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1.質(zhì)量高手是怎樣的？ 十年摸爬打滾出來的答案： 質(zhì)量人才三角模型=軟技能+質(zhì)量管理知識(shí)+技術(shù)及工藝知識(shí)  軟技能=大腦，決定了我們所能達(dá)到的高度 質(zhì)量管理知識(shí)+技術(shù)及工藝知識(shí)=雙手， 能幫助我們解決各種各樣的問題。雙手越靈活、配合得越好，就會(huì)越高效！ 2.意識(shí)到軟技能重要性的那批人，已經(jīng)和我們拋離距離了 首先，質(zhì)量人的心態(tài)要好，要善于發(fā)現(xiàn)美，學(xué)會(huì)欣賞美，進(jìn)而充滿自信； 而非質(zhì)疑、對(duì)抗、處罰，然后讓步、妥協(xié)、挫敗 但是，也要有原則！不能做老好人，要有守住質(zhì)量底線的良心和決心
質(zhì)量人80%的工作都是在推動(dòng)、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督他人的工作，實(shí)在是太需要培養(yǎng)軟技能了 軟技能有哪些呢？看下圖  3.質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí) 質(zhì)量管理的3個(gè)維度：Product+Process+People  其中針對(duì)產(chǎn)品方面，主要是分析問題、解決問題、屬于工具使用 工具很多，懂得越復(fù)雜的工具的質(zhì)量的人，戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。一個(gè)只懂QC 七大工具的人與一個(gè)懂FMEA的人是截然不同的 流程方面，主要是質(zhì)量管理的方法論 研發(fā)質(zhì)量管理流程、供應(yīng)商導(dǎo)入流程、變更管理流程、ISO9001 體系等，屬于質(zhì)量管理方法 人的方面，主要是人的質(zhì)量意識(shí)、企業(yè)文化，這方面是最根本、最核心的部分； 工具、流程、方法、人員能力，是“術(shù)”；質(zhì)量文化是”道“ 感覺很虛幻，所以要有技術(shù)和工藝的知識(shí)使質(zhì)量管理的工具方法有效落地   4.產(chǎn)品技術(shù)及工藝知識(shí)是我們的左手，很有用
質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)是我們的右手，產(chǎn)品的技術(shù)及工藝知識(shí)就是我們的左手。 可能有人會(huì)反駁，如果懂那么多，我就不做質(zhì)量羅。 （哈哈，如果我都懂，我可能也不做了。不過質(zhì)量其實(shí)很好玩的，質(zhì)量是在做管理的工作，而且這條賽道上厲害的人并不多，又不會(huì)像技術(shù)開發(fā)那么難，那樣容易掉頭發(fā)，上升的空間不見頂） 5.不需要技術(shù)和工藝都懂，并不需要懂很多細(xì)節(jié) 只要”知道有哪些“+有基本的“鑒賞”能力即可；懂產(chǎn)品技術(shù)和工藝這個(gè)不是必要項(xiàng)，而是加分項(xiàng)。 一般，對(duì)于產(chǎn)品，我們了解其法律法規(guī)要求、基本功能性能、可靠性要求、、測試標(biāo)準(zhǔn)和方法、失效模式； 對(duì)于工藝，我們主要了解生產(chǎn)流程、以及過程管控參數(shù)；  最后的話 質(zhì)量人才三角=軟技能+質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)+技術(shù)及工藝知識(shí) 質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)是基本的，能確保我們的基本工作，有飯吃。 技術(shù)及工藝知識(shí)能讓我們的工作更好，吃得更飽。 軟技能一直很重要，只是經(jīng)常被忽視，也會(huì)越來越重要，它不僅能讓我們吃飽，更能讓我們吃得更香。 所以選擇一個(gè)好的行業(yè)，學(xué)好質(zhì)量管理專業(yè)，注重結(jié)合技術(shù)和工藝，修煉好軟技能，一定會(huì)步步高升。這可是質(zhì)量人職場升級(jí)打怪的秘訣哦 如果我早些年有如此領(lǐng)悟，并在工作中落地，或許飯也是更飽更香羅 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我將持續(xù)分享學(xué)習(xí)成長歷程，與君共勉；  學(xué)習(xí)如春起之苗,不見其日增,而日有所長；點(diǎn)我關(guān)注，一起成長 持續(xù)在此公號(hào)發(fā)布干貨、質(zhì)量管理精華材料 |
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