月收入0支出300萬，上海創(chuàng)業(yè)者總結了十條生存指南

源源不斷 2022-05-24 發(fā)布于寧夏

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“死”去的方式無數種，但疫情這種讓所有創(chuàng)業(yè)者不甘心。

文｜《中國企業(yè)家》記者鄧雙琳

編輯｜李薇

“明天是居家辦公的第二個發(fā)薪日，160個人，200萬的薪酬單，今天注定是一個失眠的夜。”

李歡沒有想過，自己隨手錄的這段視頻，獲得了6萬多轉發(fā)、全網500萬的播放量。在這之前，她的個人視頻號里從未涌進過如此龐大的流量。

李歡是深圳衛(wèi)視《辣媽學院》節(jié)目創(chuàng)辦人、CEO。這是她創(chuàng)業(yè)的第六年，也是疫情的第三年，“今年我們似乎除了測核酸、做抗原以外，好像什么事都沒有完成一樣。公司從每個月收入大概千萬，直接跌停到0，支出卻分文不少。”

《辣媽學院》公司設立在上海，節(jié)目的錄制也是在上海的影棚進行。3月4日，李歡的團隊在上海錄完一期節(jié)目，兩周后，整個公司的人都被封控起來，一直居家至今。原定于4月17號新一期的錄制也一推再推，至今無法開工，而這期間也只能重復播放往期的節(jié)目。

不開工就意味著沒有收入，但支出卻不能停止：員工的薪資，公司的租金、物業(yè)費，攝影棚的租金……李歡掐指一算，這些硬成本每月至少就要300萬元。5月14日，在停工的第二個發(fā)薪日前，李歡忍不住發(fā)了一條《魔都小老板又遇發(fā)薪日》的視頻，迅速引起了眾多創(chuàng)業(yè)者的共鳴。

“我們財務總監(jiān)、行政總監(jiān)這兩天輪番打電話來，要我去提交停工停產證明，他們就可以申辦上海的低保發(fā)薪模式，大概是2590塊，這樣就可以維持公司現(xiàn)金流的運轉，然后撐到解封。但我們本地的員工只有30%，其余70%都是租房來這座城市打工的，他們在上海的房租至少三四千，最近每個月團購的生活物資費用也需要兩三千，小孩的花費好幾千，2590怎么扛？”李歡在視頻中無奈說道。

李歡的無奈，無數創(chuàng)業(yè)者都感同身受，幾乎每個上海創(chuàng)業(yè)者都在經歷同樣的故事。今年3月，上海疫情暴發(fā)后，陸陸續(xù)續(xù)有人被封控在家，直至4月1日，上海“全域靜態(tài)管理”，所有人只能居家辦公。

線下實體行業(yè)按下暫停鍵，能夠在線上開展業(yè)務的公司大都也只能勉強維持運轉。根據上海市統(tǒng)計局最新發(fā)布的數據，4月，上海全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產值1286.17億元，比去年同月下降61.5%。

每月的15日，原本是大多創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)薪日，如今卻成了上海創(chuàng)業(yè)者最難熬的日子。對于上海的創(chuàng)業(yè)公司來說，最致命的是現(xiàn)金流被迫中斷，沒有收入進賬，人員成本、租金費用又不得不支出，讓很多創(chuàng)業(yè)者都感到“扛不住了”。

創(chuàng)業(yè)者都是“冒險家”，因為創(chuàng)業(yè)本身就是一件風險極高的事情。在創(chuàng)業(yè)的道路上，公司死去的方式有無數種，但唯獨疫情這一種，讓所有創(chuàng)業(yè)者都不甘心。

“也許再撐一段時間就好了。”抱著這樣的想法，許多上海創(chuàng)業(yè)者都打算拼上所有身家再搏一次。他們的困境，也讓其他城市的創(chuàng)業(yè)者倍感憂慮，如何應對明天的未知，穿越不確定性的風暴，成了所有創(chuàng)業(yè)者都必須思考的問題。

因此，《中國企業(yè)家》和10位上海創(chuàng)業(yè)者聊了聊，根據他們的自救經歷，總結出10條疫情之下的“創(chuàng)業(yè)公司生存指南”，希望能夠形成一些可借鑒的經驗，讓其他創(chuàng)業(yè)公司不再只能“摸著石頭過河”。

