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目錄 第一章 城區(qū)道路、綠化帶保潔技術(shù)響應(yīng)書第一節(jié) 道路保潔（1）我公司服從街道辦事處的管理調(diào)度，及時按要求做好環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作。 （2）路面及排水口整潔，清掃保潔區(qū)域內(nèi)基本無垃圾及其他廢棄物，無土石塊、雜草，無積水積泥，無堆積物（不包含建筑垃圾），道路綠化、樹圈內(nèi)干凈，窨井溝槽暢通，側(cè)石干凈見本色，每100㎡廢棄物控制指標為果皮殼≤5（片），塑膜紙片≤5（片），煙蒂≤5（個），直徑10厘米及以上土石塊等大件廢棄物≤2（個），各類零星垃圾滯留時間不超過15分鐘。及時收集保潔道路兩側(cè)商鋪、企業(yè)、單位及居民的生活袋裝垃圾，不在清掃保潔區(qū)域內(nèi)任何地方焚燒垃圾。 （3）果殼箱、塑料垃圾桶每天清洗一次，從果殼箱、塑料垃圾箱內(nèi)清理出的垃圾運到指定地點，并視情及時清洗果殼箱、塑料垃圾箱外表，清潔完畢及時上鎖。如有損壞、缺少時及時向環(huán)衛(wèi)所報告。 （4）保潔范圍內(nèi)的路段路面及側(cè)石等的清掃保潔方式以機械化及人工保潔方式進行。 （5）保潔人員必須穿著反光安全工作服上崗，作業(yè)時按車行線反方向清掃，保潔車輛車容整潔、停放地點適宜，不占用行車道阻礙道路車輛正常通行。 （6）保潔人員文明作業(yè)，不將垃圾、污水掃到或濺到行人身上，清掃保潔時產(chǎn)生的廢棄物收集倒入指定地點，嚴禁將垃圾掃入或倒入窨井、排水口內(nèi)、花壇、綠化帶、河道等處。 （7）在重大節(jié)日、活動期間及采購人有重大工作任務(wù)或突擊性任務(wù)時，我公司及時配合采購人提出的臨時性要求，實施清掃保潔作業(yè)，但承包經(jīng)費不另增加。 （8）道路落葉做到“日落日清”，特殊季節(jié)導(dǎo)致落葉多的情況，增派保潔人員進行清掃，確保路面干凈整潔；清掃的落葉打包好送至中轉(zhuǎn)站，禁止路邊焚燒，嚴禁把樹葉清理到綠化帶內(nèi)。 （9）我公司文明、規(guī)范、安全作業(yè)，嚴格遵守道路交通管理規(guī)定，不因作業(yè)而交通堵塞，不噪音擾民，不損壞、污染路面和相鄰建筑物等公共設(shè)施。 第二節(jié) 機械清掃（1）出車前，司機做好車輛的檢查，確保車輛完好，作業(yè)安全； （2）司機文明作業(yè)，按規(guī)定路線、規(guī)定時間進行清掃,機掃道路清掃做到：一級保潔道路（18小時）每日2次，二級保潔路段（14小時）每日3次，三級保潔路段（7小時）每日3次，路面見本色，無漏掃散落垃圾及灰沙； （3）清掃作業(yè)時噴水裝置必須噴水、嚴防揚塵；交通要道機械保潔時間應(yīng)避讓市民上下班高峰等交通擁堵時段；作業(yè)時必須開啟警示燈； （4）作業(yè)時清掃時速不超過15公里/小時，嚴禁高速行駛及違反交通規(guī)則的行為，在保證安全生產(chǎn)的前提下，完成當(dāng)日規(guī)定的清掃保潔任務(wù)； （5）完成清掃任務(wù)后，對車輛進行清洗和日常保養(yǎng)，保證正常用車。 第三節(jié) 道路清洗（1）作業(yè)車輛保持車容整潔，專用標志清晰完整，專用設(shè)備、警示燈和指示板靈敏有效、無殘缺；灑水作業(yè)播放提示音樂（如高考特殊路段除外）；夜間作業(yè)時嚴禁使用警報器，必須開警示燈； （2）作業(yè)時按規(guī)定路線、時間進行道路灑水、清洗，嚴禁違反交通規(guī)則； （3）作業(yè)時速標準：不超過15km/h，灑水、清洗回場后做好車輛保養(yǎng)，保證正常用車； （4）當(dāng)氣溫低于3℃或黃梅季節(jié)、雨天（以作業(yè)當(dāng)日的天氣情況為準）不適宜道路灑水、清洗的情況時，暫停道路灑水、清洗作業(yè)； （5）居民居住集中區(qū)域的道路灑水、清洗時減小汽車噪音；遇行人時控制水壓和行速； （6）道路的灑水次數(shù):一級保潔道路（18小時）每日灑水4次，二級保潔道路（14小時）每日灑水4次，三級保潔道路（7小時）每日灑水2次； （7）道路的清洗次數(shù)：一級保潔道路（18小時）每周清洗2次，二級保潔道路（14小時）每周清洗1次，三級保潔道路（7小時）每兩周清洗1次。 （8）城區(qū)重點道路每天灑水頻次在6次及以上，做到路面基本保持濕潤。 第四節(jié) 垃圾清掃收集（1）垃圾分類投放容器的垃圾做到分類專車收集，密閉運輸，不混裝，日產(chǎn)日清，做到每天清洗，并保持垃圾投放點容器周邊的環(huán)境整潔。 （2）運至中轉(zhuǎn)站壓縮的垃圾，在運輸前必須覆蓋網(wǎng)罩，嚴禁滴、漏、拋、灑現(xiàn)象；不覆蓋網(wǎng)罩的裝運車輛不得進入環(huán)衛(wèi)中轉(zhuǎn)站，保潔區(qū)域內(nèi)行駛時由環(huán)衛(wèi)所工作人員實行監(jiān)管。 （3）為確保垃圾清掃收集效果，對垃圾裝運至中轉(zhuǎn)站壓縮實行必要的進所時間管理，運至中轉(zhuǎn)站壓縮的垃圾，由我公司科學(xué)合理安排好自己的裝運作業(yè)，不過于集中壓縮，以免垃圾在中轉(zhuǎn)站堆積，嚴格禁止在中轉(zhuǎn)站內(nèi)任何地方隨意傾倒垃圾，如遇特殊情況（壓縮機損壞、停電等），必須服從環(huán)衛(wèi)所管理人員的統(tǒng)一調(diào)度。 （4）新增分類垃圾桶和果殼箱由招標人投入購置，垃圾清掃收集由我公司負責(zé)。 （5）沿街店鋪要做到上門收取服務(wù)，并做好分類投放工作。 第五節(jié) 綠化保潔（1）綠化內(nèi)無煙頭、瓜果皮核、紙屑、包裝筐、箱、盒、袋等污物。 （2）綠地內(nèi)外花草樹木無掛帶污物。 （3）綠地內(nèi)果皮箱無滿冒，周圍無污物，保持箱容整潔。 （4）清掃出的污物立即清運，不得在綠地外堆放暴露。 （5）清掃保潔作業(yè)時文明操作，不得損壞花草樹木。 （6）綠地每百平米不得超過二塊污物和雜物。 （7）清理主次干道、草坪、綠化帶等重點區(qū)域的枯枝樹葉，有效減少落葉積存，全力保障綠化帶整潔。 第六節(jié) 垃圾分類（1）垃圾分類按廚余、其他垃圾密閉收集運輸； （2）密閉收集運輸車輛專車專用，車身噴涂分類標識，垃圾必須傾倒到指定地點； （3）密閉收集運輸車輛必須做到車容整潔，防止“滴、漏、撒”，嚴格遵守交通規(guī)則； （4）垃圾清運后，做好周邊環(huán)境的整潔工作，避免四周不潔或地面有狼藉垃圾； （5）定期做好車輛的清洗工作。 第七節(jié) 小廣告清理及三車停放管理（1）清理街道轄區(qū)內(nèi)主次干道、背街小巷、公園廣場地面及兩側(cè)的住戶、商鋪、公廁、圍墻等立面上，亂張貼、亂涂寫等城市“牛皮癬”。 （2）清理電桿、公益廣告牌、宣傳欄、公交站、橋梁等市政公共設(shè)施上，亂張貼、亂涂寫等城市“牛皮癬”。 （3）管理三車（自行車、電瓶車、摩托車）整齊有序停放到停車線內(nèi)，車頭統(tǒng)一朝向，無亂停亂放現(xiàn)象。 第八節(jié) 掃運分離配置掃運分離專用收集車，負責(zé)在主城區(qū)內(nèi)不間斷巡回收集保潔工人清掃的垃圾以及道路兩側(cè)果殼箱、垃圾桶內(nèi)垃圾，并轉(zhuǎn)運至生活垃圾中轉(zhuǎn)站；保潔工人按保潔要求及時清掃路面垃圾，一般情況下不再到中轉(zhuǎn)站傾倒垃圾。 第九節(jié) 其他（1）采購人對我公司進行不定期考核，滿分100分，考核基礎(chǔ)分為95分（含）。月考核分≥95分（含）全額撥付保潔經(jīng)費，月考核分≥90分，＜95分，以每分對應(yīng)保潔經(jīng)費的0.5%的標準進行扣減，月考核分≥85分，＜90分，以每分對應(yīng)保潔經(jīng)費的0.75%的標準進行扣減，月考核分≥80分，＜85分，以每分對應(yīng)保潔經(jīng)費的1%的標準進行扣減，累計三次考核分小于80分，采購人有權(quán)解除合同，并沒收我公司的履約保證金。月考核由三部分組成，街道日常巡查占40%，街道月考核占30%，市級月考核占30%。 （2）我公司在重要檢查或重大突擊性任務(wù)中，存在我公司責(zé)任造成的保潔裝運服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量問題，但經(jīng)查屬實并指出后，不及時甚至不配合整改，因此導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)工作受到領(lǐng)導(dǎo)或上級部門通報批評的，每發(fā)生1次即扣減當(dāng)月全部服務(wù)經(jīng)費，同時采購人有權(quán)解除承包合同。 （3）對采購人提出的書面整改意見或群眾投訴、傳媒曝光等重大服務(wù)質(zhì)量問題，我公司不進行整改或整改后經(jīng)檢查仍不符合質(zhì)量標準要求，同類問題在承包期內(nèi)每年累計三次及以上的，每發(fā)生1次扣減當(dāng)月全部服務(wù)經(jīng)費，累計扣減，同時采購人有權(quán)解除承包合同，并沒收我公司的履約保證金。 （4）采購人對我公司指出的長期性服務(wù)質(zhì)量問題給予積極響應(yīng)，并根據(jù)環(huán)衛(wèi)所發(fā)出的整改通知書進行及時整改，如不能在規(guī)定期限內(nèi)完成整改的即扣除當(dāng)月全部服務(wù)經(jīng)費，并登記不良服務(wù)記錄1次。 （5）如因我公司原因，連續(xù)延誤道路清掃保潔、垃圾壓縮和垃圾裝運服務(wù)5天及以上時間的，采購人有權(quán)解除合同，且沒收我公司的履約保證金。 （6）其他確認因我公司管理處置不當(dāng)，造成有重大社會影響或嚴重影響衛(wèi)生面貌的承包服務(wù)質(zhì)量問題的，采購人有權(quán)對我公司視情作承包服務(wù)經(jīng)費扣減，直至解除合同、沒收我公司的履約保證金。 （7）我公司要對作業(yè)質(zhì)量進行日常自檢，企業(yè)質(zhì)量問題責(zé)任由我公司承擔(dān)。 （8）按照環(huán)衛(wèi)所的要求進行正常作業(yè)，由于操作不規(guī)范或人為原因?qū)е聶C器損壞或其他事故的，每發(fā)生1次扣減當(dāng)月全部服務(wù)經(jīng)費，同時采購人有權(quán)解除承包合同，并沒收我公司的履約保證金。 ★2、我公司制訂用工計劃和加強勞動用工管理，符合勞動法等法律法規(guī)的要求，與員工簽訂正規(guī)的勞動合同，負責(zé)支付上崗人員的工資、福利、特崗津貼、社會五金及根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)支付的各項費用。承擔(dān)體檢、培訓(xùn)費用，并負責(zé)辦理上崗人員的暫住證、計劃生育證明等有關(guān)證件。 3、相關(guān)專業(yè)技術(shù)崗位的人員須持證上崗。 4、作業(yè)所需的其他車輛、機械、工具用品、勞保用品均由我公司自行解決，確保能滿足本項目作業(yè)需要。 5、我公司應(yīng)對采購人提供使用的（如有）壓縮機械、設(shè)施設(shè)備精心保養(yǎng)、合理使用、及時維修，承包期內(nèi)上述設(shè)施設(shè)備發(fā)生的一切維修費用均由我公司承擔(dān)，并確保上述設(shè)施設(shè)備的正常使用壽命，在承包期滿時由采購人逐項驗收合格后收回，如有因使用、維修保養(yǎng)不當(dāng)引起的損失，相應(yīng)損失經(jīng)評估后直接從履約保證金中扣除。 6、承包期內(nèi)若發(fā)生與承包服務(wù)作業(yè)相關(guān)的各類人員、設(shè)施設(shè)備事故，其事故責(zé)任與損失均由我公司承擔(dān)，與采購人無關(guān)。 7、我公司已有所需專業(yè)隊伍及設(shè)施設(shè)備，在中標公示結(jié)束后三天內(nèi)，向采購人提供相關(guān)證明資料。 8、服務(wù)期滿，我公司未能繼續(xù)獲取本服務(wù)項目時，我公司積極配合與下一中標單位交接，不以任何方式阻礙交接，影響正常保潔工作。 9、我公司在服務(wù)期內(nèi)造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，以及工作人員發(fā)生各種事故（包括治安、交通、勞資糾紛等事件），所造成的一切后果及損失，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任并負責(zé)賠償。 10、如因我公司引起的勞資糾紛等問題，影響正常工作的，采購人有權(quán)另行聘請人員確保正常工作，所產(chǎn)生的費用在承包經(jīng)費中相應(yīng)扣減。 11、采購人不承擔(dān)因我公司單方責(zé)任造成、完成各類應(yīng)急性工作所產(chǎn)生的任何費用。 12、我公司保證滿足采購人提出的針對本項目的具體要求。 13、我公司無條件響應(yīng)采購人在特殊時期（針對大型活動、節(jié)慶假日、防臺防汛期間、創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)和突擊檢查等）增加人員及保潔內(nèi)容的要求。 14、未經(jīng)采購人同意，我公司不在服務(wù)期限內(nèi)將本承包服務(wù)項目進行轉(zhuǎn)包、分包或掛靠，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購人有權(quán)解除合同、要求賠償并沒收我公司的履約保證金。 15、采購人有權(quán)在簽訂合同時對項目方案作適當(dāng)修改。 |
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