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2017年4月高等教育自學考試《倉儲技術和庫存理論》試題 課程代碼：07729 一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 1．現代倉儲管理包含了新技術、新設備，且涉及行業廣泛，體現了現代倉儲管理的( B ) A．經濟性 B．技術性 C．綜合性 D．增值性 2．將商品側向逐漸推出，并不沖擊商品的自動分揀機是( A ) A．滑塊型自動分揀機 B．翻盤型自動分揀機 C．浮出型自動分揀機 D．擋板型自動分揀機 3．適用于單張訂單訂貨數量較多，商品品種較少的揀貨方式是( D ) A．批量揀貨 B． 自動揀貨 C．分工揀貨 D．訂單揀貨 4．物流中心具有整體性、相關性的特點，且規模龐大、結構復雜，體現了物流的( A ) A．系統化趨勢 B．信息化趨勢 C．技術化趨勢 D．標準化趨勢 5．設計搬運路線時應( B ) A．優先配置工具 B．避免交叉重復 C。考慮人機結合 D．優化人員配置 6．現代倉儲管理與傳統倉儲管理的區別在于( D ) A．單體最優 B．時間最短 C．成本最低 D．整體最優 7．叉車的工作周期步驟為( D ) A．整板移動一放入庫存一叉車取貨一空車返回 B．放庫存位一叉車取貨一整板移動一空車返回 C．整板移動一叉車取貨一放入庫位一空車返回 D．叉車取貨一整板移動一放入庫位一空車返回 8．為防止糧食短缺而建立的倉庫是( A ) A．存儲型倉庫 B．供應型倉庫 C．流通型倉庫 D．通過型倉庫 9．下列可能存在后熟現象的商品是( C ) A．大米 B．雞蛋 C．香蕉 D．牛肉 10．物流中心內部各級行政領導按照直線從上到下進行垂直領導，而不另設專業職能機構的組織形式為( A ) A．直線制形式 B．直線職能制形式 C．職能制形式 D．事業部組織形式 11．主動式標簽的缺點是( A ) A．標簽的使用壽命受到限制 B．用戶不可編程 C．靠外界提供能量才能工作 D．不能重新寫入 12．衡量揀貨準確度的指標是( B ) A．單位時間揀貨效率 B．揀貨差異率 C．單位時間揀貨品種數 D．訂單處理率 13．倉庫作業區規劃應考慮的主要因素是( A ) A．倉庫特性+商品吞吐量+庫內道路+倉庫作業流程 B．倉庫特性+貨物的流向+交通便利+商品吞吐量 C．經濟環境因素+自然環境因素+政策環境因素 D．商品吞吐量+交通便利+倉庫特征 14．關于貨物在保稅倉庫中的存儲保管要求，正確的是( C ) A．貨物數量與原貨不符時由倉庫經營人承擔補稅義務 B．保稅貨物即使因不可抗力發生滅失也要交納稅款 C．海關有權對貨物進行各種必要的監管和清點 D．保稅貨物可以與非保稅貨物混存 15．與托管單貨架相比，駛入式貨架的缺點是 ( D ) A．庫房利用率較低 B．不易于貨物的存取 C．單位貨品成本高 D．對貨架高度有限制 16．化學危險品的安全操作方法是( D ) A．加溫存儲 B．噴淋滅火 C．滾動搬運 D．隔離存儲 17．影響貨架設計、安裝的廠房結構因素是( C ) A．儲存密度 B．通道寬度 C．有效高度 D．物品尺寸 18．保證在庫商品使用價值的一個基本條件是( B ) A．查數量 B．查質量 C．查保管條件 D．查現貨 19．WMS軟件中商品過期報警屬于( B ) A．計劃功能 B．