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在“全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院”聯(lián)合出品的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書（2021版）》中，依據(jù)企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵能力，將業(yè)的數(shù)字化能力等級分為五級∶L1認(rèn)知級;L2初始級;L3發(fā)展級;L4 先進(jìn)級;L5領(lǐng)先級。
具體詳解如下：
L1認(rèn)知級，企業(yè)數(shù)字化處于起步階段，數(shù)據(jù)僅應(yīng)用于個(gè)人或者部門，企業(yè)數(shù)字化程度低。在這一層級，企業(yè)對數(shù)據(jù)價(jià)值有了初步的認(rèn)知，并開始零散應(yīng)用數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的應(yīng)用處于個(gè)人或者部門級別，企業(yè)各部門人員和管理層能零散使用數(shù)據(jù)分析，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門會選用一些常用工具進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和分析，使用人數(shù)并不多，數(shù)據(jù)應(yīng)用深度不足，使用頻率較低，無法支撐企業(yè)級的數(shù)據(jù)體系。
L2初始級，企業(yè)數(shù)字化處于初始階段，出現(xiàn)數(shù)字化跡象，數(shù)據(jù)應(yīng)用主要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，但沒有形成整體數(shù)字化戰(zhàn)略。在該層級，企業(yè)的技術(shù)中心主要輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層級，數(shù)據(jù)應(yīng)用已從個(gè)人上升至部門或者企業(yè)級別。企業(yè)一般會采用商業(yè)智能（BI）分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。但是主要使用者和維護(hù)者是技術(shù)部門，不能真正覆蓋企業(yè)全方位的日常管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
L3發(fā)展級，企業(yè)數(shù)字化處于發(fā)展階段，多個(gè)部門開始數(shù)字化，技術(shù)部門支持業(yè)務(wù)部門開展數(shù)據(jù)應(yīng)用，并取得了一些數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但仍然缺乏數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)且并不是數(shù)字化的早期實(shí)踐者。在該層級，企業(yè)的信息中心處于系統(tǒng)化運(yùn)營層級。在這一層級，以技術(shù)支持為中心，通過搭建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐。企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是數(shù)據(jù)價(jià)值產(chǎn)生的主體，業(yè)務(wù)部門的需求則由技術(shù)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，即企業(yè)需要配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，提出需求，建立模型并檢驗(yàn)整個(gè)過程;業(yè)務(wù)人員在此過程中只是提出數(shù)據(jù)分析需求，實(shí)施過程需要技術(shù)人員投入大量的時(shí)間和精力。 在該層級，數(shù)據(jù)的使用并未進(jìn)入核心業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)使用深度不足。同時(shí)，由于這類企業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營成本高，無法實(shí)現(xiàn)全員數(shù)字化運(yùn)營。
L4先進(jìn)級，企業(yè)數(shù)字化處于先進(jìn)階段，企業(yè)清晰地認(rèn)識到數(shù)字化的益處及帶來的競爭力，數(shù)字化已應(yīng)用于企業(yè)級別的業(yè)務(wù)運(yùn)營，但仍有一些領(lǐng)域需要提升數(shù)字化成熟度。在該層級，企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用處于業(yè)務(wù)中心數(shù)據(jù)化運(yùn)營層級。在這一層級，企業(yè)形成了以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系，各部門使用數(shù)據(jù)均以賦能業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn);企業(yè)已形成數(shù)據(jù)的良性循環(huán)，形成了數(shù)據(jù)資產(chǎn)，達(dá)到了數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)的目的。在實(shí)現(xiàn)方式上，企業(yè)可以通過搭建數(shù)據(jù)中臺，給前臺應(yīng)用賦予數(shù)據(jù)能力，使業(yè)務(wù)人員可以便捷、輕松地使用數(shù)據(jù)，而不依賴于技術(shù)和數(shù)據(jù)分析人員。
L5領(lǐng)先級，企業(yè)數(shù)字化處于領(lǐng)先階段，數(shù)字化程度高，具備成熟的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)活動中的數(shù)字化成熟度高，通過數(shù)字化技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新成為了市場的領(lǐng)導(dǎo)者。在該層級，企業(yè)已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)競爭力，能夠通過數(shù)據(jù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)、賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新和變革。處于這一層級的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的良性循環(huán)，可以沉淀出核心數(shù)據(jù)競爭力和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并能夠基于數(shù)據(jù)開創(chuàng)出新的商業(yè)模式;內(nèi)部數(shù)據(jù)半自動化、全自動化決策能力和人為判斷決策較好地融為一體，內(nèi)外部數(shù)據(jù)打通，形成了數(shù)據(jù)生態(tài)，真正做到數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展，并持續(xù)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程螺旋式上升。
本章內(nèi)容摘選自“全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院”聯(lián)合出品的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書（2021版）》，內(nèi)容僅供交流，不做商業(yè)用途。 |
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