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三十年河東，三十年河西，有人忙著走馬上任，有人被迫凈身出戶。無論這個世界上的人如何變化，歷史的車輪始終滾滾向前。 換句話說：地球離了誰都能轉。 2022年4月24日，阿里巴巴集團董事長兼CEO的“逍遙子”張勇正式宣布，卸任淘寶“中國”軟件有限公司及浙江天貓有限公司，并且由淘寶天貓業務負責人戴珊接任。  圖源網絡 此消息一出，可謂是震驚整個互聯網行業。 雖說內部人員職位變動是常有的事情，可是，戴珊接任阿里巴巴董事長一事讓人摸不著頭腦！ 張勇為何退任？戴珊又是誰？為何能接任阿里的掌事權？ 張勇：阿里新紀元的開創者 張勇 對于很多人來說，張勇的名字似乎并不熟悉，因為他不是開創阿里的“十八羅漢”之一，甚至都不是阿里的資深老兵。 1995年，張勇從上海師范大學畢業，找了一份專業對口的財經工作，正式踏入了職場。 沒過幾年，他憑借著充足的理論知識和實操經驗，在行業內聲名鵲起，成為了當時公司的分區經理。  張勇 2005年，張勇被上海著名企業盛大游戲挖走，參與完成了當時最熱網游《熱血傳奇》。 可是，他在盛大工作了近兩年時間，突然宣布辭職，揚言要做自己喜歡做的事情。 那時的張勇被媒體人評為“中國第一職業經理人”，是多家獵頭公司競相爭奪的優秀管理者，其中不乏阿里巴巴等有實力的種子公司。  馬云和張勇 因此，35歲的張勇踏出了人生的重要一步：加入阿里。 當時，阿里雖然做得風生水起，但是營業額不高，所以對金融財經方面研究頗深的張勇的加入，無異于“好鋼用在刀刃上”。 可是，張勇對于網購行業是個新人，又屬于公司高層派下來的“空降兵”，難免會受到部分人的質疑。  張勇 “一個新人，怎么可能幫阿里度過難關！這不是開玩笑的嗎？” 在忍受著巨大壓力的情況下，張勇不僅做到了，而且做到了最好！ 2008年，張勇被任命為淘寶事業群首席財務官（CFO），他憑借自己專業能力，為淘寶設計了一套全新的盈利變現能力，完善了B2C模式。 而后，張勇在經過多番思考后，想出了一套非常大膽的營銷活動。這就是后來風靡全國的“雙十一狂歡購物節”。  圖源網絡 他和團隊選擇把國慶節與圣誕節之間的11月11日作為營銷節點，以此讓消費者們記住淘寶商城。 隨后的日子里，“雙十一”在張勇的推動下，逐漸演變成電商行業的購物狂歡節。網絡購物也在走向全國乃至全球的浪潮下，逐漸成為了互聯網行業的新趨勢。 在“雙十一”的購物噱頭下，阿里賺得盆滿缽滿，并不斷發展壯大起來。而張勇也憑借著超強的能力和巨大的貢獻，得到了公司上下的全面認可。  張勇 2010年，阿里實行合伙人的策略，張勇正式融入了公司高層，成為合伙人之一。 作出如此大的成就并沒有使張勇驕傲自滿，反而越來越認真思考阿里的未來發展。 2011年到2012年的時間里，正是中國移動互聯網行業的關鍵時期。對于電商行業來說，PC端的沒落已成事實，如何把握住移動互聯網的市場份額才是重中之重！  張勇 張勇意識到這一點，并著手帶領阿里進行轉型。 2013年9月，張勇建立起全球物流平臺菜鳥網絡，并且還開發出移動端購物的新方向——天貓國際平臺。 如今，阿里已經成為全球最大的移動消費平臺，并且實現了從電商平臺向互聯網平臺和數字經濟平臺的轉變。  張勇 而時任阿里首席執行官（CEO）——張勇功不可沒。可以說：張勇是“在高速公路上換引擎的人，而且還是把拖拉機換成波音737”。 馬云對張勇的成就也是多加贊許，最后將他定位了自己的接班人。 張勇擔任阿里的董事長后，給自己起了一個花名“逍遙子”，但他的工作卻并不清閑。 他曾說：“馬云當初跟我說過，做CEO就要做好下地獄的準備，而當繼承人更苦！”  