監控功能 C．執行功能 D．作業功能 20．下列符合冷庫存管理要求的操作是( A ) A．庫門應盡量保持常閉 B．保持庫內冰層的厚度 C．高低溫倉庫可以混用 D．不需要安裝通風裝置 二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 21．倉庫作業區規劃的基本任務有( ACD ) A．減少運輸和搬運的距離 B．降低保管損失 C．充分利用倉庫面積 D．有效利用時間 E．時時跟蹤記錄 22．建立海關監管下的保稅倉庫所具有的優越性有( ABCDE ) A．有利于促進對外貿易 B．有利于提高進口原材料的使用效益 C．有利于通過多種貿易方式發展外向型經濟 D．有利于加強海關的監督 E．有利于促進一國經濟的發展 23．下列活動中應采用冷鏈管理的有( ABCDE ) A．鮮果采摘 B．牛奶運輸 C．餅干配送 D．蔬菜儲藏 E．凍品退貨 24．對條形碼技術描述正確的有( BCE ) A．具有定位管理功能 B．可靠性 C．制作容易，操作各單位 D．存儲信息量大 E． 目前使用成本較低 25．反應貨物儲存工作質量的指標有( ABCDE ) A．收發貨差錯率 B．貨物的損耗率 C．貨物周轉速度 D．平均保管損失 E．倉庫生產效率 26．金屬防銹油的特性有( BD ) A．易清除 B．有一定毒性 C．易揮發 D．有易燃成份 E．彈性好 27．盤點作業的主要內容包括( ACD ) A．查商品數量 B．查保管人員 C．查驗保質期 D．查保管條件 E．查包裝狀態 28．自動化立體倉庫的組成有( ABCD ) A．貨架 B．巷道機 C．輸送系統 D。控制系統 E．指揮系統 29．實現JIT管理的條件有( BCD ) A．柔性生產系統 B．質量穩定 C．有可供選擇的供應商 D．管理水平高 E．需求均衡化 30．影響物流中心組織形式設置的主要因素包括( BCE ) A．業務利潤 B．業務規模 C．經營內容 D．地理位置 E．管理水平 三、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分) 31．簡述車輛配載時需要注意的事項。 答：(1)貨與貨之間，貨與車輛之間應留有空隙并適當襯墊，防止貨損：(2)包裝不同的貨物分開裝載；(3)上輕下重：(4)具有尖角或其他突出物的貨物應和其他貨物分開裝載或用木板隔離，以免損傷其他；(5)為了減少或避免差錯，盡量把外觀相近容易混淆的貨物分開裝載；(6)不將散發臭味的貨物與具有吸臭性的貨物混裝。(7)盡量不將散發貨物與易受潮貨物一同存放；(8)切勿將滲水貨物與易受潮貨物一同存放；(9)在裝載易滾動的卷狀、桶狀貨物時，要垂直擺放；盡量先送后裝。(答對6條以上按6分計，少于6點的，每答對一點按1分計) 32．簡述商品吞吐量對倉庫作業區規劃產生的影響。 答：在倉儲作業區內，各個庫房、貨場儲存的商品品種和數量不同，并且，不同商品的周轉快慢也不同，這些都直接影響庫房的出入庫作業量。在進行作業區布置時，應根據各個庫房和貨場的吞吐量確定它們在作業區內的位置。對于吞吐量較大的庫房，應使它們盡可能靠近鐵路專用線或庫內運輸干線，以減少搬運和運輸距離。 33．簡述摘果式揀取策略與播種式揀取策略的優缺點。 答：摘果式：優：按訂單揀選，無須二次分揀，操作簡單；缺點：行走路線長，通道容易擁擠，搬運系統難設計； 播種式：優，適宜處理數量大的訂單系統，縮短行走距離，增加單位時間揀選量；缺：訂單處理眼時，須二次分揀。 