制表：王超

做好現(xiàn)金儲備和應急預案，

對抗風險和不確定性

“手里有糧，心中不慌。”現(xiàn)金流斷掉的風險足以讓一個企業(yè)快速死去，只有賬上有錢，才有撐到解封的可能性。

有前景、有資源的業(yè)務，解封后很快就能夠有現(xiàn)金流進來，公司也能盡快重回正軌。特殊時期，企業(yè)要學會居安思危，如果不是子彈充足的大企業(yè)，盡量不要一味地靠燒錢去換規(guī)模。

擁有十余年互聯(lián)網HR經驗的劉婷婷，在去年年底創(chuàng)立了一家針對企業(yè)管理的咨詢公司，疫情期間，有不少HR同行都找過她幫忙修改應急預案。“幾乎所有受疫情影響的公司，都會在第一時間去準確評估目前公司的現(xiàn)金流還能撐多久。”劉婷婷告訴《中國企業(yè)家》。

李歡也在第一時間計算過公司的現(xiàn)金流還能扛多久。“如果封控三個月，對我們來說需要1000萬的流水，我們已經準備好了1000萬，賭6月份能夠解封。如果6月份能解封，公司回到原本業(yè)務形態(tài)起碼要到7月，6月15號的薪酬還是要靠賬上現(xiàn)有的資金流去維持。”

賬上1000萬的現(xiàn)金流跑完后，對李歡來說相當于要回到創(chuàng)業(yè)起點重新起跑。盡管有些受挫，但李歡并不想就此放棄：“作為創(chuàng)業(yè)者，從創(chuàng)業(yè)第一天開始，就要做好面對未知的準備。何況只要解封，我們就能啟動錄制，回到一定現(xiàn)金流狀態(tài)。”

劉婷婷對此也表示贊同。“只要能夠復工，大家一定會想盡辦法活下去。創(chuàng)業(yè)者的生命力都很頑強，即使他們的業(yè)務因為疫情原因關停，但企業(yè)的核心人員還在，還是能夠快速轉變的。那些不能快速適應動蕩環(huán)境的企業(yè)，即使沒有疫情也會被淘汰。”

李歡強調，雖然當前活著比什么都重要，但賬上的現(xiàn)金消耗殆盡以后，7月開始做的每一件事情，都需要想清楚才能投入，要更慎重地做每一個決定。

提前分散風險，

做好打“游擊戰(zhàn)”的準備

當前上海企業(yè)所遭遇的危機，一半來自于疫情突發(fā)，另外一半則來自于疫情前企業(yè)的積弊。如果能夠做好預判，提前將風險分散，企業(yè)的反脆弱性將更高。

來源：視覺中國

有能力將業(yè)務布局多地的公司，可以提前將辦公地點分散。總部位于上海的感圖科技，正是因為多地布局的特殊組織，才得以將疫情的影響降到最低。

感圖科技雖然總部設立在上海，但已建立覆蓋全國的研發(fā)、技術服務和銷售網絡：研發(fā)和技術支持中心在無錫，南方銷售及運維中心在深圳，同時在多地設立服務點。在上海剛剛有疫情復燃苗頭時，感圖科技的業(yè)務人員就已經全部撤出上海，去分公司駐地辦公，只有財務、人事等不受線上辦公影響的崗位留在上海。

在感圖科技CEO朱磊看來，經營一個公司，本來就會面臨各種各樣的未知風險，所以一定要做好充分的風險預防，也要對形勢提前做一些預判。

4月18日，感圖科技公布了一輪數億元的融資，這筆錢對處于疫情中的企業(yè)而言，無疑是一筆珍貴的應急儲備資金。實際上，這輪融資在去年年底就已經敲定，但手續(xù)一直沒有走完。3月初期，朱磊預判疫情可能會對手續(xù)變更造成一些影響，當機立斷放棄了一些推進節(jié)奏比較慢的意向機構，在封控前做完了全部的工商變更手續(xù)。如果不是朱磊的預判和決策，融資手續(xù)很可能也要被擱置到疫情后。

上海疫情一度使得江浙皖地區(qū)的倉庫都幾近癱瘓，外地的貨運不進來，江浙皖的貨也發(fā)不出去。高速路口被封，導致全國的貨運物流成本都增加了2~4倍，有供應鏈需求的上海企業(yè)都深受物流和倉儲的困擾。

