這個(gè)我知道,我爸就在物業(yè)公司,他們目前已經(jīng)外包了70%的保安崗位,里面涉及的利益特別大,可以用“離譜”二字來(lái)形容,下面就拿我們這邊物業(yè)的真實(shí)情況來(lái)解答一下。 我們小區(qū)的保安人數(shù)先講下我們這邊小區(qū)物業(yè)的情況,具體什么物業(yè)就不說(shuō)了,我們這小區(qū)屬于拆遷小區(qū),一共約600幢,每幢3個(gè)樓梯,每個(gè)樓梯10戶人家(5層),以每戶2人來(lái)算,滿打滿算有3.6萬(wàn)人,就算按70%來(lái)算,整個(gè)小區(qū)大概也有2.52萬(wàn)人。 先介紹下小區(qū)情況,完全是為了襯托保安人員的數(shù)量,600幢劃分為1~6區(qū),每區(qū)配備3個(gè)門崗,1個(gè)巡邏隊(duì)。 每個(gè)門崗有3人,巡邏隊(duì)4人,所以一組有13人,然而每組的工作周期為2天白班、2天夜班、2天休息,所以要保障小區(qū)隨時(shí)有保安在,就需要配備3組人輪班。 這僅僅是1個(gè)區(qū),按6個(gè)區(qū)來(lái)算,保安人數(shù)高達(dá)234人。(13x3x6) 我們小區(qū)的保安工資我們這邊保安工資由2部分組成,分別是基本工資+年終獎(jiǎng)。 基本工資為:2150 年終獎(jiǎng):12000(小隊(duì)班長(zhǎng)多5000,為了方便計(jì)算就直接忽略了) 雖然看上去保安只有3150,但作為物業(yè)公司,必須算上社保支出,我們這邊物業(yè)給保安的社保大概為1500(有公積金)。 如果把所有社保折現(xiàn),一個(gè)保安的月支出為4650(準(zhǔn)一線城市)。 整個(gè)小區(qū)共有234位保安,所以在薪酬方面,物業(yè)公司每月需要支出108.81萬(wàn),每年需要支出1305.72萬(wàn)。 此外,物業(yè)每年都要發(fā)兩波福利,國(guó)慶一次,春節(jié)一次,每次發(fā)的東西還挺多,包括油、大米、貴州特產(chǎn)、洗發(fā)水、牙膏、毛巾等等,總之都是生活用品,估計(jì)費(fèi)用在500/人,全年就是1000。 一共234名保安,每年福利就得花1000,算下來(lái)也得23.4萬(wàn)。 所以最終物業(yè)公司在保安身上的支出約為1329萬(wàn)。 如果采用外包制,物業(yè)公司能省下多少錢?利益永遠(yuǎn)都是重中之重,我之前跟我爸算過(guò),得出的結(jié)果讓我大吃一驚。 我們這邊外包的保安工資按日來(lái)算,150/天,不包吃、不包住,至于有什么福利,那是外包公司的事,跟物業(yè)沒(méi)關(guān)系,反正物業(yè)就按150/人/天給外包公司。 目前我們小區(qū)巡邏隊(duì)還是老的保安,畢竟本小區(qū)人,處理事情方便,所以原先234名保安中,有162名需要被替換。(162/234=9/13) 但我們必須注意的是,以前門崗的保安是3小隊(duì)輪休,而外包的保安無(wú)休,反正外包公司每天安排人,所以一個(gè)門崗本來(lái)需要9名保安,現(xiàn)在只需要6名。(3人白班,3人晚班,月初到月末都有人) 小區(qū)共有18個(gè)門崗,共需要108名保安(外),物業(yè)每月需要支付48.6萬(wàn)(不算巡邏隊(duì))。
沒(méi)有外包之前,18個(gè)門崗需要162名保安(原),物業(yè)每月需要支付75.33萬(wàn)(不算巡邏隊(duì))。
所以,在巡邏隊(duì)不變的情況下,把門崗工作外包出去后,我們小區(qū)物業(yè)每月能省掉26.73萬(wàn),一年就是320.76萬(wàn)。 再扣去162名保安(原)的1000元福利,最終物業(yè)能省下336.96萬(wàn),約等于337萬(wàn)。 同樣干這么些活,物業(yè)公司把部分崗位外包出去后能省下337萬(wàn),你說(shuō)這筆錢不香嗎? 而且更令人震驚的是,我們小區(qū)物業(yè)管理的可不止一個(gè)如此規(guī)模的小區(qū),而是整整3個(gè)小區(qū),最終省掉的錢就是1011萬(wàn)!(337X3=1011) 因?yàn)槲覀冞@邊早年大規(guī)模拆遷,所以我估計(jì)這個(gè)物業(yè)公司是有背景的,不然拿不下來(lái)這種資源的。 換做你是物業(yè)公司老板,外包出去能省這么多錢,你會(huì)不會(huì)外包? 