34．在選擇自動分揀機時，除考慮商品包裝大小因素以外，還需考慮哪些影響因素? 答：還需考慮，商品的重量、商品的易碎性，、包裝形式、商品在輸送機上的方位，操作環境，分揀能力及投入分揀商品每小時的批數。 四、計算題 35．某配送中心有固定資產200萬，流動資金700萬，全年的業務收入4500萬，收入利潤率為10％，倉庫總面積1萬平方米，通道及其他非存儲區占總面積的16％，托盤使 用1．Om~1．2m，立體貨架高度為4個托盤，該年度平均庫存量為20000個托盤。請計 算該配送中心的面積利有率、容積利用率、流動資金周轉次數和資金利潤率四個指標。 答： 五、案例分析題 36．海爾集團成立于1984年，在短短16年間由一家瀕臨破產的小廠成長為全球家電企業十強之一。在供應方面，海爾的供應商為978家，其中不乏500強企業，如GE、愛默生和巴斯夫等。目前，海爾平均每個月接到6000多個銷售訂單，定制7000多種產品，需要采購的品種達到15萬余種。 倉庫以前被認為是倉儲的職能，靠倉庫保證生產。現在把物料流速作為考評倉庫經營水平的重要指標。提高物流效率的最大目的就是實現零庫存。海爾認為沒有訂單的生產就是生產庫存。在現代市場經濟時代，如果任然按照計劃生產，而這個計劃又不是市場需要的，不是客戶的訂單，那就是生產庫存。使用立體倉庫是海爾物流的一個突破口，表面上看僅僅是倉庫設備的換代，實際上是觀念的更新。以前海爾工廠廠內設有倉庫，倉庫和工廠混在一起，由于生產規模的不斷擴大，生產線隨之增加，工廠內部周轉倉庫面積越來越小，只能大量外 租倉庫，成本很高。1999年一個占地7000多平方米，9000多個貨位的機械立體化倉庫投入使用。立體倉庫的使用節省了十幾萬平方米的外租倉庫，一些配套基礎工作也都得到極大改進，如信息系統管理、標準化包裝、機械化搬運、對物料進行統一編號并使用條形碼等等。在立體庫成功運行后的不久，海爾于2000年5月又投資興建了全自動化立體倉庫，占地1.92萬平方米，庫存量達1.8萬多貨位，滿足海爾園區內冰箱、商用空調、小家電、電熱器和冷柜等所有原材料和成品庫存的需要。在自動化應用方面，應用了國際先進的自動化技術、機器人技術、通信傳感技術等，并配有激光導航小車和從日本引進的穿梭車和堆垛機。請分析： (1)根據海爾的運作理念，我們應如何描述現代倉庫的作用? (2)你認為未來海爾在倉庫設備更新換代方面應注意哪些問題? 答：(1)現代倉庫的作用在：保證生產；分揀訂單；分裝商品；信息處理等。 (2)結合所學知識展開分析，企業自身的實際需求要考慮各國設備的配套適用性；引進設備類型； 六、論述題(本大題共1小題，每小題12分，共12分) 37．試論述商品出庫中會發生哪些問題?針對這些問題應該如何處理? 答：(1)業務主管部門或存貨方開出的出庫憑證所列品名、規格、型號、數量等與倉庫帳面和庫存實物不符，倉庫應主動向業務主管部門反映或在出庫憑證上簽署意見退回用料單位。(2)在發貨中遇到商品叫法不同，型號有新舊等級之差，或者規格說法不同者，應查對有關對照表或產品目錄確定發貨。(3)若在出庫憑證上出現有下列情況：質量不合格、規格不符、缺件不配套、包裝不牢，以及未經倉庫檢驗點收或無技術證件等，倉庫主動向業務部門說明情況。(4)由于工作不細，業務不熟造成的差錯問題，已經發現，要向上級業務部門報告，按有關規定處理，并及時向錯發單位進行調換或補發。