136、福利管理的主要內容包括()。 (A)確定福利總額 (B)確定支付形式 (C)確定支付對象 (D)評價實施效果 (E)明確福利目標 137、影響企業整體薪酬水平的因素有()。 (A)工作條件 (B)物價水平 (C)21會力量 (D)薪酬策略 (E)勞動績效 138、企業勞動關系管理制度的基本內容包括()。 (A)勞動紀律 (B)勞動安全衛生制度 (C)勞動定員定額規則 (D)勞動合同管理制度 (E)崗位規范制定規則 139、()是目標型調查問卷的方法。 (A)選擇法 (B)正誤法 (C)訪談法 (D)序數表示法 (E)確定性提問法 140、()是訂立集體合同應遵循的原則。 (A)平等自愿 (B)協商一致 (C)平等合作 (D)內容合法 (E)維護正常生產秩序 三、判斷題(141~150題,每題1分,共10分。對于下面的敘述,你認為正確的,請在答題卡上把相應題號下“A”涂黑,你認為錯誤的,把“B”涂黑)。 141、勞動行政法律關系的主體包括勞動行政主體和企業相對人雙方。 142、培訓的效果具有后延性,即短期未必產生效益、但可以產生較長的效益. 143、狹義的勞動力市場是指勞動力供求雙方的交換關系。 144、工作擴大化包括橫向擴大化和縱向擴大化,縱向擴大化是指將屬于分工很細的作業單位合并,由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;橫向擴大化則是指將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔,工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。 145、一個良好的招聘系統,表現在效益上就是用最少的雇用成本獲得適合職位最佳人選的過程。 146、以個人特征為重點的工作分析方法,對工作內容提供了一種非常徹底的描述,對培訓的績效評估非常有用。 147、在對培訓學員進行分組時,應將同一部門或同一單位的人員分在一組,以提高學習的興趣。 148、績效管理的實施是人力資源管理部門的主要職責。 149、如果企業的價值觀是重視質量和客戶滿意度,那么企業應采取獎金與銷售業績緊密掛鉤的薪酬管理制度。 150、根據法律規定,半年期勞動合同的試用期不得超過一個月。 2004 年6月勞動和社會保障部國家職業資格全國統一鑒定 職 業:企業人力資源管理人員 等 級:國家職業資格三級 卷 冊 二:操作技能 注 意 事 項: 1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、 準考證號、身份證號和所在地區。 2、請仔細閱讀各種題目的回答要求,并在 規定的位置填寫您的答案。 3、請保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與 答題無關的標記,也不得在標封區填寫無關的內容。 一二三四總分總分人 得分 一、簡答題(本題共2題,第1小題12分,第2小題8分,共20分) 1.現代企業在加強管理的同時,更注重對人力資源管理活動進行經濟分析,請您說明企 業人力資源管理成本的種類及其基本涵義。 2、對企業而言,績效考評的結果直接影響員工的薪酬乃至職務的升遷。因此,研究績效管理的信度與效度至關重要。請您說明什么是績效管理的信度與效度,并簡述二者之間的相互關系。 二、計算分析題(本題共20分。先根據題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結果沒有計算過程不得分) 某企業根據生產經營需要,決定招聘A、B、C、D四種職位所需要的人員,經過各種測試,選拔出六位應聘者,其綜合測試得分如表1。 表1 六位應聘者在四種職位上綜合測試得分 應聘者職位 張 王 李 趙 劉 許 A 4.5 2 4 2 3,5 2 B 3.5 3.5 3 2.5 3 1.5 C 3 2 3.5 3 2.5 1.5 D 4 2.5 2 2.5 2 1 試問: (1)在人員錄用中,有哪幾種錄用決策的標準并具體說明其特點。 (2)根據上述資料,采用不同的人員錄用決策標準,計算人員錄用結果并說明哪一種決 策標準更有效? 三、綜合題(本題共2題,每小題20分,共40分) 1、今年,某公司通過調查大膽地進行了改革,建立了被稱之為“寬帶型”的新的薪酬制度,采用了薪酬等級相對少,變動范圍較寬,即6個薪酬等級,最高與最低值之間的區間變動率為300%的薪酬結構設計,改變了原有的25個薪酬等級,薪酬等級最高與最低值之間的區間變動率為50%的狀況. 請您分析說明: (1)該公司薪酬制度改革前后,各實行的是什么樣的薪酬等級類型,它們各有什么特點? (2)比較分析該公司新推行的薪酬制度具有哪些優點。 2、1997年12月,19歲的李某只身從河北農村來到北京,在親戚的介紹下到一家印刷廠當了一名印刷工。2000年8月,已經有了兩年多工作經驗的李某,在工作中不慎將左手卷進機器里,雖經醫院緊急搶救,但仍沒有保留住李某的左手。在醫院治療期間,勞動部門認定了李某的工傷。2001年1月李某治療終結后,被勞動鑒定部門鑒定為因工傷致殘四級。身為農民的李某,失去了勞動能力,給其今后生活帶來了許多困難,在其家人的陪同下,他向廠里提出按國家規定支付一次性傷殘補助金、異地安家費、并按社會平均壽命70歲計算,一次性支付他撫恤金58萬元. 請回答下列問題: (1)李某的要求是否有法律依據? (2)根據法律規定,李某應享受什么樣的工傷致殘待遇? 四、方案設計題(本題共20分) 企業為了不斷提高自己的核心競爭力,需要構建一套系統完善的人力資源管理制度,而 員工技能培訓與開發是重中之重。 請根據您所在單位的性質和特點,為企業起草一項《員工培訓服務制度》。 |
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