李歡建議，如果是電商公司或品牌公司，可以在不同城市搭建商品倉，多倉運作。“因為現(xiàn)在倉儲費用比較低，基本上倉庫都根據每月的發(fā)單量去計算倉儲成本。而且多地建倉也能夠保證一個倉被封，另一個倉還能發(fā)貨。”

因上海疫情影響，MollyBox魔力貓盒的供應鏈停滯近兩個月，MollyBox魔力貓盒創(chuàng)始人居一也告訴《中國企業(yè)家》：“疫情過后，我們一定要多補幾個倉，分散一下風險和壓力。”

而能夠外包的工種和崗位則可以盡量選擇外包，以降低員工隨時被封控的影響。

李歡告訴《中國企業(yè)家》，如果能夠回到3月，她一定會提前把設計、后期、客服這些相對較重、能夠線上辦公的工種外包出去。“如果你現(xiàn)在還沒有被封控，可以去盤點一下團隊的工種，哪些崗位可以轉型外包，降低人力成本的風險。”李歡說。

建立止損線，

想盡一切辦法開源節(jié)流

因疫情陷入停滯后，企業(yè)一定要在第一時間建立止損線，在這條線之上，盡量去降低支出成本，增加收入渠道。即使是虧錢業(yè)務，也要考慮做，因為有了流動性資金，才有撐到解封的可能。

連鎖餐飲品牌鰻滿在全國有17家門店，上海有4家。鰻滿聯(lián)合創(chuàng)始人鐘凱琳仔細計算了一下，封停期間，鰻滿每家店一個月要虧損30萬元，4家店至少要虧損120萬元。其他城市門店也受疫情影響較大，以前單店每天營業(yè)收入平均能夠達到5萬元，現(xiàn)在只有1萬元。

“其實鰻滿是有現(xiàn)金儲備的，并不怕短時間的虧損。我們能做的，就是要計算止損點虧到什么時候，在這段時間里，我們能用什么方式去彌補虧損。這個賬算清楚，肯定就能扛過去。”鐘凱琳說。

企業(yè)止損最有效的辦法，就是減少房租和人力成本。

4月1日閉店以來，鐘凱琳一直努力和物業(yè)方交涉，目前爭取到的結果是上海4家店面全部免半年房租。除了復工，鐘凱琳也在通盤考慮做一些決策，比如一些已經收回成本的店面，是要繼續(xù)承受虧損還是直接關掉。

在稅收減免等政策上，企業(yè)也要積極爭取。在人力成本上，企業(yè)可以主動和員工協(xié)商，是否接受降薪或者延遲發(fā)放，因疫情停工超過一個月的上海企業(yè)，按規(guī)定可以按照最低工資標準（2590元/月）支付薪資。

盡管有些殘酷，但多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)都和《中國企業(yè)家》表示，必要時還是會選擇裁員來止損。

劉婷婷告訴《中國企業(yè)家》，她在一個月前就幫好幾個HR看過他們公司的裁員調整方案了。“原本想要擴張的公司，如今都停下腳步了，大家都做好了最壞的準備。假設企業(yè)的現(xiàn)金流能夠撐三個月，那么到了撐不下去的時候，哪條業(yè)務線要優(yōu)先砍掉、哪些為了擴張而儲備的部門需要優(yōu)先裁掉，大部分企業(yè)內部基本上都已經有方案出來了。”

“做好裁員預案，不代表真的會裁。是否裁員止損，主要還是取決于業(yè)務的好壞，每家公司情況不同，需要根據自己的實際業(yè)務和發(fā)展情況去制定。沒有收入項的話，肯定要降低成本項。”劉婷婷說。

不要“躺平”，

保證團隊盡量運轉

疫情封控，大部分公司的業(yè)務都無法正常展開，但也不能因此放棄希望選擇“躺平”，即使停工，也要保證團隊的正常運轉。

胡超是連鎖健身房OG健身的創(chuàng)始人，在上海有3家店，從3月上旬起就陸續(xù)停工閉店了。創(chuàng)業(yè)4年，胡超經歷過不少風波，都挺了過來。去年6月，OG健身單店業(yè)績高達100多萬元，這讓胡超看到了將品牌做大的可能性，但突如其來的疫情，對線下實體行業(yè)如同一記重拳，健身房復工遙遙無期。

