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一、如果你覺得自己是一把錘子，那么看誰都會像一枚釘子。這兩天羅老師比較火，在網上流傳一篇文章，是講羅老師的錘子手機的，從砸西門子冰箱開始，然后在不久以后出現了錘子手機，順便聯系到了與羅老師年紀差不多的章燎原（三只松鼠的創始人，他們內部叫他松鼠老爹），乃至于后來，羅老師的錘子手機取名為“堅果”手機。 據說，他們有很多相似之處，比如，給章燎原投資的種子機構的投資經理，也是羅老師的老同事，再比如，對內對外講故事炒作這件事，雙方都是手到擒來，羅老師更為爐火純青技高一籌。如果不理解，請查看羅老師的新品發布會，永遠都讓德云社都自愧不如。對于這篇文章，我沒好說話的。正如局部的介紹，角度不同，結論不同。只是想從一把錘子談起?；卣憬?，我自己的心態上似乎也在發生著某種變化，當然，這種變化外人未必知道，但我的內心里非常清楚。有時候會覺得，跟我談項目的人在專業領域本身就比較弱，還是他們變弱了，才導致了我對其漠視的狀態，但似乎人家也不弱，為什么又會讓我產生這樣的看法？我想來想去，沒有答案，于是，想到了錘子，想到了：如果你覺得自己是一把錘子，那么看誰都會像一枚釘子。其實這話是說給我自己聽的，我寫在這里，也是告誡自己，某些時候，避免一些不必要的誤解，除非被我證實了，對方的確很弱，但該有的尊重與風度還是要給。畢竟，這里面有傲慢，偏見與不理解！ 在不了解之前，先放下姿態，以一種令人舒適的狀態與其交往，或許在人家身上能學習到什么也不一定（前幾天與人聊天的時候，脫口而出一句話，感覺還是挺傷人的）！當然，我這個人不管怎么說，也會通過對方一張嘴一講話去迅速判斷對方的水平和能力，我知道這不是個好習慣，可能與我的職業有關，畢竟自己是做運營的，運營人更善于關注心理與行為，更多的會去解讀動機，進而快速得出一個結論，這簡直就是職業病。 我未必認同你的觀點和所講的話，但我還是覺得應該讓你把話說出來，我得耐心聽完，不然，我怎么知道有沒有用？看法這件事，一定是有角度和立場的。也不是誰比誰高明，能否準確的預見，一定來自于見識和眼光，就是我們常說的格局。 生活也不是證明題，只是，在某些事發生之前，有經驗，你會有一點點感覺，對，就是它了！ 當然，談到見識和格局，我想在此寫下一句話，正確與否各位自己理解：格局與見識反應出來就是，有些人只會盯著同行和競爭對手，有些人學會了跨界，而有些人則會盯著時代的賽道。站位不同，結局往往不一樣。 二、企業運營管理中，要警惕，別淪為新思維的試驗場。新思維層出不窮，我們如果跟在新思維新概念的后面，一點個性沒有，只有迎合，你會發現，自己會疲于奔命，還收效甚微。所以，對于那些新概念新思維可以聽其言觀其行，再加以理解，理解一定是深刻的那種，這就需要有過深刻的商業思維的訓練，比如說運營管理這份工作。最后，還需注意判斷，是否適合自己的企業。企業是要發展，如果是跟在新概念后面疲于奔命，那一定是方向錯了。優良的企業發展總是圍繞用戶而展開的“利他”動作，深刻的理解用戶，才能更好的滿足用戶，用戶理解的方向在于“人性”。流行什么做什么？這不是一個企業正常經營的思維。優秀的企業，一定是創造流行，而不是跟隨流行。可惜，某些看起來很優秀的企業，最后成了新思維新概念的試驗場。 如果再換一句話，跟在流行后面，或許能做成一筆生意，但不會做成一個事業。這是我的觀點。之所以，突然寫下這么一段話，是因為在我的朋友圈中，我發現某些企業和他的高層，每天都會發送一些正在踐行的商業新思維，這讓我覺得挺擔心，是我們在疲于奔命的成為別人的試驗場，還是我們切實感受到了這股能量的召喚，還是這些企業其實已經失去了方向，才用新思維這個名頭來彌補自己戰略上的短視和對未來思考的不足，如果一家企業想要長久發展，這事是一定要搞清楚的。 三、自信是件什么事？好像我之前在局部中有講過，自信的背后一定是包容，是你發自內心的，面對異議，不做任何回應，甚至是允許其存在。我記得我在《圈子與過客》中說到過一段話：余光中有一次接受訪談節目主持人曹可凡的采訪。曹可凡問他如何面對李敖的攻擊卻從不反擊，余光中回答：“他(李敖)一直罵我，我則保持沉默，這說明，他的生活不能沒有我，而我的生活可以沒有他?！?/span> 自信就是這樣，當你覺得他是件事情，你還必須強制著讓他按照你的思考方式和行為方式去解決的時候，意味著你就是不自信的。一個粉絲跟我說，真要是自信，那就是包容文化，美國那么多唐人街，也沒說要改成中國人街，這就是區別。 自信反應出來一定是包容。中國這個國家之所以偉大，不是因為我們創造了多少GDP，而是我們的文化，具備極強的包容性，一個學術包容的時代，一定有兩個特點：大亂，整個國家危機重重，另外一個特點就是，新的東西層出不窮，文化的張力與生命力，煥發光彩。 而保守的出現，則往往與既得利益相關。