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      全國(guó)醫(yī)美口腔門診各鏈路節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率歸納

       廣告的紙牌屋 2021-11-30

      ·營(yíng)·

      說好了歸納咱就先給歸納!灑家不搞詐騙的事!耶!

      但所有玩數(shù)據(jù)的看官,此時(shí)一定好奇一個(gè)問題,這些數(shù)Jason都是怎么來的呢?

      眾所周知,一直以來,雖然《門診經(jīng)營(yíng)地圖》答疑群進(jìn)群是收費(fèi)的,但是進(jìn)群以后提問卻是免費(fèi),或者叫日常行為… 懂行的都知道,在沒有數(shù)據(jù)支撐的情況下,胡扯解決方案基本上跟吃著啤酒烤串相互吹牛B沒有任何區(qū)別… 

      而在跟各位看官交流各自門診的情況下,事實(shí)上Jason確實(shí)在非常不得已的情況下收集了大量的門診數(shù)據(jù),包括但不僅限于:門診財(cái)務(wù)報(bào)表、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)鏈路報(bào)表、各崗位人員工資、各類門診卡銷體系等….

       

      好吧,吹牛B也要有個(gè)限度,既然Jason有幸受大家信任能拿到這些海量數(shù)據(jù),有了這些數(shù)據(jù)能干嘛才是我能各位看官帶來的最直接的價(jià)值…

      當(dāng)然,最簡(jiǎn)單粗暴的方式是:直接公開!估計(jì)給我分享過數(shù)據(jù)的看官此時(shí)內(nèi)心絕對(duì)慌的一批~~~!!!

      別擔(dān)心,我們做兼職顧問的!這是最基本的操守底線,絕不會(huì)干~~~!!!

      但我是不是可以針對(duì)大部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)以后,并根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)整理后得出一個(gè)平均值,再以課程分步驟的方式進(jìn)行復(fù)盤呢?

      答案是肯定的!為,我已經(jīng)這么干了!

      進(jìn)

      是的,說好不賣課的Jason@超 ,從今天開始也非常打臉的開始賣課了!而且,我TMD產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起盤思路居然是“打包賣課”,基本可以對(duì)得上大部分知識(shí)付費(fèi)割韭菜“套路”的基本預(yù)設(shè)…

      只是,Jason@超 能干那種事嗎?不能夠!

      眾所周知,如Jason一直的觀點(diǎn)來說,賣課無非兩種情況:

      1) 不管好課程好壞,付費(fèi)的課程幾乎都要先經(jīng)歷被罵成狗的待遇;

      2) 不付費(fèi)的課程倒是很受歡迎;但不是每個(gè)人都可以靠“為愛發(fā)電”

      也是由于這樣的“結(jié)果”,延伸出三個(gè)不得不承認(rèn)的誘因情況:

      首先,什么叫“有價(jià)值的課程”,大部分時(shí)候很難進(jìn)行評(píng)判;

      因?yàn)榇蟛咳似鋵?shí)都是源于自身的感受,眾所周知,本身很簡(jiǎn)單的事,因個(gè)體差異感受不同也會(huì)導(dǎo)致非常的“不好說”!

      其次,以營(yíng)銷為導(dǎo)向的課程事實(shí)上更容易形成用戶觸達(dá);

      畢竟,在“總成本”幾乎為恒定的情況下,這基本就是個(gè)哪頭更重的問題

      第三,如何挑戰(zhàn)“任性”;

      做過課程的看官都一定了解,在做課程中間本身就是個(gè)“自我否定”與“自我博弈”的過程,而在這個(gè)過程中,如何挑戰(zhàn)自己的“惰性”,本身就是個(gè)權(quán)衡人性的自我兩難問題

      包括Jason自己在內(nèi),曾經(jīng)做課程的時(shí)候,一樣曾面臨相同的矛盾…

      簡(jiǎn)單來說:其實(shí)做課程是個(gè)很辛苦的事,面對(duì)有些明知道是口誤,但是重錄很麻煩,并且不重錄也不影響賣的情況下,是重錄還是重錄還是不重錄呢?