正常來說，健身房行業(yè)全年營收只會算10個半月，因為每年的1月、2月是淡季，淡季結束后的3月至6月，可以說是一年中業(yè)績最好的時候，但3月碰上疫情后，上海所有健身房都停滯至今。“損失如果從1月開始算，那我們今年上半年幾乎沒有什么收入。”胡超說，“房租和員工的底薪，還要照發(fā)。”

盡管現(xiàn)狀艱難，但胡超也不打算“躺平”—— “全域靜態(tài)管理”第一天，胡超就和全體員工開了一場臨時會議，要求大家在“全域靜態(tài)管理”的一周內參加線上培訓，包括如何給會員制定飲食、如何幫助會員制定訓練目標等。內部培訓后，胡超又組織教練開展健身直播，線上帶領會員健身，并且不收費。在胡超看來，停工期間讓團隊忙碌起來，不至于消極等待，而且會增加會員的黏性和信任度，幫助公司在復工后更快地投入業(yè)務。

4月上海“全域靜態(tài)管理”后，連鎖品牌陳香貴在上海的170多家門店全部停工，但陳香貴內部依然堅持員工技能培訓，工作日每天早上10點、下午2點都會開展培訓會。在陳香貴CEO姜軍看來，企業(yè)遇到困難時，更需要鼓舞員工士氣，安撫員工情緒。

上海“全域靜態(tài)管理”期間，生活物資一度很緊缺，不少企業(yè)都緊急高價調配糧油米面、蔬菜等物資送給員工，以保證員工的生活需求。由于上海運力緊張，本就面臨現(xiàn)金流中斷風險的企業(yè)只能自掏腰包去包“天價專車”給員工配送物資，但創(chuàng)業(yè)者們一概認為，“該花的錢還是要花，必要的員工關懷一定得做。因為一家企業(yè)最核心的競爭力，一定是愿意共渡難關的伙伴們。”

不浪費每一次危機，

學會在危機中挖掘機會

丘吉爾曾說：“永遠不要浪費每一次好的危機。”每一次危機，背后都隱藏著一些機會，疫情亦是如此，許多上海企業(yè)都在疫情中挖掘到了新的機會，也開拓了其他收入渠道。

原本主打節(jié)目制作的《辣媽學院》，在封控后用15天的時間簽約了5個短視頻的賬號，迅速做了轉型。李歡計劃未來把一些贊助客戶的投放，轉型到短視頻矩陣上，即便線下無法錄制，也能夠保證客戶的權益和一定的收入。

陳香貴等餐飲企業(yè)，在4月1日“全域靜態(tài)管理”停工以后，就地做起了團購業(yè)務。“因為臨時封控，很多人都沒來得及準備物資。我們在上海有200多萬會員，還有200多個分散在各個小區(qū)里的員工宿舍，針對會員和員工小區(qū)居民的需求，我們調動自己在供應鏈端的能力，開始采購一些蔬菜、鹵味還有預制菜，做社區(qū)團購。”姜軍說。團購為陳香貴帶來了一定的收入，也意外鍛煉了團隊“打硬仗”的能力。

疫情期間，人才擇業(yè)受阻，辦公室出租也面臨挑戰(zhàn)，因此市面上的人才和房租成本相對平時較低，許多有需求的企業(yè)也趁此機會囤積。

小水滴聯(lián)合創(chuàng)始人聶大衛(wèi)告訴《中國企業(yè)家》，“疫情期間，我們反而在積極面試招聘，除了行業(yè)快速發(fā)展需要擴張團隊以外，現(xiàn)在人才的供給反倒增多、用人的選擇余地比平時更大。”

鰻滿在2020年疫情時，也曾挖掘過一些機會。當時，鰻滿抓住機會抄底了許多位于市中心的優(yōu)質店鋪，成本只有平時的三分之一。這一輪疫情發(fā)生后，又有很多店面空置，鐘凱琳計劃在疫情好轉之際，會再拿下一些低成本的緊俏點位。