(5)商品發運過程中差錯的處理如下：運輸途中造成的多件、少件或串件及包裝破損、丟失、損壞等，應由收貨單位向承運單位索取商務記錄，由承運單位負責處理；發運的商品件數相符，而重量短少、商品品種或質量與調撥單憑證不相符時，應由發貨單位負責處理；雙方協商無法解決的難題，要報相關部門。 2018年4月高等教育自學考試《倉儲技術和庫存理論》試題 課程代碼：07729 一、單項選擇題 1．下列選項不能反映倉儲質量的指標是 A．收發差錯率 B．業務賠償費率 C．存貨周轉率 D．貨物損耗率 2．下列選項不屬于倉儲管理任務的是 A．合理選擇倉儲設施設備 B．進行運輸線路規劃 C．嚴格控制商品進出質量 D．確保倉庫運行安全 3．某配送中心儲存的商品包裝上有“向上”和“易碎”標志，該配送中心適合選用的分揀設備是 A．翻盤型自動分揀機 B．浮出型自動分揀機 C．彈出型自動分揀機 D．滑塊型自動分揀機 4．連鎖企業的配送中心體現了倉庫具有的功能是 A．儲存功能 B．組合功能 C．批發功能 D．增值功能． 5．適應性強，應用最廣的叉車是 A．步行操縱式叉車B．平衡重式叉車 C．前移式叉車 D．電動托盤叉車 6．在倉儲中占最大的勞動作業量的是 A．裝卸搬運 B．理貨 C．盤點 D．備貨 7．防止商品熔化的正確做法是 A．加濕 B．降溫 C．密封 D． 日照 8．在設計搬運路線時，應考慮 A．優先配置工具 B．避免交叉重復 C．考慮人機結合 D．優化人員配置 9．訂貨管理是WMS系統的 A．計劃功能 B，執行功能 C．查詢功能 D．管理功能 10．下列選項屬于正確的退貨程序是 A. 重新入庫——財務結算——跟蹤處理 B．重新入庫——貨品檢驗——出庫發貨 C．財務結算——跟蹤處理——貨品檢驗 D．貨品檢驗——重新入庫——財務結算 11．將化學滅火劑噴入燃燒區，使之參與燃燒反應，中止鏈反應，直至燃燒停止的滅火方法是 A．窒息滅火法 B．抑制滅火法 C．隔離滅火法 D．冷卻滅火法 12．因糧食短缺而建立的倉庫是 A．存儲型倉庫 B．供應型倉庫 C．流通型倉庫 D．通過型倉庫 13．物流中心內部的倉儲、運輸、加工、包裝等部門屬于 A．管理部門 B．行政部門 C．輔助部門 D．業務部門 14．用于貴重商品盤點的方法是 A．循環盤點 B．初期盤點 C．實物盤點 D．期末盤點 15．在儲存期間，物資的質量變化主要影響因素除了儲存時間、儲存環境，還有 A．儲存操作 B．倉儲人員業務水平 C．儲存技術 D·．倉庫管理水平 16．在綜合倉庫選址時，應該考慮的交通便利因素有 A．內河運輸和海運的交匯地 B．兩種以上運輸方式的交匯地 C．干線鐵路與鐵路專用線的交匯地 D．干線公路與城市交通網絡的交匯地 17．在倉庫布局形式中， “U”型流動的特點是 A．必要時收發貨站臺可以互換 B．受環境和作業特性的限制大 C．可以根據需要增加儲存面積 D．倉庫的適用范圍更為廣泛 18．主動式標簽的缺點是 A．標簽的使用壽命受到限制 B．用戶不可編程 C．靠外界提供能量才能工作 D．不能重新寫入 19．貨物存入保稅倉庫的正確程序是 A．向海關申報→商檢檢驗→貨物入庫→單據回復 B．向海關申報→海關檢驗→貨物入庫→單據回復 C．海關檢驗→向海關申報→貨物入庫→單據回復 D．貨物入庫→向海關申報→海關檢驗→單據回復 20．倉庫收發貨差錯率一般應控制在 A．0.1％以下 B．0.03％以下 C．