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阿里巴巴最新一季財報顯示，截至2020年12月31日的12個月內(nèi)，淘寶直播GMV超過人民幣4000億元。淘寶直播官方數(shù)據(jù)顯示，2020年，淘寶直播開播場次超4000萬場，雙11期間過億直播間數(shù)量超33個，連續(xù)3年增長150%。  2021年，這艘數(shù)千億規(guī)模的航船將要駛向何方？4月28日，在第五屆淘寶直播盛典上，淘寶直播事業(yè)部負責人玄德公布了今年的4項目標： 第一， 培養(yǎng)2000個銷售額過億直播間； 第二， 培養(yǎng)200個銷售額過億生態(tài)伙伴； 第三， 培養(yǎng)100萬個有收入的職業(yè)主播； 第四， 培養(yǎng)1000個500%增長的新品牌。  新伙伴、新主播、新品牌，萬象更新的一年，今年在淘寶直播，這些機會不容錯過。 商家自播IP化，打造公私域雙循環(huán)模式 2020年淘寶直播服務商家已達到300萬，那么店鋪直播到底給這些商家?guī)砹耸裁矗刻熵埧焖傧M品事業(yè)部總經(jīng)理激云透露，目前天貓已有90% KA商家開播，店鋪直播GMV增速達到200%。 他提出，當消費者越來越接受直播，店鋪和直播可以更進一步融合。直播不僅是銷售方式，更是品牌的綜合服務體。 從用戶運營上來說，直播給商家提供了巨大的用戶運營價值，直播已經(jīng)成為當前排名第一的入會渠道。從消費場景來說，店鋪自播逐漸向IP化、節(jié)目化發(fā)展，拓寬了消費者的消費體驗。  當下，淘寶直播平臺上的商家自播已經(jīng)發(fā)展出兩種趨勢： 第一種是立足直播的運營模式，商家將直播作為品牌化運營陣地，把天貓店鋪作為品牌官網(wǎng)、直播作為品牌視頻化表達的資產(chǎn)和素材，品牌可以非常有效地提高消費鏈路地效率，讓直播觀眾轉化為品牌會員。 第二種是品牌從站內(nèi)向站外運營，不少品牌將店鋪直播間打造成一間間電視臺，用娛樂化的內(nèi)容來為品牌引流。美妝品牌3CE將店鋪自播設計成“音樂臺”，積累下了全渠道的千萬粉絲。 店鋪直播的增長新動力無疑是公私域結合的精細化運營手段。玄德表示，淘寶直播將持續(xù)幫助品牌建構直播間內(nèi)用戶資產(chǎn)的深度運營，貫通淘寶公私域大循環(huán)，“把每個直播間當作一個APP來運營”，做到開播前的流量蓄水、直播后的用戶滲透。  在私域運營上，目前已有不少優(yōu)秀品牌案例。激云介紹，部分高奢品牌目前正在打造私密直播間，消費者憑ID入場，為高級會員提供專享權益和服務。海藍之謎還在打造不同店播人設，一個直播間打造服務人設，一個是明星人設，另一個是品牌人設，滿足不同消費者需求。 短視頻&供應鏈，平臺扶持資源2大變化 激云指出，直播+短視頻是如今跨時代的變化，其劇烈程度就像當年從PC端轉向到移動端。而在未來，AI互動會替代現(xiàn)在的視頻，如利用AI虛擬主播、小程序等，每位用戶進到直播間都會看到屬于自己的AI主播，這些AI主播針對每位用戶都會有不一樣的話術。 短視頻在直播中主要起到兩個作用，其一是種草，為消費者提供沉浸式的全鏈路體驗，其二是分發(fā)引流，為店鋪和主播吸引到新的會員、粉絲。淘寶直播未來也會提升平臺硬件技術支持，加強帶寬、算力，讓淘寶直播成為最新的實驗場。 淘寶直播的另一大變化在運營工具和供應鏈方面。在工具側，淘寶直播將和阿里達摩院合作推出創(chuàng)新直播一體機，為主播提供粉絲全生命周期的運營指導和智能場控工具，全面提升直播效率。在直播滲透率還有提升空間的行業(yè)，如醫(yī)美、二手奢侈品等，淘寶直播將提供系統(tǒng)化的行業(yè)定制玩法。 同時，玄德宣布淘寶直播將向所有主播開放官方貨品池，覆蓋至少1億件來自淘寶天貓平臺的商品。淘寶直播還將在全國陸續(xù)打造線下直播基地，讓主播做到拎包入駐，當場直播。 對應此前阿里巴巴發(fā)布一系列降低商家準入門檻的政策，淘寶直播也宣布，主播、機構的賬期將由原來的45天縮短約為15天，讓從業(yè)者獲得更充足、靈活的現(xiàn)金流。 此外，玄德透露，自淘寶直播APP全面升級為點淘APP以來，點淘的增長已經(jīng)超出預期。他分享了一組數(shù)字：目前，點淘單日平均用戶停留時長大于50分鐘，每天單UV價值大于50元。 短視頻種草+直播帶貨的雙輪模式被證明有著更高的效率和更廣泛的接受度。玄德表示，阿里巴巴將投入幾十億，目標將點淘打造為一個千萬級APP。  在私域運營上，目前已有不少優(yōu)秀品牌案例。激云介紹，部分高奢品牌目前正在打造私密直播間，消費者憑ID入場，為高級會員提供專享權益和服務。海藍之謎還在打造不同店播人設，一個直播間打造服務人設，一個是明星人設，另一個是品牌人設，滿足不同消費者需求。 品牌升級 & 4項計劃，淘寶直播重新出發(fā) 盛典現(xiàn)場宣布淘寶直播品牌升級，將其定義為專業(yè)、多元、有趣。淘寶直播品牌&用戶負責人丁兆對品牌升級進行了更為詳細的解釋。 首先，主播選擇自己熟悉的行業(yè)優(yōu)勢明顯。數(shù)據(jù)顯示，當主播涉及領域不超過3個行業(yè)時，轉化率明顯提高。好的內(nèi)容不僅僅在當下5分鐘服務用戶，應該有更為長遠的價值。 其次，淘寶直播通常被認為核心用戶為女性，但男性人群也出現(xiàn)了明顯增長。未來一年，淘寶直播希望在寵物、零食、鮮花、家裝等領域實現(xiàn)新用戶滲透率100%的提升，而日常的點評贊、直播預告、親密度都是平臺考量主播趣味度、熱度的標準。 1、孵化職業(yè)主播、提供貨品池、打造專業(yè)MCN。  未來，淘寶直播將幫助200個生態(tài)合作伙伴年銷售額破1億元，用800億流量資源包全網(wǎng)孵化職業(yè)主播，提供億級精選貨品池，打造超千家專業(yè)MCN機構。此外，淘寶直播將在全國100個核心產(chǎn)業(yè)帶，建立300個直播基地，并打造50場直播節(jié)，線上線下聯(lián)動的直播模式迎來全面升級。 2、打造“功夫主播108將”，給予全平臺流量扶持。  |
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