學會審時度勢，

靈活變動計劃

計劃終究跟不上變化。特殊時期，要以生存為主，不要緊盯數據，要根據自身形勢靈活改變計劃。

居一告訴《中國企業(yè)家》：“本來今年我們的目標銷售額增長50%，1月、2月都達到了預測目標，3月出現(xiàn)疫情后，銷售額沒達標，就多投了營銷費用想在4月沖一沖量。營銷費用投了，銷售訂單也轉化了，結果倉庫被封了，一直發(fā)不出貨，用戶肯定是要退貨的。但如果4月份不沖量，基礎量沒做好，就會影響到'618’的銷量。”

為此，上個月居一召集管理層內部開會討論應急方案，最后得出了結論：還是要優(yōu)先保證老用戶的滿意度，不管是從庫存層面，還是服務供給，都會優(yōu)先考慮老用戶。

做出這個決定，居一是很不舍的。原本居一的想法是整個市場相對蕭條時，拉新獲客的成本也會相對低一點。但以現(xiàn)在的庫存水平，用戶下單都很難收貨，拉新的計劃也只能再緩緩。

“說實話，原本今年想大干一場的，做了很多規(guī)劃，也對股東做了一些承諾，但現(xiàn)在一切計劃都被打亂了。只能重新調整銷售規(guī)劃。”居一說。

而胡超原本計劃在今年6月開一家新的旗艦店，再按照旗艦店的標準去復制門店，并在年初的時候就已經在和一些風投機構初步接洽，但突發(fā)的疫情，讓他的計劃至少要延后半年。

“覆巢之下焉有完卵，有時候我們也沒有辦法。創(chuàng)業(yè)過程中總會碰到各種意外，但疫情的影響只是短期的波動，并不會影響我們長期的業(yè)務戰(zhàn)略。”多位創(chuàng)業(yè)者說。

不要盲目樂觀，

做好疫情封控常態(tài)化的準備

眾多創(chuàng)業(yè)者對未來的判斷并不樂觀，如果這樣“打游擊戰(zhàn)”“打地鼠”的形勢成為常態(tài)，勢必要找尋一個最佳生存方式與疫情共存。

封控期間，居一一直在考慮，解封后公司或許也可以繼續(xù)線上辦公。“通過這兩個月的經驗實際來看，大家在線上辦公的效率甚至比線下還要高，而且會減少一些正面溝通帶來的情緒，企業(yè)運轉成本也降低了。既然如此，我為什么不鼓勵大家線上辦公？”

李歡也認為，企業(yè)要做好應對后疫情時代常態(tài)化的準備。

“我們需要增加人均效能，也需要增加內容觸達率，所以除了保有長視頻的項目，也會加大短視頻的運營和投入，讓短視頻賬號也具備一定市場價值。另一個就是計劃拓展直播，后疫情時代，直播確實是一個能夠快速讓企業(yè)部分轉型的模式，并且受疫情影響較小。我們目前已經在籌備中了。”李歡說。

堅守本業(yè)，

盡可能服務好現(xiàn)有核心客戶

“做好自己目前能做到的事情，服務好現(xiàn)有的客戶”，這是所有被封控的上海創(chuàng)業(yè)者的共識。

李歡和團隊最近正在協(xié)調云錄制，但臨時調成線上，不僅溝通難度比較大，而且外包的團隊、設備、場地等成本都在原本的預算之外。盡管困難，但李歡還是堅持要做，“因為要對客戶的權益負責，也要對觀眾負責，總不可能一直重播過去的節(jié)目。”

而域乎作為一家以數字化業(yè)務為主的公司，本身交付的業(yè)務也是數字化形態(tài)，從生產環(huán)節(jié)來看受疫情影響并不大，但to B的業(yè)務肯定要線下溝通簽合同，上海“全域靜態(tài)管理”后，快遞難以進入，一些疫情前馬上要簽約的項目，也遲遲難以落地。

“雖然有些項目款項沒到，但出于相互信任的基礎，我們還是先交付了。有很多客戶也在疫情期間來跟我們洽談數字經濟轉型，包括當下正熱的數字藏品業(yè)務。為了不錯失機會，我們也選擇先在線上展開合作。”域乎CEO曹勝虎說。