0.05％以下 D．0.07％以下 二、多項選擇題 21．倉儲管理的現代管理技術手段包括 A．不斷增加操作人員 B．使用倉儲管理軟件 C．加大員52212作強度 D．選擇適宜的編碼系統 E．實行JIT管理方法 22．某醫藥企業自有運輸部門，負責向全國各地藥品批發商送貨，對其部門職責描述正確的有 A．確保在途安全 B．交接運輸憑證 C．依據訂單要求送達 D．適度協調社會運力 E．合理安排運輸路線 23．商品盤點過程中，對庫存商品數量進行核對的內容包括 A．貨卡 B．商品保管賬 C．庫存商品 D．承運單 E．入庫通知單 24．影響物流中心組織形式設置的主要因素包括 A．業務利潤 B．業務規模 C．經營內容 D．地理位置 E．管理水平 25．倉庫分區分類儲存商品應考慮的條件有 A．商品的自然屬性、性能 B．商品的養護措施 C．商品的安全、消防措施 D．商品的體積與重量 E．商品的價值 26．防止商品串味的主要措施包括 A．密封包裝 B．單獨運輸 C．單庫儲存 D．及時通風 E．加快周轉 27．杜絕浪費是JIT的目的之一，企業經營過程中浪費的形式主要有 A．精準生產 B．過量生產 C．物料等待 D．精準庫存 E．質量缺陷 28．以下屬于重力式貨架的有 A．駛入式貨架 B．滑過式貨架 C．推回式貨架 D．自動立體貨架 E．托盤單貨架 29．倉庫商品儲位分配的方法有 A．隨機儲放 B．分類儲放 C．分類隨機儲放 D．定位儲放 E．共同儲放 30．對保稅貨物而言，下列活動必須經過海關批準的有 A．重新包裝 B．所有權轉讓 C．臨時出庫 D．出口轉內銷 E．轉倉保管 三、簡答題 32．簡述倉儲作業的要求。 33．商品出庫有什么要求? 34．在選擇自動分揀機時，除考慮商品包裝大小因素以外，還需考慮哪些影響因素？ 四、計算題 35．某倉庫8月份期初庫存數量為800件，庫存總金額為8000元，當月10日進貨200 件，入庫單價13元／件，當月25日出庫300件，當月29日入庫200件，入庫單價15元／件。使用加權平均法計算以下兩個指標： (1)期末存貨成本。 (2)本期銷貨成本。 五、案例分析題 36．絕大多數的物流成本核算系統還處于初期階段，并且嚴重依賴于成本分攤來決定每部分(包括產品、客戶、區域、部門或崗位)的績效。D公司所使用的分攤方法了錯誤的決策，并使公司的利潤遭受損失。 D公司是一個多部門的企業，主要生產和銷售高利潤的藥物產品以及包裝物。這個公司在許多地方擁有現場倉庫，由員工管理。這些帶有溫控的倉庫是為了藥品設計的，要求的安全和管理技術超過包裝物產品白勺儲存要求。為了充分利用這些倉庫設備，公司鼓勵非藥品部門將他們的產品儲存在這些倉庫里。運營這些倉庫的費用是固定的，但如果產量增加就需要增加額外的工作人員或加班。這個公司的政策是把成本按照在倉庫中的占地面積來分攤的，藥品倉儲的要求使這個費用相對較高。此外，公司各個部門是在分散的利潤中心的基礎上管理的。一個經營相對笨重、價值較低的消費品的部門副總裁認識到，類似的服務能夠以更便宜的價格在公共倉儲服務中獲得。他將本地區的產品從公司的倉庫中撤出，開始采用公共倉庫來儲存產品。盡管公司配送中心倉庫處理和儲存的貨物量大大減少了，但節約的成本卻很少，這是因為這些設施的固定成本比例太高了，幾乎同樣的成本額被分攤到了更少的使用者頭上，使得其他部門也開始使用公共倉庫來降低成本。結果，整個公司的倉儲成本不是減少了，而是增高了。 