      延伸出來的問題是:由于上述的事實(shí)背景下,即使認(rèn)真做課程,這件本來很簡(jiǎn)單的事也很可能成為一個(gè)“猜疑鏈”:

      一方面,講課的覺得聽課的知道所以講課不講了

      另一方面,聽課的真的不知道我哪里不知道,所以講課的必須知道聽課的不知道

      臥槽,這幾乎就是個(gè)猜疑鏈循環(huán)… 

       

      導(dǎo)致,一些真的有尊嚴(yán)的作者,即使在認(rèn)真做完課程后,由于很多“猜不著”的罵聲導(dǎo)致大家也就沒心情再認(rèn)真做了!這還不包含同行是冤家相互扎針的可能性!

      畢竟,職場(chǎng)內(nèi)卷的事可不僅僅存在于消費(fèi)醫(yī)療市場(chǎng)領(lǐng)域!很多人未必知道怎么把事情“做好”,但是特會(huì)“挑錯(cuò)”… 大家都是玩市場(chǎng)的,懂的都懂!

      于是乎,行業(yè)課程事實(shí)上就逐漸變成了一個(gè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的結(jié)果

      畢竟,良幣沒人愿意投幣,良幣和劣幣同行挨罵,誰又不是X鋒,怎么會(huì)有的熱情持續(xù)一個(gè)相對(duì)高的水準(zhǔn)呢?

      那對(duì)于Jason來說,如何來維持好這個(gè)平衡呢?

      那我是不是可以把“門診經(jīng)營(yíng)地圖”答疑群(現(xiàn)在叫:MarketingCards Club群內(nèi)看官日常提出的問題整理后,有針對(duì)性的做出課程呢?

      答案是肯定的,是的,這就是做課程這個(gè)想法最早的起源!

      但我依然會(huì)遇到新的問題,以我自己的內(nèi)容生產(chǎn)能力,連原本每月公Z號(hào)都能因各種理由日常拖更的情況下,讓我做9個(gè)方向的近20節(jié)課,以我那個(gè)課程進(jìn)度,你干脆拿刀剁了我算了!于是,響應(yīng)我偉大領(lǐng)袖毛X席的號(hào)召,人民的問題必然需要發(fā)動(dòng)人民群眾來解決!

      事實(shí)上,“門診經(jīng)營(yíng)地圖”答疑群(現(xiàn)在叫:MarketingCards Club)群里的看官基本分為2類:

      1) 純小白;這自不用多說,不然進(jìn)群上我這干嘛來的?

      2) 門診總經(jīng)理、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人;因《門診經(jīng)營(yíng)地圖》很對(duì)路子,上我這查漏補(bǔ)缺的!

      而我在日常的聊天過程中,也發(fā)現(xiàn)了越來越多的優(yōu)秀看官,與其我自己費(fèi)勁吧啦的半天吭哧吭哧做課程,不如留給各位看官一個(gè)在行業(yè)內(nèi)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)!并通過與我各式各樣的“交易”,來實(shí)現(xiàn)先知帶動(dòng)后知的體系化行為!

      簡(jiǎn)單來說:畢竟我水平一般、精力有限,只能說整明白一個(gè)是一個(gè),然后讓整明白的去帶后來仍不明白的看官,實(shí)現(xiàn)共同知道怎么干!

      并且,能讓更多有見解、有操作的市場(chǎng)同行能通過我這么個(gè)到處漏風(fēng)的“破船”,讓更多的同行認(rèn)識(shí)了解,并通過整體規(guī)模數(shù)量防止這行時(shí)常出現(xiàn)的“劣幣驅(qū)逐良幣”,也算Jason給行業(yè)帶來的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)!

      畢竟,咱這行挺內(nèi)卷的,大部分時(shí)候 明白人笑而不語,而假裝自己很明白、各種“耗子為之”的事有的是…

      當(dāng)大家在社群中日常已經(jīng)有一定了解的前提下,同時(shí)還有我這么個(gè)“防火墻”的前提下,邏輯上是不是要靠譜一些?答案是肯定的!