據《中國企業(yè)家》了解，“合同沒簽就開工”是目前上海許多企業(yè)的現(xiàn)狀，這些企業(yè)在合同流程還未走完的情況下展開合作，一是為了堅守本業(yè)，讓業(yè)務盡量正常運轉，二是為了留住客戶，解封后能夠盡快回流現(xiàn)金。

不要與“焦慮”死磕，

學會和解和傾訴

“相識滿天下，知心有幾人。”這句話來形容創(chuàng)業(yè)者再合適不過。創(chuàng)業(yè)者大都是孤獨的，因為總是在不斷挑戰(zhàn)自己和團隊的極限，但也因此容易繞進焦慮的死胡同里。

當提及“疫情封控期間，如何克服心理上的焦慮”，眾多創(chuàng)業(yè)者不約而同對《中國企業(yè)家》表示，“沒辦法克服。每天睜開眼就想到今天又浪費一大筆錢，業(yè)務也停滯在原地，根本無法說服自己不焦慮。”

創(chuàng)業(yè)者自我調節(jié)的辦法是，不要想著克服焦慮，要學會與焦慮和解，或是共存。許多創(chuàng)業(yè)者認為，封控居家雖然弊處眾多，但也不是沒有好處。居家期間能夠讓創(chuàng)業(yè)者“慢下來”，去深度復盤思考組織上、管理上的一些積弊問題，是一個難得的修煉內功的機會。

居家以后，居一直觀感受到自己的時間變得更多了，并且能夠掌控它了。這是他創(chuàng)業(yè)7年以來，極少有過的體驗。

“創(chuàng)業(yè)者的神經隨時都是繃緊的，尤其在市場不那么好的環(huán)境里，一刻的放松可能就會落后許多，反應在身體上的壓力也很大，比如上海疫情發(fā)生前，我一直在上海、蘇州、杭州三地奔波，每天有無數的會要旁聽，也有許多應酬需要參加。現(xiàn)在雖然心理壓力依然很大，但也確確實實在時間管理上得到些許放松。”居一說。

曹勝虎則認為，當前的焦慮來源于對解封的不確定性，一個是時間上的不確定性，另一個則是業(yè)務的不確定性，比如之前溝通過的項目，現(xiàn)在受疫情影響，大家可能都重新調整了項目預算。

“但我們可能比實體行業(yè)會幸運一些，因為這波沖擊之后，大家對數字經濟的考慮又上升到一個高度。疫情之后，對我們而言，會是一個比較好的窗口期。緩解焦慮還是要靠市場信心。我們看到了業(yè)務需求，也看到了整個經濟發(fā)展的機會，所以整體對未來對沖焦慮有一定幫助。”曹勝虎說。

當焦慮實在無法緩解時，也不要自己無聲對抗，與焦慮“死磕”，得不到任何有效好處。可以適當時機選擇傾訴或者吶喊，只有說出來，才有機會得到幫助。

封控突然來臨時，

一定要帶上“企業(yè)應急四件套”

災難演練時，很多家庭都會準備一個急救包，水、壓縮餅干、繃帶和手電是必備的應急物品。而企業(yè)的急救包，則必須要有電腦、打印機、公章、銀行U盾。

在《中國企業(yè)家》的采訪中，創(chuàng)業(yè)者們都再三強調，一定要帶好這四樣東西再撤離。

有不少創(chuàng)業(yè)者因為家中缺少打印機，在“全域靜態(tài)管理”期間想盡辦法高價調配，才得到一臺“二手打印機”。“沒有打印機，很多需要我來決策的文件都沒辦法簽字，只能在家里干著急。”一位創(chuàng)業(yè)者對《中國企業(yè)家》說。

而因為缺少公司公章，沒辦法履行財務流程；缺少U盾，沒辦法按時發(fā)工資的故事更是在“全域靜態(tài)管理”期間屢見不鮮。“企業(yè)野外生存四件套”，是封控撤離時最容易遺忘、也最重要的東西。

在《中國企業(yè)家》的采訪中，創(chuàng)業(yè)者們都堅信，只要撐到復工，業(yè)務很快就能流轉起來。正如李歡在視頻中所說：“相信無數個像我這樣的小老板，正在風雨飄渺中苦苦支撐，等待線上辦公結束，等待一個奇跡。若沒奇跡，那我們也祝福彼此，撐到第三個發(fā)薪日吧。”

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