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導語： 香港，作為中國聯通內陸與國際的重要流通樞紐，其物流業當前發展現狀如何？尤其在疫情的特殊時期，香港醫藥冷鏈物流將會呈現怎樣的發展趨勢？ 香港特別行政區政府投入三億港元，協助香港物流產業導入智慧物流自動化系統設備。香港大昌華嘉的醫藥物流承擔起香港地區的新冠疫苗冷鏈物流配送，他們做了哪些努力與管理，才能擔負這個重責大任呢？ 2020年初新冠肺炎疫情爆發，世界各地實施嚴格的病毒防控措施，讓社會經濟陷入停頓，各行各業發展大受影響。全球的航空客機原本占空運貨量一半以上，因國境封閉停飛，空運運力大幅削減，對全球航空運輸及運輸成本構成前所未有的壓力。封城和運輸限制帶來不確定因素，艙位難求，運輸時間也難以預測，海運公司也遇到了同樣的問題，許多國家的港口碼頭停工，航線大亂，集裝箱延滯，調撥困難，致使許多主要港口出現集裝箱爆倉和碼頭堵塞，許多港口面臨空柜短缺及艙位不足，港口運營嚴重不均衡，全球供應鏈斷鏈，對生產和流通的影響深遠。新冠疫情是“黑天鵝事件”，暴露出數十年來全球供應鏈的脆弱之處，物資的適度庫存與多元化供應體系加上智慧化及自動化等，驅使企業重新定位全球供應鏈。 香港作為國際化最高的地區之一，商業嗅覺靈敏，許多國際大企業都將總部設于此地，采用香港人才管理國際業務。香港的國際貨代與海空運企業，幾乎都與國際物流企業有連結，香港也是國際轉口的核心樞紐，香港的國際物流企業隨著全球供應鏈變革而出現的機遇，已在重新定位。大昌華嘉（DKSH）就是其中的佼佼者，醫療保健事業服務遍及亞洲14個重要市場，包括中國臺灣、香港、澳門，以及柬埔寨、印尼、韓國、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和越南。在亞洲擁有150多年歷史，建立了龐大的兼具深度和廣度的分銷網絡，擁有150,000家專業醫療保健銷售網絡包括醫院、診所、藥局、藥妝店、牙醫診所等渠道，業務包括醫藥保健、消費品、特色原料及科技事業。大昌華嘉表示，物流產業正經歷急劇的結構轉變，當產業都在強調低庫存高周轉以及JIT剛好實時的供應鏈時，物流基礎設施如空港、海港、高速公路、鐵路系統與倉庫，不論是成熟市場還是新興市場，也不論是滿足哪一種需求，當國境封閉或城際封閉時，原物料斷鏈，生產中斷，產銷不順等就顯露了硬件設施的局限性。不同疫苗的保存溫度各有不同，但至少都要維持在4攝氏度以下，若運送途中溫度忽高忽低，疫苗隨時可能變質，因此確保疫苗從裝箱、出廠、上下飛機、轉機、降落、運抵倉儲期間，都保存在足夠低溫的環境中，必須仰賴不間斷的溫度監測器。其中，最大的挑戰在于交貨迅速、廣泛的地域覆蓋范圍、冷鏈流程徹底不斷鏈，以及最終能否將疫苗在最短時間內安全運抵醫療保健單位。 病毒感染率起伏不定，封城措施時寬時緊，難以預測，所幸科技進步能讓管理更加準確。借助數字科技，隨時隨地與同事、客戶和顧客聯系溝通，與相關企業交流信息，更新進度，討論細節。在各地廣泛實施封城和旅行禁令期間，為確保營運和關鍵醫藥產品的供應不會中斷，以及保護供應鏈環節的企業員工，大昌華嘉咨詢了來自醫療保健及安全服務供應商國際SOS的流行病學家，并決定實施“全面檢疫方案”。這個借鑒醫院衛生程序的檢疫過程，能夠保障合作伙伴員工的健康和安全，在充滿不確定因素的時期保持服務穩定可靠。 大昌華嘉在自動化儲存、分揀、包裝及輸送系統方面作出不少投資。以青衣物流中心為例，物流中心在2018年擴建，獲得GMP和GDP認證，面積達13,000平方米，鋪設了經過加壓平整處理的地坪，方便AGV機器人小車的運行。自動化作業讓作業時間減少了30%以上，作業人員減少了40%以上，作業空間節約了30%，運作效率大幅提高。該物流中心也引進了最新型柴油發電機組，這類設備通常在數據中心使用，以確保停電時仍有持續可靠的電力供應。此外，還有獨立的電源監控系統，以及醫用級冰箱和冰柜，使配送和倉儲設施的溫度保持穩定。為盡量提高倉庫的儲存容量，還引進流動式貨架系統，可以把貨架間通道重組為各種功能區域，創造新的空間。 新冠肺炎疫情爆發后，冷鏈物流一躍成為全球醫療衛生和經濟的主要議題，今后仍會是全球物流業的重中之重。貿易和物流是香港四大支柱產業之一，物流、海運和航空業合計共占香港生產總值（GDP）的21%，就業人口的19%，將繼續對經濟持續增長發揮關鍵作用。隨著市場對更完善、更智能的物流解決方案需求激增，這個產業也會同步發展。此外，小型包裹的配送需求不斷增長，香港現有的快遞貨運站在2022年完成擴建工程后，處理能力將增加約50%，每年可處理超過100萬公噸貨量。此外，阿里巴巴旗下物流服務供應商菜鳥網絡順應全球電商蓬勃發展趨勢，與中航集團及圓通速遞組成財團成功投標，將合資港幣120億元興建智能物流中心，預計總樓地板面積達38萬平方米，占地5.3公頃，將成為香港第三大物流中心，租約期至2047年。 同時，香港積極研究重建香港國際機場空郵中心，引入智慧物流先進設備，提升效率及容量，機場第三跑道系統計劃正全力推展，預計落成后機場每年最高可處理超過一億人次的客運量及900萬公噸的貨運量，滿足未來十年的需求。香港物流業同樣積極應用智能科技，以更好滿足不斷變化的需求，并提高營運效率和生產力，并廣泛應用科技助力香港為全球合作伙伴及消費者提供增值服務，從而增強香港作為區域物流中心的競爭力。   為此，香港特別行政區政府推出一項3億港元的計劃，獎勵行業采用更多自動化物流技術和信息科技解決方案，幫助物流服務企業導入智慧化物流設備，香港百佳超市獲得了這項獎勵，投資數百萬美元，導入智慧物流自動化設備，讓超市物流作業更加高效。該項獎勵讓香港物流業在疫情過后更加活躍，持續成為全球醫療保健和制藥企業可靠的合作伙伴，攜手發展全球業務。 參考資料來源： |
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