數據：華為HiLink生態用戶超過5000萬，連接設備超過10億臺。此次發布會上，余承東再次宣布將HiLink全面升級為鴻蒙智聯，面向開發者提供更好的開發工具與一站式平臺服務，面向合作伙伴提供更加開放的接入能力與生態支撐。 華為副董事長、輪值董事長胡厚崑在今年3月的財報溝通會上曾透露：已有超過 20 家硬件廠商、280 家應用廠商共同參與鴻蒙生態建設。除此之外，2020年HMS已經成為全球第三大移動應用生態，2020年年底全球注冊開發者230萬，其中國外30萬，擴展應用超過12萬個。 豐富的軟硬件生態，是鴻蒙走向成功的重要保障，也是華為全屋智能為用戶提供豐富服務的重要變量。 渠道布局。 全屋智能不是單品，很難通過線上描述清晰，線下實體渠道與體驗觸達的搭建至關重要。無論是智能家居裝修還是房地產行業，最終都是面向的ToC大眾用戶，消費者對全屋智能的認知與選擇同樣重要。 華為全屋智能解決方案目前渠道戰略選擇是“兩條腿同時走”：面向ToC大眾市場，會推動華為全屋智能旗艦店的建設，在6-8月陸續開售，線上可在華為商城及各大授權電商購買，線下可在50城50個全屋智能體驗店體驗及購買，讓老百姓“摸得著、看得見、體驗到”；面向ToB市場，華為與選擇與主要的房地產與裝修企業合作，目前已有包括華潤、中海等多家企業達成合作。通過后裝+前裝市場，滿足用戶對全屋智能改造與升級的不同需求。  一站式4S服務。 房地產從購買選擇、裝修到后期維護，特點都是大投資、長周期，充滿了用戶的剛需與強體驗痛點。 華為為此提供了“ 一站式4S服務”，覆蓋了各個環節，包括線下的華為全屋智能旗艦店+線上多種渠道購買，裝修過程中的高效透明，支持用戶APP隨時查看，以及入住后的7X24小時熱線服務 ，遇到問題工程人員將會在3小時內上門解決。對于選擇華為全屋智能的用戶來說，如果在居住過程中遇到智能家居的各種問題又難以準確判斷，那么只需“一鍵找華為”，不需要像之前家裝一樣需要去分別找各種品牌廠商的客戶電話。  《壹觀察》評論 中國房地產正面臨十年來最大的轉型周期，智能家居在打通技術、產品方案、服務等“全流通”環節之后，也同樣走向巨大的拐點周期。 IDC預測到2022年，中國家庭85%的設備將接入互聯平臺，15%的設備搭載物聯網操作系統。億歐智庫預測，中國智能家居市場規模2025年將突破8000億元。相比智能家居市場，中國房地產市場的智能化商業價值與創新空間更加巨大。 從華為全屋智能戰略來看，一方面突顯了華為強大的技術積累與充足的創新方案支撐力；另一方面也充分突顯了華為一貫的“黑土地”理念：華為更傾向做全屋智能的技術與方案提供商，不做裝修、不做房地產，也不做除智慧屏之外的其他家電領域。這種強技術支撐+清晰的邊界劃定，有助于華為成為中國智能家居與房地產市場合作伙伴的“最優選擇”。 面向新技術變革，領跑優勢往往比想象中更加重要。伴隨華為全屋智能在房地產與智能家居市場的全面加速落地，這種變革帶來的產業影響力相信很快就會得到用戶與市場的實際反饋。 全屋智能作為智能家居的終局，這條新賽道才剛剛進入起跑階段。 END 「壹觀察」創始人宿藝 原搜狐科技通信主編 今日頭條、騰訊新聞、搜狐搜索「壹觀察」 百家號、微博、抖音搜索「宿藝」關注更多 丨智能硬件丨通信丨新零售丨人工智能丨 丨智聯網汽車丨智能家居丨 |
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