“看病不求人”！六類人群可享受華西綠色通道

華西醫(yī)院大咖醫(yī)生多，在很多病人眼里，就是“靠譜專業(yè)”的代名詞。特別是對于重大疾病，去華西醫(yī)院請專家看病成為了很多病人的首選。

但是在華西醫(yī)院看過病的知道，掛號真的難！

經(jīng)常有患者朋友抱怨，華西醫(yī)院的號太難掛了，天天早8點晚8點搶號，結(jié)果還是搶不到心心念念的專家號。

在華西醫(yī)院看病真的就那么難嗎？

一直以來，華西醫(yī)院在努力破解患者的看病難題，并通過一系列措施緩解掛號壓力。

在華西醫(yī)院看病有哪些捷徑可以走？如何能更快速高效看病？四川大學(xué)華西天府醫(yī)院書記、華西醫(yī)院心內(nèi)科教授、原華西醫(yī)院門診部主任、四川省醫(yī)學(xué)會門診管理專委會主任委員饒莉，為大家聊聊在華西醫(yī)院看病那些事。

今天

為大家?guī)砣A西醫(yī)院就診攻略

綠通該怎么申請

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1、哪些患者可以享受綠通？

目前，因疫情防控原因華西醫(yī)院已不再提供當(dāng)日掛號服務(wù)，未預(yù)約掛號患者無法就診，但是這些患者可以享受綠通：

01老年人

華西醫(yī)院針對60歲以上的老年患者開辟了綠色通道，患者本人可以攜帶疾病相關(guān)的檢查資料到門診大樓的老年患者窗口進行咨詢。如果當(dāng)天還有余號，工作人員會幫助老年患者掛當(dāng)天的號，如果沒有當(dāng)天的余號，可為老年患者尋找未來一周的退號。

02省外人員

為了方便省外的患者就診，華西醫(yī)院在門診二樓的掛號窗口開辟了省外患者綠色通道。省外患者憑身份證和外地到成都、本人一周之內(nèi)的有效交通憑證，就能由門診部工作人員通過綠色通道安排由當(dāng)天或近日的退號解決。

饒莉教授提醒，綠通可以掛需要的科室，但不能指定醫(yī)生。

03重大疾病病人

醫(yī)院開設(shè)了重大疾病綠色通道，幫助重大疾病患者及時就診、及時治療，患者可以在門診一樓A3區(qū)的疑難疾病會診中心進行咨詢。這十類重大疾病包括：

各臟器實質(zhì)性占位或者已確診惡性腫瘤

非急性期主動脈夾層

腦動脈瘤

冠心病及不穩(wěn)定型心絞痛

慢性心力衰竭

難以控制的高血壓

嚴(yán)重心律失常

糖尿病伴有嚴(yán)重器官并發(fā)癥

不明原因發(fā)熱

各種原因所致腦卒中及重型精神障礙

04罕見病病人

罕見病病人可以在門診一樓A3區(qū)的罕見病診治中心接待點咨詢?nèi)A西醫(yī)院罕見病診治綠色通道，快速獲得相關(guān)科室專家會診及入院等服務(wù)。

罕見病患者需要 ：患者本人（或家屬）攜帶疾病相關(guān)的檢查資料到罕見病診治中心提出申請 → 診治中心核實相關(guān)資料，確認(rèn)符合罕見病診治條件 → 患者（或家屬）填寫申請表，同時收集相關(guān)臨床和檢驗資料 → 診治中心聯(lián)系醫(yī)生并確定診治時間 → 患者掛號并按預(yù)約時間接受診治 →必要時開具入院證。

饒莉教授介紹，該門診將根據(jù)患者實際情況，制定單科診治或多科專家團隊診治計劃，讓更多的罕見病患者能得到更快的診療。

05慢病病人

目前，內(nèi)分泌科、消化內(nèi)科、骨科、眼科、風(fēng)濕免疫科、耳鼻喉科、腎臟內(nèi)科、皮膚科、心臟內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)綜合病房、神經(jīng)內(nèi)科、頭頸腫瘤科、血管外科、腹部腫瘤科等科室的某些慢性疾病病人，需長時間到華西醫(yī)院隨訪復(fù)診的，經(jīng)由醫(yī)生推薦，可以納入華西醫(yī)院的慢病連續(xù)性健康管理。

醫(yī)院工作人員可將這些患者的門診掛號進行合理安排，保證患者的掛號機會。

06轉(zhuǎn)診病人

華西醫(yī)院規(guī)定，凡被基層醫(yī)院診斷患有重大疾病（參照重大疾病綠通所列疾病）或疑難復(fù)雜疾病，被建議分級診療轉(zhuǎn)到華西醫(yī)院就診的患者，可根據(jù)基層醫(yī)院開具的雙向轉(zhuǎn)診單到門診一樓A3區(qū)的雙向轉(zhuǎn)診辦公室，由醫(yī)院工作人員幫助解決就診、檢查及住院的事宜。

沒有雙向轉(zhuǎn)診單的病人如果符合重大陽性疾病的標(biāo)準(zhǔn)，可以持檢查單或者是病歷到疑難疾病會診中心，經(jīng)中心工作人員審核資料，確系重大疑難疾病，可幫助解決就診、檢查及住院事宜。

2、綠通的號源從哪里來？病人的退號和爽約號

華西醫(yī)院為加強醫(yī)療資源管理、嚴(yán)厲打擊號販子，所有號源全部通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約放出，專家門診也實行了現(xiàn)場不加號的政策，那綠通的號源從何而來呢？

饒莉教授解釋，華西醫(yī)院的門診所有號源均在每天上午8點放到“大號池”里供患者通過多種渠道提前預(yù)約。但是有少量退號和爽約號的情況出現(xiàn)，醫(yī)院會將這部分號源放到“小號池”，主要給綠通患者使用，多余的“小號池”號源會在每天晚上8點放入“大號池”供患者掛取。