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有一個(gè)95后女生，僅用5年把白酒做成頭部品牌，只靠賣(mài)酒一年就能賺3.5億，我敢保證這種新興模式你絕對(duì)沒(méi)聽(tīng)過(guò)，這個(gè)白酒品牌就是醉鵝娘，你信不信，她用一套方法，就能讓客戶(hù)給你送錢(qián)又賣(mài)酒？到底是咋做的？ 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)，將c端用戶(hù)轉(zhuǎn)化成VIP和代理，實(shí)現(xiàn)了快速裂變。 傳統(tǒng)的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商，往往會(huì)遇到三個(gè)問(wèn)題：獲客難流量貴，渠道難搭建，數(shù)量難裂變，同行越來(lái)越多，電商還搶飯碗。因此很多老板都想著做私域，但是剛搭建起來(lái)架子，卻一邊踩坑、一邊抱怨獲客成本高、用戶(hù)不精準(zhǔn)。 那醉鵝娘究竟是怎么通過(guò)私域，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化變現(xiàn)呢？ 它的私域打法，始終圍繞著兩點(diǎn)：賺錢(qián)和裂變，接下來(lái)講的都是干貨，如果你想賺錢(qián)，就要收藏反復(fù)觀看。 怎么用私域賺錢(qián)？那就是不斷地撬動(dòng)消費(fèi)，醉鵝娘的第一步，正是構(gòu)建了一個(gè)會(huì)員體系，把手中的C端用戶(hù)轉(zhuǎn)成持續(xù)消費(fèi)的VIP會(huì)員。 為啥？因?yàn)槭掷锏挠脩?hù)未必個(gè)個(gè)都賺錢(qián)，要把有消費(fèi)力的用戶(hù)摘出來(lái)，孵化他們才賺錢(qián)，那他們具體怎么做的？ 首先把會(huì)員分為七個(gè)等級(jí)，你加了我們就已經(jīng)是第一級(jí)，但是這只是體驗(yàn)會(huì)員，如果你想要享受更多福利，就要消費(fèi)500元的產(chǎn)品，就能轉(zhuǎn)成一年的正式會(huì)員，當(dāng)你的消費(fèi)逐漸累積，會(huì)員等級(jí)也會(huì)不斷上漲，就能享受更低的價(jià)格，更多的福利。 誒，這也太坑了吧！究竟是什么樣的優(yōu)惠，能有這么大的吸引力？ 正是服務(wù)！醉鵝娘認(rèn)為，未來(lái)沒(méi)有單純賣(mài)產(chǎn)品的公司，一定是服務(wù)+產(chǎn)品，所以醉鵝娘的會(huì)員等級(jí)，可不僅僅是打個(gè)折扣，而是以不同服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)所劃定的。就連醉鵝娘的個(gè)號(hào)，取的名字叫做配酒師，是不是聽(tīng)起來(lái)就特別像，能夠給你提供服務(wù)的。 他們把福利分為了線上社群和線下社交，在線上除了折扣，還包括了獨(dú)家視頻課、音頻課，專(zhuān)業(yè)調(diào)酒師等等私人服務(wù)。 當(dāng)你喝了酒，想了解一些酒類(lèi)知識(shí)，那就升級(jí)，我請(qǐng)大師專(zhuān)門(mén)給你講解，當(dāng)你入門(mén)之后，想要品嘗更多風(fēng)味，那就升級(jí)，我請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的調(diào)酒師給你特調(diào)，要是你還想去原產(chǎn)地看看，我們還有線下的服務(wù)，不僅開(kāi)設(shè)私人酒局，還包含產(chǎn)業(yè)研學(xué)，把你帶到原產(chǎn)地參觀學(xué)習(xí)。 你看就是通過(guò)這么一層層的套路，把一個(gè)個(gè)小白，變成了深度用戶(hù)，而且人家不收你會(huì)員費(fèi)，只看你的消費(fèi)金額，等于說(shuō)你買(mǎi)了酒，這些服務(wù)全是白送的！你說(shuō)是不是不要白不要！ 所以醉鵝娘把服務(wù)思維，貫穿到每個(gè)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)權(quán)益背后，對(duì)應(yīng)的是差異化的價(jià)值和服務(wù)，帶來(lái)的是更大的會(huì)員收益。 因此，它看似做的是社群，其實(shí)做的是會(huì)員服務(wù)。醉鵝娘就靠c轉(zhuǎn)vip這一招，就獲得了10%-30%的新增業(yè)績(jī)，也因此撬動(dòng)了它龐大的社群帝國(guó)。 那賺錢(qián)我們已經(jīng)講完了，但這還不是醉鵝娘的核心，你以為用戶(hù)進(jìn)私域就完事兒了？那你想的就太簡(jiǎn)單了！ 醉鵝娘的真正目的，就是通過(guò)運(yùn)營(yíng)，把手中的c端用戶(hù)，放在轉(zhuǎn)代理上。具體怎么做，鎖定我們賬號(hào)，下期為你揭曉！ 回到正題，有的老板看到這里，可能會(huì)說(shuō)：那陳老師，我們沒(méi)有本金讓人家又是游學(xué)，又是研究的，我們就一個(gè)小店，該怎么做會(huì)員啊？ 我教你一個(gè)非常好用的方法，我們有個(gè)學(xué)員是開(kāi)火鍋店的，它正是通過(guò)這種模式，開(kāi)了幾十家門(mén)店，他是咋做的呢？ ①做會(huì)員社群，只有讓顧客成為會(huì)員，才能跟客戶(hù)持續(xù)地發(fā)生關(guān)系。 老板設(shè)計(jì)了一個(gè)充1000抵1000元，并送1000瓶啤酒的會(huì)員產(chǎn)品，但是啤酒只能存放在店里，這樣顧客下次出去吃飯，肯定首選這里，因?yàn)檫€存著幾百瓶啤酒呢。然后再點(diǎn)別的東西，這就是通過(guò)機(jī)制，把顧客變成會(huì)員綁定消費(fèi)，通過(guò)后端利潤(rùn)產(chǎn)品，獲得無(wú)限利潤(rùn)。 ②設(shè)計(jì)機(jī)制。 如果你想讓顧客幫我們轉(zhuǎn)介紹，那就一定要給他一套利益機(jī)制。于是，老板就給會(huì)員說(shuō)： “只要成功轉(zhuǎn)介紹一位會(huì)員，就能獲得100元的獎(jiǎng)勵(lì)，你可以提現(xiàn)，也可以充值到會(huì)員卡里面。”就用這種方法，不僅綁定了顧客，還帶動(dòng)了后端的持續(xù)裂變，你說(shuō)牛不牛？ 所以說(shuō)，我們很多老板埋怨生意不好做。其實(shí)，哪里是生意不好做啊，而是你缺乏頂級(jí)的商業(yè)模式和賺錢(qián)思路。如果你想要了解更多的干貨，那就一定要就鎖定我們的賬號(hào)，每天帶給你更多的商業(yè)案例～讓你從思維到落地，實(shí)現(xiàn)完美蛻變，百倍增長(zhǎng)！    |
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