公司的倉儲成本是固定的，所以無論倉庫是空的還是滿的，都不能大幅度改變成本。當非藥物產品轉移到公共倉庫去時，公司為其建設的倉庫設施依舊要承受幾乎一樣的成本總額，而且還額外增加了公共倉庫的成本。實際上，這個成本系統促使部門物流經理的行為以本部門利潤的最大化為原則，而不是以整個公司利潤的最大化為原則。因而，整個公司成本增加了，利潤減少了。結合上述文字請分析并回答下列問題： (1)試分析該公司整體成本增加了，利潤減少了的原因。 (2)通過案例描述并結合所學相關知識，試分析降低倉儲成本的途徑。 六、論述題 37．論述冷庫選址與普通倉庫選址的區別與聯系。 2019年10月高等教育自學考試《倉儲技術與庫存理論》試題 課程代碼：07729 一、單項選擇題 1．倉儲功能中，可以防止因缺貨造成生產停頓的功能是 A．儲存功能 B．組合功能 C．分類功能 D．增值功能 2．按照用途分類的倉庫是 A．立體倉庫 B．特種倉庫 C．專用倉庫 D．保稅倉庫 3．倉庫管理最基本的任務是保證倉庫日常作業的 A．標準化 B．簡單與經濟 C．社會化 D．順暢與高效 4．入庫程序中，一般商品的初步檢查、驗收主要是針對 A．數量及包裝外觀檢查 B．質量及包裝外觀檢查 C．數量及內置包裝檢查 D．質量及內置包裝檢查 5．現代倉儲管理與傳統倉儲管理的區別在于 A．單體最優 B．時間最短 C．成本最低 D．整體最優 6．貫穿整個倉庫作業的活動是 A．貨品搬運 B．貨品入庫 C．貨品出庫 D．貨品分揀 7．當賬面庫存數與實際庫存數發生差異時，可以采取的盤點方法是 A．帳面盤點 B．現貨盤點 C．期末盤點法 D．帳面盤點和現貨盤點相結合 8．庫存管理屬于倉庫管理系統中的 A．入庫管理子系統 B．數據管理子系統 C．出庫管理子系統 D．系統管理子系統 9．儲位管理的基本目標是 A．最大限度的利用空間 B．加速托盤周轉 C．加快庫存周轉速度 D．減少裝卸次數 10．某物流中心當時共計接收2000張訂單，其中500張訂單未完成，已揀貨訂單出錯5張，揀貨準確率為 A．99.67％ B．74.75％ C．99.75％ D．75.00％ 11．倉儲作業組織的目標是 A．多進，多出，高效，保質，低成本 B．快進，快出，高效，保質，低成本 C．快進，慢出，高效，保質，高利潤 D．多進，快出，高效，安全，低成本 12．關鍵運作指標簡稱是 A．ERP B．BPR C．KPI D．SKU 13．為提高物流效率，保證物流的統一性和各環節的有機聯系，同時與國際接軌，我國倉儲業應實現 A．社會化 B．產業化 C．標準化 D．現代化 14．發生在貨品持有期間，因市場變化造成的商品貶值屬于 A．訂貨成本 B．資金占用成本 C．缺貨成本 D．存貨風險成本 15．我國海關法規定，存放保稅倉庫的貨物，除特殊申請延長外，其存放期限為 A．六個月 B．一年 C．二年 D．三年 16．發生火災時，可以用水滅火的是 A．冰箱 B．酒精 C．鋼材 D．木材 17．棉、麻、毛、橡膠等高分子有機物在日光和高溫的作用下出現變軟、發粘現象的原 因是 A．老化反應 B．聚合反應 C．裂解反應 D．水解反應 18．某一倉庫每天搬運750個托盤．共有5輛叉車，每天工作8小時，其中一輛叉車出現故障一小時，叉車的工作周期為 A．3.2分鐘／個 B．3.12分鐘／個 C．3分鐘／個 D．2.56分鐘／個 19．下列選項中屬于倉儲作業區的是 A．