但無論怎么講，自信，是我們繼續向前乃至更加發達的標志，反之就是落后。 四、職業素養是什么？是任何時候都尊重自己的工作。2017年，我寫過一篇《職業素養，好公司的細節》的文字，那篇基本上是長篇大論，是我工作和生活里的職業體驗和細節。前幾天跟幾個人聊天，還談到了職業素養，回想起來，所謂的職業素養，就是別人在麻煩了你且深感抱歉的時候，您的回復是：這是我的工作。當你把你的職責范圍內的工作做好，做到位，這是你的分內之事（盡管您可能確實辛苦了），當你說出，這是我的工作的時候，背后深層次的原因是，你在尊重你自己的工作。尊重這件事，一定是自己先進一步，別人也才能進一步。我希望，請把：這是我的工作，記在心上，放在嘴上，這會讓你的工作心態發生根本改變，也會讓你的為你的工作結果與此前大不相同。 在工作中，還有一點小感悟是：所有的操作都是有所遵循的，我們的到來不是來否定對方，告訴他們做錯了，我們的到來，更多是基于他們曾經的操作手法，以及當中所表達出來的某些不足，協助他們更好的工作，讓他們變得更專業。那么，對于，過去和當下的了解，是繞不過去的檻。在對過去和現在模式不了解的情況下，貿然做出規劃計劃，會落入外行指導內行的真實陷阱。 五、線上與線下。在運營中，我們總是提到線上線下互動，但必須注意，線上的事情，要在線上解決，線上最容易做爆款，其傳播性和爆發性要強于線下，所以，想從線下爆發，基本是還沒睡醒的狀態，線下只能是引流的一種方式，而不是最優方式，線下是輔助線上的，這一點在運營中必須明確，真正爆發的還在線上。這一點，我想提醒各位運營同學針對不同項目不同運營階段，拿捏好運營力度上的分寸。 曾經有段時間，我們的大Boss一直在跟我提社群，我想這是大Boss旁邊的高參們給Boss的建議，貌似高大上，其實一點用處沒有。提出這個建議的前提是，覺得自己是家景區，是希望線下流行與分裂，關鍵是，高參的意見聽聽就好了，沒有實戰經驗的高參，也不過是個江湖郎中而已，甚至還有點侮辱了江湖郎中。他們連江湖郎中都不如。可我沒想到Boss認真了，所以本來做的好好的那個項目，現在裸奔在一日不如一日的路上。 六、在一個多元化的社會當中，忽悠力，一直都是某些人和某些公司的核心競爭力。當每個人都只負責表演，不負責點贊，鼓掌與喝彩，那么表演到最后，所有人都會覺得索然無味。而此時，最有價值的，是那個唯一鼓掌的人。所以，在某些時候，要學會觀察關注，攻守異形，學會讓自己成為那個對別人有價值的人。 也為了讓我們的生活工作更有質感，我想，不僅僅是要學會做那個唯一鼓掌的人，還得學會刪除生命力那些不重要的人。如果你每天都在刷朋友圈，你就會覺得自己的人生過的一塌糊涂。如果你停止刷朋友圈，甚至連自己的朋友圈都不再關注不再發，生活里似乎也找不出可以曬的“儀式”，那么說明，你可以專注自己的生活，自己喜歡的事情上。因為時間沒有變化，唯一變化的是，你更關注自己。你的人生別人也幫助不了，那就學會自己幫助自己。 七、領導人的水平決定了公司的水平。如果高管都云里霧里中層也就稀里糊涂，基層就更找不到方向。有時候，不是鄙視，是的確不想與某些人交流，層次不同的交流基本都是在浪費時間，有那時間，還不如喝杯茶，看看書，也比這對個人更有幫助。管理自己要比管理別人難太多了。嚴以慮己和寬以待人，只要你是個普通人，還沒做到“圣人”的程度，往往都是反過來做的。能把自己管好的人，才能更好的管理別人。 八、人際交往中的尺度拿捏。再好的關系，也要拿捏好分寸。該有的距離要有，哪怕是親密距離，也不要越界！這對雙方都是尊重。每個人都應該也要有自己的獨處空間，超過這種空間和距離，矛盾由此產生！最好的關系是不談錢也不談工作也不談感情，因為關系不需要談（相識多年還不散）。我的朋友一向不多，我們彼此知道對方做什么做的怎么樣，更不談自己公司里的事情，也不拿自己的困惑在飯桌上聊，就吃飯聊天，閑扯淡。 最好的關系是，他知道，需要你幫忙的時候，那是另外一回事，他知道該付費的一定不會省，即便你要免費，他也會換種方式，給你找補回來，這就是一種處事的成熟。 最后，我想說一點，我這個人喜歡將自己做的一些案子，交給熟悉的人，讓他給我提意見。這不是不自信，而是我希望提意見的人能彌補我在考慮上的不周，彌補我的思維缺陷。但經歷的多了，我發現一個矛盾，甚少有人能提出建設性的改進意見，這讓我開始思考：千萬別讓我的思路干擾了你的思路，我擔心的是，你被我繞了進去。作為讓你提意見的方案，你就只看大的東西，然后給出合理意見，別被我帶跑，就是我所期望的意見。 ps：本次所寫的都是段子，都是日常工作生活與人交流過程中個人的感悟，而照例的，我會將這些感悟放在我的新浪微博@淡水平流上，偶爾的時候，整理在此，供有需要的同學取用，感謝您對局部的關注！ |
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