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過去，占星師多以線下門店提供服務，而去問星座則打破地域局限，以線上數字化方式為不同需求的用戶提供直播、問答、運勢定制等多樣化的占卜服務。
星座占卜因其特殊性，往往采用消除用戶疑慮的面對面交流方式。但這也導致了用戶只能選擇本地服務。而去問星座將咨詢服務遷移至線上，通過一對一、直播等方式，滿足用戶全方位的占星需求，打破了地域和服務模式的局限。
例如針對咨詢要求相對低階的用戶，就可選擇問答等渠道快速提問，與星座同好或專家們共同探討，在答疑解惑同時也可維持平臺活躍度。而有占卜需求的用戶，可選擇參與占星師直播，通過付費成為主播超粉，與其在線連麥達成一對一深度互動，形成更緊密的溝通。
與此同時，去問星座在主推占卜功能時所積累的用戶，對平臺已然建立了一定的信任度與依賴感。而圍繞占卜用戶強烈的情感咨詢需求，平臺也能切入心理咨詢服務等高度重合的市場。平臺官方也表示目前已有心理咨詢的主播月入2萬，可見去問星座若要進軍更大市場，在用戶轉化上的確存在不少優勢。
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