裝卸區 B．停車場 C．輔料庫 D．設備庫 20．商品保管應遵循的一般原則是 A．后進先出 B．零數先出 C．重上輕下 D．集中作業 二、多項選擇題 21．倉庫作業區布置應考慮的因素有 A．倉庫特性 B．入庫量 C．庫內道路 D．出庫量 E．作業流程 22．下列商品在儲存過程中易發生串味的有 A．陶瓷與玻璃杯 B．卷煙與茶葉 C．化妝品與紙品 D．餅干與奶粉 E．紙品與洗衣粉 23．自動貨架系統的優點有 A．庫房利用率高 B．倉庫運作效率高 C．適用各種貨物 D．投資運作成本低 E．節省勞動力 24．下列符合JIT管理目標的有 A．零庫存 B．零交易 C．零距離 D．零缺陷 E．零浪費 25．下列屬于冷凍鏈管理的有 A．蔬菜氣調儲藏 B．水果種植 C．冰激凌銷售 D．酸奶運輸 E．食品速凍 26．下列選項中對RFID系統描述正確的有 A．具有定位管理功能 B．可識別移動的貨物 C．屬于非接觸性識別 D．存儲信息量大 E．目前使用成本較低 27．在保稅區內可開展的業務有 A．保稅儲存 B．航行烯料保稅業務 C．轉口貿易 D．維修備件保稅業務 E．出口加工 28．在車輛配載時需要遵循的原則包括 A．配載時不允許超過車輛所允許的最大載重量 B．只考慮貨物的價值大小 C．保證車輛內貨物重量分布均勻 D．確定合理的堆碼層次和方法 E．上重下輕 29．屬于對重心法選址描述的有 A．可解決連續區域直線距離的單點選址 B．保證最終確定流通中心的位置(x*，y*)到達各需求點總的運輸費用最小 C．重心法所考慮的費用包括了在配送中心的運營成本及運輸費用 D．自由度大 E．所求得的重心坐標點在實際地理位置都能找到 30．直接轉運的優點有 A．實現快速流通 B．節約運作成本 C．流程銜接疏松 D．促進物流高效 E．訂單處理容易 三、簡答題 31．簡述倉儲在物流活動中的作用。 32．簡述退貨作業程序。 33．簡述物流標準化的重要性。 34．簡述物流中心的功能與傳統倉庫的區別。 四、計算題 35．某個12000平方米的倉庫，起貨架區含通道的面積10000平方米，不含通道的面積為9000平方米，倉庫全年出貨量為3億元，年初庫存2800萬元，年末庫存1200萬元，全年的倉儲費用600萬元，每月平均庫存約10萬件，請計算這個倉庫的面積利用率、貨物年周轉次數和平均存貨費用三個指標。 五、案例分析題 36．沃爾瑪的最早創始人山姆·沃爾頓，在1962年開設了第一家沃爾瑪商場，配送中心從1970年開始設立，到目前為止，沃爾瑪在美國已經設立了30座配送中心，負責將從供應商處大量運達的商品配送至各個分店。配送中心的選址十分重要，它直接關系到成本、運輸、采購等多方面的問題，沃爾瑪是如何選擇配送中心地址的呢?從距離來看，配送中心到所有負責的目的地路程不超過一天的路程；從位置來看，由于沃爾瑪的商店定位不是根據城市的大小來確定，在一些鄉村也開設，因此它的配送中心一般不會設在城市里；從面積來看，一般都達11萬平方米，員工近千人，將近85％的貨物通過配送中心發送。一般一個配送中心負責一定區域范圍的多家商場。 請分析： (1)沃爾瑪為什么要花費很大的精力投在建設配送中心上呢? (2)從沃爾瑪設立配送中心的選址來看，它有哪些優勢? 六、論述題 37．論述揀貨作業在物流中心的作用和地位。 |
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