張勇 在高強度的工作和壓力下，張勇必須時刻保持清醒，哪怕是行差踏錯一步，都會讓阿里陷入萬劫不復的境地。 而且，張勇在杭州工作的15年里，他沒有買房，反而日復一日地住在高檔酒店里，只偶爾回上海的家中探望。 或許，正是因為張勇的拼搏和韌勁，才會讓馬云在卸任后，放心地把阿里交由他管理。 可是，由于各種因素的影響，市場的變化正在逐年加快，客戶的需求也越來越難以捉摸，甚至具有免疫性。  圖源網絡 所以，對于企業來說，如何在競爭激烈、瞬息萬變的市場中生存，并取得更好的發展是非常關鍵的。 而張勇正是考慮到這點。他希望能把權力下放給各個部門負責人，以便更好應對市場變化，作出決策。 所以，張勇在接任阿里董事長的第三年，也就是2021年11月開始，他先是卸任微博和滴滴的董事長，不過，都有相應的阿里高管接任。 張勇 可是，時隔不到6個月的時間，張勇再次宣布卸任阿里的董事長，如此大的職位變動，他沒有做出任何解釋。 但是，按照張勇穩中求勝的性格，此舉必定是為了阿里的未來前景考慮。 在追究其原因的同時，人們的關注點又聚焦在接任阿里董事長的戴珊身上。 戴珊 她到底有什么過人的能力，能扛得起阿里這塊大旗？ 阿里創始人之一，跌宕起伏中活了下來用什么詞形容“女強人”呢？ “殺伐果斷、強勢、雷厲風行、沒有人情味……”大概率是這些，除了性別以外，似乎與那些成功男性別無區別。 但是，在戴珊的身上，這些形容詞都不準確，她身材嬌小，性情溫和，眉眼間盡顯女性的柔美。 或許在外人看來，這樣的女性完全不夠格成為一個領導者。 戴珊 如果要是這么想的話，那就大錯特錯了！ 有句俗話說得好：“溫柔刀，刀刀致命！”而戴珊用“以柔克剛”的方法，從當初的創始人之一，做到了現如今的公司董事長。 1999年，戴珊從杭州電子科技大學畢業，成為了老師馬云的追隨者之一，成為“中國黃頁”的一員。 對于這個在商業史上的傳奇一般的存在，它的成功早已經注定。同時，被稱為“十八羅漢”的創始人們的命運也被安排好。 圖源網絡 因為馬云很早就說過：“你們的能力只能做到中層……阿里未來的骨干還是要從外部引進……” “高處不勝寒，慎為天下先”。真正的強者身邊，都逃不過孤獨的命運，馬云也是如此。 所以，當初的18位創始人的名字都相繼消失在歷史的車輪下，剩下的人頂著傳奇的光環，在阿里的帝國中來回沉浮，高調的事跡人盡皆知。 蔣芳 比如，因為徹查“欺詐門”事件，逼得CEO衛哲等十幾位高管引咎辭職的“反腐女王蔣芳”，最后還把違法犯罪的人員送進了監獄。 再就是，位列“阿里組織部長”和“支付寶女王”的彭蕾，于2019年入選全球最具影響力的百名女性名單。 …… 與這些擁有諸多光環的人比起來，戴珊簡直不名一文。 戴珊 可是，她偏偏成為阿里最有權力的一個人。 作為馬云追隨者的11號員工，忠實的戴珊始終不離不棄，陪伴阿里度過無數個大大小小的挫折。 創業初期，每月500元，每天超過16小時的工作制度，每人只能吃3塊錢的盒飯……但是在杭州的湖畔花園內，這些苦見證了“十八羅漢”的成長。 戴珊 時至今日，戴珊依然記得那句：“等我有錢了，我一定要去買一屋子的梅干菜。” 對夢想的堅持，對老師的信任，支撐著她一路前行，等來了阿里的輝煌時刻。 隨著職位的不斷晉升，戴珊的工資也是水漲船高，變成了“有錢人”。 馬云 2013年，她成為阿里的首席人才官，2018年，繼馬云從法人位置退出后，她擔任阿里巴巴的法人代表。 對的時間，遇到對的人，這是戴珊與馬云的最好詮釋。 在2021年底，阿里進行了內部組織架構的調整，戴珊主要負責大淘寶、B2C淘菜網、陶特和1688等在內的中國數字商業板塊，囊括了阿里65%的營收。 