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近期，不少高校已經(jīng)開學(xué)或者即將開學(xué)，此時(shí)的教務(wù)老師大都已經(jīng)結(jié)束暑假，為開學(xué)做準(zhǔn)備。 在部分人眼中，在高校工作就是輕松悠閑的代名詞，教務(wù)老師不用上課又是行政人員，肯定比高校教師更加輕松。但事實(shí)真是如此嗎？  高校教務(wù)處是一個(gè)忙碌的部門。學(xué)籍管理、成績(jī)管理、考試安排、排課等我們熟悉的很多事宜都由教務(wù)處安排。一些重要的會(huì)議、比賽、活動(dòng)等也都由高校教務(wù)處組織。
很多高校網(wǎng)站都明確了教務(wù)處職責(zé)，我們或許可以從中了解該部門的工作內(nèi)容。以河南大學(xué)為例，該校教務(wù)處要負(fù)責(zé)全日制普通本科生的日常教學(xué)運(yùn)行和教學(xué)管理工作；在校本科生的學(xué)籍管理、畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位管理工作；組織教學(xué)單位開展教學(xué)研究，制定本科專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)工作；本科生實(shí)踐教學(xué)管理；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、科研實(shí)驗(yàn)室面向本科生開放性課題項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽的管理；教材建設(shè)工作；全國(guó)大學(xué)英語四六級(jí)、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、中小學(xué)教師資格考試等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)考試組織承辦；語言文字的宣傳、推廣、培訓(xùn)、測(cè)試及科學(xué)研究；開展全方位教師教學(xué)技能培訓(xùn)；教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)、運(yùn)行和管理，開展各類教學(xué)評(píng)估，為學(xué)校決策提供信息支持。  內(nèi)容來源：河南大學(xué)教務(wù)處 高校教務(wù)處的工作大同小異，除了大家比較熟悉的工作內(nèi)容，一些高校教務(wù)處可能還會(huì)負(fù)責(zé)部分大家未曾注意到的工作。比如河南大學(xué)教務(wù)處語言文字工作委員辦公室的相關(guān)工作，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)教務(wù)處教學(xué)運(yùn)行辦公室職責(zé)還涉及到外返聘教師管理、中學(xué)生英才計(jì)劃等。此外，教務(wù)老師往往還面臨著統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料撰寫等其他的工作。 西北政法大學(xué)副校長(zhǎng)王健在該校教學(xué)管理干部專題培訓(xùn)班開班儀式上的發(fā)言中曾提到，教學(xué)管理隊(duì)伍分布在學(xué)校教學(xué)管理綜合職能管理部門和各個(gè)教學(xué)單位，包括教務(wù)處、各學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)工作的管理者，特別包括各學(xué)院的教務(wù)秘書或教務(wù)員。在學(xué)校所有的這些管理隊(duì)伍中，教學(xué)管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)說處于基礎(chǔ)地位，起著組織、溝通、協(xié)調(diào)各種教學(xué)要素的樞紐地位。 教務(wù)管理工作十分重要，但做這項(xiàng)工作的教務(wù)老師也會(huì)遇到一些問題。有教務(wù)老師表示，教務(wù)人員工作量大，除了常規(guī)工作，可能處理各部門、老師之間的問題，這其中免不了和高校教師和其他部門進(jìn)行溝通，溝通結(jié)果可能并不能很好的處理工作。即使是常規(guī)工作，也可能面臨臨時(shí)調(diào)配、調(diào)整等問題。另外崗位實(shí)行的是聘用制，沒有編制，工資較低等存在著一定的壓力。 教務(wù)管理工作繁雜瑣碎，日常性、事務(wù)性工作較多，導(dǎo)致部分工作常規(guī)機(jī)械，重復(fù)性高；教務(wù)管理工作涉及和各部門協(xié)同溝通，但工作常常不被理解。此外，教務(wù)老師工資不算特別高，工作難以量化，個(gè)人發(fā)展空間受限，甚至工作內(nèi)容與晉升關(guān)聯(lián)度不高。這些都可能導(dǎo)致教務(wù)老師的職業(yè)認(rèn)同度不高，影響其工作積極性，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，不利于教務(wù)工作的順利進(jìn)行。 高校教務(wù)管理工作關(guān)系著學(xué)校教學(xué)工作的順利開展，其重要性不言而喻。關(guān)注教務(wù)管理人員，做好教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)十分重要。對(duì)此，高校需要有所行動(dòng)。 提升教務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力 王健曾表示，“十四五”期間，高校面臨的改革發(fā)展的任務(wù)更加繁重，落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)、全國(guó)研究生教育工作會(huì)議精神和各項(xiàng)舉措，組織開展“新文科”學(xué)科專業(yè)建設(shè)，深入推進(jìn)卓越人才教育培養(yǎng)計(jì)劃，順應(yīng)新要求有效開展本科專業(yè)審核評(píng)估和學(xué)位授權(quán)點(diǎn)合格評(píng)估，所有這些重點(diǎn)工作任務(wù)，都將落在教學(xué)管理工作隊(duì)伍每個(gè)人的肩上。能否承擔(dān)起這些工作，考驗(yàn)著教學(xué)管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和工作水平。 從另一方面說，教務(wù)管理工作在高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)中本就不可或缺，培養(yǎng)和提高教務(wù)管理人員的工作能力和效率很有必要。對(duì)此，高校或許可以定期組織相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)整體隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。 在此方面，山西省高校教務(wù)管理人員能力提升研修班在今年8月開辦開班，培訓(xùn)內(nèi)容基本涵蓋本科教學(xué)管理事務(wù)的方方面面；浙江理工大學(xué)成立教務(wù)員發(fā)展協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)開展教育教學(xué)改革專題講座、考察調(diào)研、教學(xué)研究、同行交流等系列活動(dòng)，助力教務(wù)員成長(zhǎng)發(fā)展，加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)，拓寬職業(yè)規(guī)劃空間。  提升教務(wù)老師的工作積極性 高校激勵(lì)教務(wù)人員，提高其工作積極性也很有必要。教務(wù)管理工作內(nèi)容繁多、不被理解、晉升通道受限等問題容易使教務(wù)老師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。在此方面，高校或許需要完善績(jī)效管理，落實(shí)晉升機(jī)制，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教務(wù)老師的工作積極性、創(chuàng)造性，提升自我認(rèn)同感。 在這些方面，清華大學(xué)研究生院和教務(wù)處于2017年聯(lián)合設(shè)立“清華大學(xué)教學(xué)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)一線教學(xué)管理人員努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷提升管理服務(wù)水平，推動(dòng)建設(shè)世界一流大學(xué)和深化教育教學(xué)改革，建立一支高素質(zhì)、高水平、專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍。不少教務(wù)人員在此脫穎而出。 
此外，浙江省高教學(xué)會(huì)推出“浙江省本科院校榜樣教務(wù)處長(zhǎng)、優(yōu)秀教務(wù)人員”推薦與評(píng)審工作，旨在激發(fā)廣大教務(wù)工作者的工作熱情和創(chuàng)造性、促進(jìn)教育教學(xué)管理水平的不斷提升。  作為高校不可缺少的群體，高校教務(wù)管理人員的存在意義重大。做好教務(wù)管理工作，加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，確保高校教育教學(xué)相關(guān)工作順利開展，值得高校思考。 |
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