【原】表達真情實感解決人際關系套路化問題

一、背景

人際關系題型是面試中的重點考察題目，但是隨著考生練習的題目越來越多，便漸漸進入答題的舒適區，造成千篇一律的情況，這樣的套路化問題注定打不了高分。

二、問題

面試的人際關系題通常都會和“我”這個主體有關，也就是考官或者考題設置一個第一人稱的情景模擬題，考生成為了題中的“我”。這也就意味著考生需要通過情景模擬的方式來進行答題。在這個過程中，考生首先要進入情景，去充分考慮情景試題中“我”究竟應該如何處理人際關系。多數的人際關系題都會提到“我怎么做?”例如：如何處理與領導的關系?如何有效拉近與同事的距離?如何如群眾心連心?等等。這時候，考生不論回答哪一種問題，最后都會繞到自己身上，從而實現自我的反省。之于領導，考生會回答以后一定端正態度，主動和領導進行溝通，實現關系的緩和或者強化;之于同事，考生會回答自己需要尊重同事，放下自己的身段，和同事多交流;之于群眾，考生會回答自己一定要謹記自己來自于群眾，也要回到群眾中去，所以要不改初心，一心為群眾服務。在這個過程中給，考生似乎做什么題都能夠盲目的進行自我反省，而不是主動的引導領導、同事、群眾怎么做，講這些主體設想為無法溝通、交流的人，只是單純的想著通過自己單方面的改變來達到理想的效果，這種人際關系題的答題方式就屬于“套路化”跨界，將“自我反省”設定為了一種萬能公式，可以應用在任何的題型或者題目中。

三、解決辦法

盲目的自我反省已經成為了考生在解答人際關系題時最常用的一種方法，但是這種是一種錯誤的方法。因為面試十分講究邏輯性、條理性與合理性，所以一些與題目和題干無關的回答是不可取的，所以要做到以下兩點：

第一，不能脫離實際。在面試解答人際關系題的過程中，考生一定要看清楚題干，需要有清晰的思路來引導自己答題，不能夠在沒有看清題干，還沒有找準核心脈絡的前提下進行盲目的答題。

第二，拒絕“萬能公式”。中國人從古到今講究“中庸之道”，也就是好的壞的，都會說成“一般”，但是由于中華民族自古謙遜，有的時候就會謙虛過度，不論什么事情都要自我反思、道歉。久而久之，就將這種“反思致歉”的行為認定成為了一種“萬能公式”，這樣是不對的，因為人際關系題的解答有具體的框架、思路、原則、方法，如果不論遇到什么人際關系題的時候，答題者都強行進行主觀的反思和致歉，那么很有可能造成人際關系題“重點迷失”、“主次不分”甚至是“答非所問”，因為畢竟人際關系是兩個或者多個主體關系與矛盾的斡旋與調和，不是單方面可以通過反思和致歉能夠解決的，所以要拒絕“萬能公式”，以溝通為主。

文/安徽事業單位招聘