圖源網絡 而且，戴珊打破了“十八羅漢”只能處于中高層的魔咒，成為了張勇手下的四大總裁之首，也是“十八羅漢”留在中層的最后一人。 早在2009年9月，馬云進行內部人員的大變動，通過“杯酒釋兵權”的方法，安排18位元老人集體辭職，重新競聘。 那時，盛一飛、金媛影、孫彤宇等11人被“洗”出了阿里，留下了馬云、蔡崇信、吳泳銘、金建杭、彭蕾、戴珊、蔣芳7人。 馬云 在之后的阿里發展歷程中，金建杭退出合伙人行列，而彭蕾在調任東南亞電商LazadaCEO后也宣布卸任，從此基本消失在電商行業。 其余的5人，雖然依舊是阿里的一員，但未來的發展涇渭分明。 蔡崇信被視為阿里巴巴的“隱形英雄”，也是馬云的軍師，深藏功與名。而技術大拿吳泳銘在投資行業聲名鵲起，曾參與投資羅永飛的錘子科技。 馬云 馬云雖然在2019宣布退休，但依舊是阿里最根本的控股人，其地位不可撼動。蔣芳依舊在“反腐部門”，為維護好阿里的風氣繼續努力，離一線業務較遠。 只有低調的戴珊逐漸走向了權力的核心。 這不禁令人好奇，她為什么沒有被馬云壓制，仕途反而穩穩當當呢？ 這主要得益于三個方面。 內外兼修，管理者的奇才馬云 第一也是最重要的原因，那就是戴珊和馬云的相互信任，這是建立在師生情誼上的信任，更是下級對上級的絕對服從。 “老板讓我去客服部就去，讓我去銷售部也去，我不會想太多，只知道笑呵呵地去干！” 這是戴珊說過的話，但是，在任職的20多年時間內，她也曾反抗過馬云的指示。 圖源網絡 2014年，戴珊被安排到首席客戶服務官（COO）的崗位上，可她覺得在后臺打電話的工作太無聊，因此找馬云訴苦。 結果顯而易見，戴珊的不情愿最終敗給服從。她也明白，只有服從領導安排的任務，做好本職工作，才能穩扎穩打的升職加薪，成就未來。 因此，戴珊常常安慰下屬：“阿里沒有一夜暴富的命，能做的只有耐得住寂寞，像'老鴨湯’一樣慢慢燉，才能品出別樣的風味。” 戴珊 第二就是業務基礎，這是每個企業考核員工的基本要求。 自從螞蟻上市被叫停后，阿里已經不是從前的“怎么看都順，怎么打都對”的互聯網巨頭，任何舉動都會讓人產生不好的想象。 尤其是807事件發生后，阿里的價值觀受到內外抨擊，急需管理者重振雄威，而戴珊則是最佳人選。 圖源網絡 首先，戴珊曾經砍掉了一個針對中小型企業，且年利潤上千萬的項目，其原因是不符合“阿里價值觀”。 再然后，一名下屬因為業務上得到了同事的幫忙，連寫了十幾封感謝信。但戴珊認為這是無用功，并且回復對方說：“在你寫信表達感謝的時間里，足以為企業拉來一個客戶，創造更多的價值。” 圖源網絡 其次，自戴珊接手B類事業以來，其商業板塊越來越大。先是與拼多多抗衡的淘特上線，再就是美團、拼多多等各大互聯網企業巨頭你爭我搶的社區團購。 戴珊始終活躍在業務的第一線。在山里跑業務的時候，因為一車人討論得太投入，差點撞上迎面而來的貨車。 戴珊 當時還有人調侃：“這大概是山上身價最貴的面包車了！” 第三就是人情味兒。對于管理者來說，張弛有度最重要。 而戴珊作為女性的角度來說，具有的細膩和獨特的感知視角，可以幫助員工更好地融入集體，發揮更大的作用。 圖源網絡 再加上淘寶和天貓的主要客戶集中在女性，可以在商家運營、用戶體驗方面作出更加恰當的調整。 總的來說，除了商業戰績外，人情味兒是阿里在當下亟需的一把武器。 畢竟在網絡科技發達的時代，任何企業的競爭，最終都會變成人之間的競爭。究竟誰能笑到最后，決定權掌握在企業的手里，也掌握領導者的手中。 圖源網絡 “得民心者，得天下”。希望阿里能在新董事長戴珊的帶領下，重新開啟強者時代，帶領全互聯網行業走得更遠、更好。 |
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