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數字化轉型的廣義理解是利用數字化形成企業新的價值增長空間，狹義理解是企業利用數字化給企業帶來新的價值。什么是新的價值增長空間呢？就是不同于傳統的價值增長空間，比如以往企業的數據都是在企業內部應用，而現在企業的數據通過資產化可以提供給企業價值鏈上下游的客戶用，提供給行業用，提供給政府用，總之是資產變現的模式發生了變化。那么企業通常理解的數字化轉型是通過企業實現數字化是否可以降本增效，是否能夠開拓新的客戶，是否支持開拓新的渠道等等。一句話，就是通過數字化轉型企業有了更好的發展和盈利能力，核心競爭力得到提升，企業可持續發展能力增強。 目前討論比較多的數字化轉型的驅動力是什么呢？比如大數據的應用驅動了數字化轉型，比如人工智能驅動了數字化轉型，比如新冠疫情驅動了數字化轉型，比如產業互聯驅動了數字化轉型等等，舉出100種驅動因素也羅列不完。但是，究竟是什么真正的驅動了企業的數字化轉型呢？現實情況是企業為了應對壓力和挑戰，尤其對傳統企業擴大市場、降本增效來說，數字化轉型成為主要路徑之一。對于大企業而言，數字化轉型能夠更好的整合內部信息，協調產業鏈相關企業合作、提高交易效率，從而達到協同效應的最大化，最終提升企業價值；對于中小企業而言，生存仍然是最基本的需求，尋求客戶、降低獲客成本是主要的數字化轉型初衷。所以，數字化轉型最根本的驅動力是企業生存的壓力，企業內生要求才能真正驅動企業的數字化轉型。這才是企業數字化轉型的內因。而我們通常說的很多都是外因，只有內因才能起主要作用。 那么對于企業在復雜的經濟環境中要想降本增效，獲得差異化的核心競爭能力，健康可持續的發展，可以參考以下能力體系，為企業數字化轉型提供參考。 下圖提供了企業數字化轉型的可行方法和過程。首先數字化轉型是戰略層面的事，數字化轉型戰略確定后，可以從數據、技術、業務流程、組織機構四個要素出發制定數字化轉型過程中的戰術，通過過程實施、基礎保障、閉環管理、評測改進來判斷數字化能力的形成情況，數字化能力對企業轉型支撐的情況。 總之，數字化轉型對于企業來講是復雜的系統工程，轉型的主要驅動力還是源自于企業自身的以戰略導向的內生動力。 轉型可以依靠一切可以數字化的技術，但是如何應用，應用在哪些領域，是誰應用，應用效果如何，還是企業自身應該想清楚的事情。 |
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