      畢竟,包括Jason自己在內(nèi),從業(yè)15年,也仍不敢說我自己在市場(chǎng)方面有多明白,只是大部分該吃的江湖虧也都吃過而已,所以也只能稱作“防火墻”而已!

      甚至,我還給自己定了這么個(gè)超級(jí)容易挨板磚的名字:

      尤其特別值得一提的是:在課程制作上,所有@課代表 不僅圍繞《門診經(jīng)營(yíng)地圖》的9大方向展開:

      一方面,也滿足了“門診經(jīng)營(yíng)地圖”有些看官真心看不懂的問題,減少了我自己的工作量,群眾們需要啥我們生產(chǎn)啥嘛!

      另一方面,單一方向聚焦,也減少了課代表會(huì)的太多了聊HI了、聊散了的可能性….

      同時(shí),在出品流程上,先自我約束再群眾批評(píng),最后大范圍推廣。

      那怎么“自我約束”呢?其實(shí)特簡(jiǎn)單!

      首先,老子“有標(biāo)準(zhǔn)”!老子“有標(biāo)準(zhǔn)”!老子“有標(biāo)準(zhǔn)”!

      重要的事情說三遍!這也是為啥很多現(xiàn)有經(jīng)過內(nèi)測(cè)的看官的第一直觀感受是我這邊出品的課程都感覺是一個(gè)模版套出來的!

      是的,營(yíng)銷這種最不可能標(biāo)準(zhǔn)化的東西,老子給做成了標(biāo)準(zhǔn)化的流程!是不是有點(diǎn)反常識(shí)?

      此時(shí),想想醫(yī)生為啥不愿意接受“標(biāo)準(zhǔn)化流程”?你品,你細(xì)品!

      佛曰:不可說不可說~

      那怎么“標(biāo)準(zhǔn)化流程”呢?還是從用戶角度制定流程~

      因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),大部分小白一開始的問題并非是需要多么高深,而是需要怎么開始?或者叫做怎么“起盤”?

      于是,從這個(gè)原點(diǎn)開始,我讓所有課代表就干了一件事,分步驟解讀!

      簡(jiǎn)單來說,就差手把手教你了!

      此時(shí)肯定有看官問了,那平臺(tái)本身也有些培訓(xùn)課,為啥要聽“醫(yī)人壹課”的課程呢?

      Jason答:畢竟屁股決定腦袋,有些平臺(tái)不愿意講的、或者會(huì)影響平臺(tái)利益的一些“基礎(chǔ)操作”,我們照樣也可以講,懂者自懂吧!這個(gè)話題不好深聊,容易挨打!

      當(dāng)然,如果你還不會(huì),沒關(guān)系,我們還有“兼職營(yíng)銷顧問”啊,這個(gè)事花錢可以解決啊!

      再當(dāng)然,如果我們的做法本身和“兼職營(yíng)銷顧問”的做法有區(qū)別,那本身也在證明Jason在詐騙!事實(shí)上,這個(gè)事兒反過來也依然成立

      其次,如何“接受群眾批評(píng)”呢?

      這仍然得從“我真的不知道~我哪里不知道~所以你必須知道”,這個(gè)永恒的死循環(huán)開始說… 流程上,所有課程必須先經(jīng)過“內(nèi)測(cè)”環(huán)節(jié)后,再進(jìn)行各類渠道鋪開~

      簡(jiǎn)單來說,就是讓“群眾批評(píng)”后先篩一輪后再鋪開,所有內(nèi)容首先經(jīng)過概率學(xué)檢驗(yàn)!并且,在內(nèi)測(cè)環(huán)節(jié),大家可以隨意提出自己的任何關(guān)于課程的疑問,并由 廣告的紙牌屋@智能小編 收集整理后,再篩選的對(duì)課程進(jìn)行改動(dòng)。

      啥意思?

      再說更簡(jiǎn)單點(diǎn):說不說在你,聽不聽在我,再給同行憋壞了不合適!