原保安跟外包的保安服務(wù)態(tài)度差異很大就保安這個(gè)行業(yè),說(shuō)真的,直聘跟外包的差距真的很大。 大家或多或少在網(wǎng)上看到過(guò)“保安的某些特殊操作”,以我們小區(qū)及周邊小區(qū)而言,直聘的保安不好管理,他們大多為50~60歲,非常有個(gè)性。 在處理業(yè)主問(wèn)題時(shí),很多保安嗓門特別大,而且辦事極度磨嘰,巡邏車還好一點(diǎn),特別是門崗的保安,整天就是喝茶、玩手機(jī),有時(shí)候聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)聲,領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)來(lái)了,裝模作樣去外面站一會(huì)。 晚班更離譜,正常情況到了凌晨2點(diǎn),大家都懂,稍微休息下是完全沒(méi)有問(wèn)題的,但很多人到了晚上11點(diǎn),窗戶一關(guān),空調(diào)一開(kāi),開(kāi)始呼呼大睡,有的甚至還帶棉被過(guò)去…… 這種現(xiàn)象不是個(gè)例,有時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)突擊檢查,發(fā)現(xiàn)保安太不像話,于是罵管理層,管理層再罵隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)再罵這些老油條,但他們就是不聽(tīng),大意就是“隨便你怎么說(shuō),反正我就這樣”。 所以別說(shuō)是業(yè)主,就是物業(yè)對(duì)這批人都大感頭疼,后來(lái)合同到期,表現(xiàn)差勁的保安直接炒掉,慢慢的,物業(yè)開(kāi)始把門崗工作外包。 新來(lái)的保安年紀(jì)在20~50,有中年人,也有年輕人,雖然人家抱的是“打零工”、“做兼職”的心態(tài),但有一說(shuō)一,他們的服務(wù)態(tài)度比原先保安好了很多倍,跟業(yè)主都是彬彬有禮,遇到難題,業(yè)主跟保安一起處理,無(wú)法處理的就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 所以目前我們物業(yè)把所有的門崗都外包給了其他公司,有這批老油條在,業(yè)主對(duì)物業(yè)的印象不會(huì)好到哪里去。 聘用保安公司的保安,可以最大幅度省去不必要的麻煩還是以我們小區(qū)的保安舉例,我都有點(diǎn)不好意思說(shuō)出口,我們小區(qū)保安在各小隊(duì)之間調(diào)動(dòng)十分頻繁,可能這個(gè)月在一區(qū)A隊(duì),下個(gè)月就被調(diào)到五區(qū)C隊(duì)去了,原因竟然是“看不順眼”。 這個(gè)理由看似意料之外,但又在情理之中,互相看不順眼的結(jié)果就是保安跟保安之間會(huì)頻繁吵架,甚至多次發(fā)生斗毆,更有特別案例是保安跟業(yè)主扭打在一起。 我們小區(qū)保安曾經(jīng)發(fā)生過(guò)多次因打架進(jìn)醫(yī)院的案例,每次我爸跟一位同事都要代表物業(yè)公司去探望……然后就是調(diào)解矛盾,遇到脾氣犟的,還真沒(méi)辦法。 ![]() 試想一下,物業(yè)公司的目的很明確,是想賺錢,不是想出事情,萬(wàn)一哪天保安之間斗毆下手過(guò)重,鬧出人命怎么辦? 畢竟現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,萬(wàn)一這種奇葩是被傳上網(wǎng),物業(yè)公司也要接受處罰、整頓的。 結(jié)語(yǔ)我們小區(qū)物業(yè)外包掉約70%的工作崗位后,每年能省下1000多萬(wàn),換做你是老板,我相信你也會(huì)外包的。 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),不止是物業(yè)公司,其他公司都一樣,他們的目的是賺錢,當(dāng)聘用外包員工“利>弊”的時(shí)候,他們就會(huì)選擇“外包”,反之亦然。 所以物業(yè)公司是否選擇直聘保安,完全是看利弊的。 ——END—— |
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