作為下屬,與領導聊天,為什么會顯得緊張?主要有2種原因: (1)下屬對領導的敬畏心理。 無論領導是多么的平易近人、和藹可親,這種畏懼心理總是存在的,不同的下屬,只是緊張的程度不同而已。 (2)擔心自己選錯話題或者說錯話,引起領導的不快和記恨。 在職場上,你若想升職加薪,除了你的個人能力和工作業績外,和領導搞好關系最關鍵。“能說話是本能,會說話是本事”,和領導聊天的過程,也是展示一個人的溝通能力和口頭表達能力的過程,所以即使是和領導閑聊,也應該認真對待,而不能天馬行空、口若懸河地亂說一通。 ▍一、和領導聊天的目的 無論是向領導匯報工作時的談話,還是漫無主題的閑聊,都應本著這3個目的: 1、給領導留下好印象; 常言道:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”,讓雙方都開心、有收獲的聊天,才是有意義的,也才能進行得下去。 所以作為聊天者,首先要消除緊張、拘謹的情緒,主動營造輕松愉快的聊天氣氛。聊天的內容讓領導高興,領導才會對你留下好印象。 2、顯示你出色的溝通能力; 良好的溝通能力和協調人際關系的能力,是被提拔成管理者的必備要求。 3、得到領導的欣賞和信任; 領導對下屬的信任,是領導提拔下屬前需要考慮的首要因素。你的能力再強、業績再突出,若得不到領導的信任,想被領導提拔重用,幾乎是不可能的事。 ▍二、和領導聊天,應該注意的8個問題 1、自始至終要體現對領導的尊重 先講一個案例: 江總是生產中心的生產總監,小王是生產中心PMC(生產計劃與物料控制)主管。有一次,生產中心的管理人員聚餐。餐后,大家在餐廳一起喝茶聊天,在聊天的過程中,有些和江總關系比較近的老主管們稱呼江總為“老江”, 江總聽起來覺得很親切。 小王也許是喝酒喝迷糊了,也跟著稱呼“老江”。我當時就發現江總變了臉色,只是忍住沒發作。 后來的事,是可想而知的,江總找了個理由把小王的PMC主管職務給擼了。在我們這些老員工看來,小王作為參加工作才4年的大學畢業生,這種沒大沒小的行為,的確太放肆了,這件事不能責怪江總小肚雞腸。 2、多聽少說 作為下屬,要多聽少說,專注地傾聽領導的談話,不搶話、不插話、不打斷領導的話,不明白的地方,要用請教的語氣。 3、聊天的主動權交給領導 領導都比較忙,無論你和領導的私人關系如何,都要控制好聊天的時間,要善于察言觀色,及時結束聊天。不能天南地北地瞎扯一通,耽誤領導的時間。 4、要真誠地贊美領導 在領導面前,曲意逢迎,言不由衷、虛情假意地吹捧領導,只會讓領導感到你的虛偽;用具體的事例去夸贊領導,更能體現你的真心實意。 5、肯定領導的成績,委婉地提出自己的建議 做人一定不要太耿直,要做個情商高的人。當領導向你征求部門管理方面的意見時,你首先應該用一些實實在在的成功案例來肯定領導的成績,然后再委婉地提出自己的意見和建議。即使在團隊管理上,存在很多問題,也千萬別干直言不諱、直言進諫的傻事。 江總:“小王,你看我們在生產管理方面,還有哪些需要改進的地方?,照直說!” 小王:“江總,生產中心在您的領導下,無論是現場管理、產品質量,還是交貨期方面,都控制得挺好。目前我們面臨的最大問題是物料供應的及時性問題。這個問題,還需要您出面協調一下。” 領導讓你“照直說”,意思是想聽到真話,但你也要注意表達的方式。小王就不能這樣回答:“江總,恕我直言,您現在的管理模式已經不能適應公司的發展需要,給人一種一塌糊涂的感覺……” 6、你的談話內容要凸顯大格局 和領導談話,要學會站在領導的立場、從全局利益的角度,來思考問題,這樣才會引起領導的興趣,也才能讓領導對你刮目相看。從領導的角度來看,一個私心重、格局小、鼠目寸光的下屬,很難成長為自己的左膀右臂。 7、可以聊的話題 (1)聊領導擅長的話題; (2)領導興趣愛好方面的話題; (3)領導最關注的問題; 8、不能聊的內容 (1)針對公司或個人是非的話題; 俗話說:“來說是非者,便是是非人”,和領導聊天,你若像個長舌婦一樣,搬弄是非、說三道四、評頭論足,領導會認為你沒有境界和檔次。當然,你若是提醒領導對一些人(或事)有所防備或者向領導投訴某人,領導會認真聽。 (2)色情暴力、政治方面的敏感話題; 通常,男人都喜歡關注國際形勢、關心國家大事。例如:俄烏危機、抓貪官污吏等等。這些敏感話題,只適合朋友之間侃一侃,在職場上,拿這種話題和領導去閑聊,就非常不合適,會令領導厭惡。 (3)別為了套近乎,碰觸領導忌諱的話題; 例如:領導的隱私,領導和他人之間的矛盾等等。 |
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