      我做為“信息中間商”,篩選信息后有甄別的反饋給@課代表。

      但話是這么說,普通看官哪知道怎么算“有價(jià)值”?

      因此,老子的解決方案特簡(jiǎn)單:給錢!

      是的,你沒看錯(cuò),我希望通過給錢來激發(fā)那幫子最不愿意說話又內(nèi)心戲極多的看官發(fā)表建議,來保證符合大部分人的利益!而且,一些明顯無理要求我直接就擋下了,比如:同行相輕,都懂~整個(gè)消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該沒有比我們這“市場(chǎng)同行”更多的付費(fèi)群了!因此,應(yīng)該沒有人比我更懂這個(gè)道理!

      而對(duì)大部分大家提到的問題,我們也會(huì)反饋給課代表,對(duì)課程進(jìn)行二次改動(dòng),是的,我們是真的改!甚至,重錄!

      之前第一版

      現(xiàn)在第二版

      此時(shí)也非常感謝各位@課代表 的支持和辛苦付出,因?yàn)橛心銈兊闹С郑庞辛爽F(xiàn)在相對(duì)高水準(zhǔn)的課程…

      即使如此,Jason也不敢說能滿足每個(gè)看官的需求,畢竟,標(biāo)準(zhǔn)化流程下生產(chǎn)的課程,就不可能符合每個(gè)人的要求,只能對(duì)大部分人進(jìn)行開悟的作用。

      為啥是開悟呢?因?yàn)槔献佑虚T診全鏈路節(jié)點(diǎn)的相對(duì)“平均數(shù)”!驚不驚喜?意不意外?刺不刺激?

      即使你不會(huì)看步驟,還不會(huì)看數(shù)字嗎?抱歉,智商短板的問題我這真心解決不了!

       

      事實(shí)上,最初的課程應(yīng)該算達(dá)成了最初的目標(biāo)…

      因?yàn)榉答伜芎茫≈皇牵瑥倪壿嬌险f,“反饋”太好了往往也證明有問題!因?yàn)橐贿叺沟暮迷u(píng),要不是我沒花錢請(qǐng)氣氛組,我真的會(huì)誤以為是我花錢請(qǐng)的氣氛組!

      當(dāng)然,也可能看官們都太給我Jason面子了,真的提出疑問或者建議的寥寥,這確實(shí)讓我很崩潰... 

      甚至,在看到反饋數(shù)據(jù)后,“傳說中的Jason@超 哥”也照樣認(rèn)真撓了3天的墻!但撓墻解決不了問題,最后還是需要認(rèn)真思考為啥?

      按照群里看官的反饋,大體可以分為2種意見:

      1) 錢給的不夠多

      2) 問卷過于復(fù)雜

      但我個(gè)人覺得都不是!因?yàn)椋覂?nèi)心有個(gè)基礎(chǔ)邏輯:

      包括公Z號(hào)的看官們,想必誰VX上沒幾個(gè)同行群啊,有些比較弱智的同行課都可以罵的熱火朝天的,這種時(shí)候沒人說話 不應(yīng)該啊~

      此時(shí),一位看官的話引起了我的思考:你讓小白能提啥專業(yè)意見?不得不說,這句話讓我瞬間頓悟了!要不咋說 MarketingCards Club 群里人才濟(jì)濟(jì)

      此處,也可以舉一反三很多事:

      例如:為啥說大部分門診的活動(dòng)為啥最后都是自HI,因?yàn)楹雎粤擞脩魧傩裕?/span>

      于是,在第二批課程制作的過程中,我們不僅保持了“內(nèi)測(cè)”環(huán)節(jié),還增加了專業(yè)意見點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)

      簡(jiǎn)單來說,就是不僅在內(nèi)測(cè)環(huán)節(jié)讓看官們提出建議的同時(shí),還保留前任課代表免費(fèi)看后來的課代表的課程,并且提出建議的可能性!

      畢竟,既然同行是冤家,我們干脆就把這件事玩到底,讓同行來叫板同行,也防止只我一個(gè)人做為“防火墻”,出的主意評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)顯得過于主觀!

