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1.越是小的承諾，越要信守 “那本書我借你”、“下次一起吃飯”，這些脫口而出的話都是約定，信守承諾會給對方留下真誠、可信賴的好印象。 2.不隨便動他人的物品 懂得尊重別人的隱私，別把自己不當外人。隨便用別人東西很犯忌，要用前一定要獲得對方的同意。 3.盡量少做伸手黨 自己的事情盡量自己做，少做伸手黨，盡量不麻煩別人。對于別人的幫助，要積極道謝、不強人所難。 4.別人發生窘迫時，用自然的方式幫忙化解 別人將要摔倒伸手去攙扶，別人無心說了句不合時宜的話，幫忙解釋……這些小事是禮貌也是善意。 5.承蒙好意就坦率接受，有顧慮就干脆拒絕，不要含糊不清 面對別人的盛情邀請，總是說“不用了”過分推辭，其實可能傷了對方的好心。不違反原則的情況下不如坦率地接受好意。 6.有意識地使用美而禮貌的措辭 不管是與陌生人還是家人的溝通中，措辭都很重要。面對說話恭敬的人，即使觀點相左，也不會惹人厭煩。 7.他人講話，要認真聆聽，和孩子說話，請蹲下來 與別人交談，停下手上的事情，眼看對方，耳聽對方，保持好奇與尊重，懂得適時回應，不武斷評價。要知道，無論對方在說什么，都是在特意說給你聽。 8.開車禮讓行人 下雨天開車減慢車速，車前面有老人、小孩、寵物，放慢車速。開車時的禮儀，也代表你的教養。 9.想要得到別人的幫助，請學會先付出 哪怕只是單純的問候和笑臉，先滿足對方的情感需求，人際交往的實質是交換與互惠。 10.凡事提前10分鐘 不止是提前時間，以防意外，更是提前整理好心情，進入狀態。 11.常常心懷感恩，傳達感恩時要具體 例如吃到別人給的好吃的點心，不止一句“謝謝”，還要記得傳達“這個味道很好”這樣的具體感受，會讓對方感到你的感謝不是一句客套。 12.不在背后說人壞話，杜絕不負責任地議論是非 不隨便評論別人，尊重別人的不同、甚至一些讓你覺得難以理解的地方。 13.有時間的話，請接過路上兼職人員發的傳單，禮貌婉拒打電話來推銷的人 很多人有過兼職經歷，應該懂得這些人的不易。每天一直被人拒絕，換做是誰心里都一定不好過，將心比心，換位思考。 14.掛電話時等別人先掛斷 匆匆掛斷電話，會讓人不舒服，尤其是和長輩通話，更不該如此。 15.禮貌應該是對所有人 無論是上司、長輩、餐館服務員或是路邊撿垃圾的老者。 16.遛狗時做好安全防范和衛生處理 遛狗時，記得牽繩，盡到看管義務，及時打掃寵物的排泄物。 17.公共場所盡量不影響他人 看演出、電影時關手機聲，保持安靜，遲到了請低下身體迅速落座，看完演出收拾好垃圾。帶孩子外出，別讓孩子的吵鬧影響到他人。 18.不要插隊 實在有緊急情況，要及時與排隊的人做溝通，但不要濫用自己的信譽。 19.多做舉手之勞 進出大門，留意后面有沒有人，為別人稍扶一會;外出就餐，盡量將食物殘渣收進碟子里，便于服務員收拾……舉手之勞拉近人與人的距離。 20.注意個人衛生和公眾形象 咳嗽、打噴嚏、打哈欠時捂住嘴巴，不當眾剔牙、挖鼻孔等。 21.為老弱病殘讓座 雖然讓座不是必須，道德綁架的新聞令人不滿，但為老弱病殘讓座仍是一項美德。 22.留意坐姿 公共場所坐姿優雅是教養的體現，起碼做到不蹺二郎腿，不抖腿等，否則可能影響到別人。 23.不要肆意盯著某人看 這樣的做法會讓對方感覺不自在，且容易引起不必要的誤會。 24.遵守最基本的餐桌禮儀 吃飯時盡量壓低聲音，不隨意轉盤，不翻菜，不要夾光自己喜歡的菜，有公筷使用公筷。 25.公共場合注意服裝搭配與儀態 穿衣，清潔感與合身、以及配合場合比時髦更重要，儀態比衣服品牌更體現身份。 26.遇到麻煩先想解決辦法，不要一味抱怨 過度抱怨只會把你本該用來解決問題的能量消耗殆盡，且于事無補。 27.別人買的東西，不隨意做負面評價 去別人家里說“你家好小啊”;同事買新衣服“這顏色有點土”……這些話對別人是種冒犯，保留意見好過出口傷人。 28.在包里準備些小東西，以備自己或他人不時之需 創可貼、衛生紙、小零食、垃圾袋……在一些尷尬或別人有不時之需時，拿出一些東西化解，會讓人感覺很貼心。 29.別把他人對你的好，當成理所當然 無論是父母、朋友、同學、同事，不論誰對你的好，都不該當做是理所當然，要懂得心懷感恩。 30.別做一個“永遠在嘲諷別人”的人 你看書，他說:“呦，又裝文藝青年呢啊?”你打扮打扮他說:“整天臭美給誰看?”這樣的人，很難獲得別人的好感。 |
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