      再同時(shí),為了杜絕“同行是冤家”的可能性!

      是的,我們不像某些同行一樣,依靠課程專題頁煽動(dòng)情緒,所有課程PPT全部免費(fèi)公開,我們只收視頻課的錢!因?yàn)椋瑥奈易约旱慕?jīng)歷相信,大部分專業(yè)玩家看PPT就會(huì)大概知道內(nèi)容是什么,換句話說,我也希望通過這樣一個(gè)方式,篩選出“真正需要課程”的看官,而不僅僅是為了賣課而賣課!

      當(dāng)然,下面這種情況就只能靠看官自己評(píng)判了

      萬一,哪個(gè)小白學(xué)會(huì)了回頭干贏了“所謂的專家”,這確實(shí)不在我們的做課程產(chǎn)品該參考的因素范疇內(nèi);

      萬一,哪個(gè)門診老板發(fā)現(xiàn)下屬做法全是“浪費(fèi)老子的錢”,這確實(shí)不在我們的做課程產(chǎn)品該參考的因素范疇內(nèi);

      萬一,哪個(gè)小白下屬發(fā)現(xiàn)上級(jí)總監(jiān)“也不怎么樣”,這確實(shí)不在我們的做課程產(chǎn)品該參考的因素范疇內(nèi);

      這算不算制造新的“猜疑鏈”呢?

      而經(jīng)過以上這種千錘百煉的課程,我們才敢叫MarketingCards Club 的 “醫(yī)人壹課&精品課”

      畢竟,我們希望最后做出來的東西是可以經(jīng)過大部分同行篩出來的課程內(nèi)容產(chǎn)品,而不是因?yàn)檎l跟誰感情好而相互捧出來的名聲!

      此時(shí),按照J(rèn)ason以往的套路,這種時(shí)候必須打廣告了!

      當(dāng)然,即使經(jīng)過上述種種,包括現(xiàn)有的兩期測(cè)試,Jason依然不敢說我們做的有多好!

      目前,Jason也只能承諾給大家開悟的基礎(chǔ)需求,包括:PPT美化、如何像專業(yè)講師一樣闡述會(huì)更清楚等,這些在我看來非必要因素或者仍然需要摸索的因素,從我角度說都已率先擱置,也望各位買課程的看官能諒解,給我及所有課代表一些時(shí)間…

      至少,我們都在努力想如何做到更好

      至少,我們會(huì)盡量做到更好!

      至少,我希望能把“醫(yī)人壹課”做成“品牌”,而不只是單純的會(huì)打廣告~!

      當(dāng)然,做到更好我自然也會(huì)漲價(jià),Jason@超 做事不含糊一定相伴相生的就是漲價(jià)也不含糊... 只是,那就是另外的事兒了!謝謝合作!

      寫在最后的話:

      最近公眾號(hào)拖更越來越嚴(yán)重,包括很多熟悉的看官都紛紛私下問Jason是不是準(zhǔn)備要停更了!在此,向各位看官明確表示:

      雖然Jason自己逐漸會(huì)把重心放在“MarketingCards Club”上面,但只要企鵝爸爸不倒閉,公Z號(hào)“廣告的紙牌屋”就永遠(yuǎn)不會(huì)停更,我仍然會(huì)隔三差五的在公Z號(hào)上一如既往的跟大家胡說八道下去!

      而做一個(gè)“小圈子”一直以來都是Jason的小目標(biāo)… 畢竟,“MarketingCards Club”平均每天至少300條信息的傳遞效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公Z號(hào)本身,尤其在新規(guī)下,平臺(tái)內(nèi)容本身也越來越受到限制,很多話也不方便直說不是…

      因此,也望各位公眾號(hào)的看官積極加入到社群中來,與全國(guó)1000家醫(yī)美口腔門診的實(shí)際負(fù)責(zé)人共同交流,如何讓消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)份額能做的更大

      續(xù)評(píng)續(xù)
      PS復(fù)


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