 近年來，國家推行大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，可以看到越來越多的小公司成長起來。但是仍有許多公司通不過市場的考驗，最終面臨倒閉。 企業(yè)的核心發(fā)展在于人的創(chuàng)造，人的管理很重要。存活下來的小公司，也需要不斷提升公司業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)持續(xù)性盈利。 關(guān)于如何更好地管理團(tuán)隊，《如何打造10倍優(yōu)勢小團(tuán)隊》一書中，提到了幾個方法。 01了解10倍優(yōu)勢團(tuán)隊的特征 · 能力 優(yōu)勢團(tuán)隊中的每個人要有學(xué)習(xí)意愿，能理解概念，會運用到實際生活中。 具有優(yōu)勢的團(tuán)隊一定是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，因為團(tuán)隊的成員具有心智能力才有可能完成甚至完成好。 這里所指的學(xué)習(xí)能力不是在學(xué)校里面的成績，而是強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲和上進(jìn)心。 · 看法 卡羅爾·德維克在《終身成長》中提到兩種思維模式：固定型思維和成長型思維。固定型思維的人認(rèn)為，人在身體，心理，情感上的狀態(tài)和看法是一直不變的。成長型思維的人則認(rèn)為，通過一定的努力可以提高這些方面的技能。 實驗證明，遇到問題時保持成長型思維的人，更容易有積極心態(tài)并努力克服。 ·干勁 團(tuán)隊氛圍應(yīng)該是積極向上，充滿希望的。 海豹訓(xùn)練隊專門設(shè)計了“X區(qū)”，當(dāng)有隊員自暴自棄時，他們就會被送到這里。繼續(xù)留在訓(xùn)練場上比拼的人被要求禁止和他們接觸。船沉入南極洲后，領(lǐng)導(dǎo)者最擔(dān)心的是隊員半途而廢。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)隊員失去信心時，領(lǐng)導(dǎo)者就會讓其他人和隊員一起去，這樣可以讓隊員漸漸恢復(fù)干勁。 ·謙遜 團(tuán)隊中不需要天天喊口號或者搞各種形式主義的人，更多的是需要能夠?qū)Ｗ⒂诋?dāng)下的工作，始終保持前進(jìn)狀態(tài)的人。 在《理想的團(tuán)隊合作者》中，帕特里克·萊克西奧說過，謙遜是團(tuán)隊合作者的三大必備品質(zhì)之一。謙遜的人一般口頭上帶有“我們”和“大家”等字眼，而驕傲的人則喜歡吹噓自己的成就，也不知道自己的缺點。 ·靈活 團(tuán)隊管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)情景不斷調(diào)整思維方式，以適應(yīng)當(dāng)下環(huán)境的需要。 一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者很容易被以往的經(jīng)驗所束縛，所以思維靈活和開放心態(tài)很重要。 《如何打造10倍優(yōu)勢小團(tuán)隊》一書的作者奧爾登·米爾斯，曾花費150萬美金推廣自己的產(chǎn)品，最終147.5萬美金泡湯。原因就在于推廣方法的錯誤——作者固執(zhí)己見，對正確思路和機(jī)會視而不見。 ·無私 無私指的是將時間和精力有效投入到工作中，為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量。 公司若能更好地服務(wù)于員工，員工之間也會樂于為彼此服務(wù)。 因此，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，要注意自己對他人的態(tài)度。 另外，無私不僅是為他人服務(wù)，還可以是美好的品質(zhì)。比如，正直、誠實是好的品質(zhì)，團(tuán)隊成員應(yīng)該一直遵守。 02樹立“超視距目標(biāo)”的5種行為 社會發(fā)展越來越快，不確定性越來越大。機(jī)會和選擇越多，為了保證效率，團(tuán)隊越需要聚焦幾個清晰的行為導(dǎo)向和指引并嚴(yán)格踐行。 這種行為，在《如何打造10倍優(yōu)勢小團(tuán)隊》一書中被稱為“超視距”。下面就給大家介紹一下“超視距目標(biāo)”的5種行為： ①追求，目標(biāo)清晰化。 首先團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個清晰的目標(biāo)，具體方法如下： 將目標(biāo)擬人化，給它畫一個臉，取個名字。 想象一下實現(xiàn)目標(biāo)時的場景，以及沒有實現(xiàn)時隊員的感想。 讓隊員一起來完成這副畫，強(qiáng)調(diào)工作的意義，以及沒有完成目標(biāo)帶來的后果。 ②設(shè)想，給員工足夠的空間。 工作當(dāng)中員工容易犯錯，這時領(lǐng)導(dǎo)者很容易以他們技術(shù)不好或注意力不集中為由批評他們。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊氛圍不和諧，且批評后行動改變不大。 正確的做法應(yīng)該是，給予員工信任，相信并讓他們自己解決問題，這不僅有利于員工成長，還有利于團(tuán)隊氛圍的構(gòu)建。 ③評估，正確理解團(tuán)隊貢獻(xiàn)。 員工往往關(guān)注的是個人對企業(yè)的貢獻(xiàn)，而較少關(guān)注團(tuán)隊對公司的貢獻(xiàn)。 需要說明的是，團(tuán)隊的貢獻(xiàn)是所有人創(chuàng)造的結(jié)果。團(tuán)隊成果屬于“餐盤中心”，餐盤一直在旋轉(zhuǎn)，成果就應(yīng)該是大家共享的。 ④確信，理解每一個人的工作都至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)者可以不定時對員工的進(jìn)步和成績表示肯定和獎勵。員工遇到問題和困難時，領(lǐng)導(dǎo)者也要善于聆聽，解答疑惑，將壓力化為動力，讓員工覺得公司善于傾聽和接納每一個人。 ⑤感激，構(gòu)建屬于自己的文化。 管理者需要告訴員工，自己手上的工作是多么重要，員工為公司做出了什么努力，這樣可以提高員工的積極性。 而表達(dá)感激時，說話的方式、時機(jī)、具體內(nèi)容是什么也很重要。 這也是在構(gòu)建屬于自己企業(yè)文化的方式。 海豹突擊隊就有一項傳統(tǒng)，達(dá)成一個目標(biāo)就可以敲一次鐘。中途沒有去其他隊伍，也可以敲一次鐘。按照海豹突擊隊的方式出擊可以敲三次鐘。 03對員工保持尊重 有一項研究表明，得到領(lǐng)導(dǎo)尊重的員工表示，他們的健康和福祉提高了56%，信任和安全感提高了1.72倍，對工作的投入和重視程度提高了92%。與沒有受到尊重的員工相比，受到尊重的員工繼續(xù)工作下去的意愿更強(qiáng)烈。 因此，為了團(tuán)隊的利益，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人也應(yīng)該學(xué)會尊重自己的員工。 讓員工獲得尊重的過程，也是員工對領(lǐng)導(dǎo)取得信任的過程。 那么，領(lǐng)導(dǎo)者該如何保持對員工的尊重？ ①肯定員工的貢獻(xiàn)。 很多領(lǐng)導(dǎo)人不會主動挖掘員工的潛力，對于員工做出的貢獻(xiàn)也視而不見，但這顯然不利于團(tuán)隊的共同進(jìn)步。 領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會肯定員工的勞動成果，而不僅僅是在較高的職位上維護(hù)自己的尊嚴(yán)。 ②克制情緒。 所謂領(lǐng)導(dǎo)者，職位雖高，但其擔(dān)負(fù)的責(zé)任和壓力也更大。因此，他們難免會有情緒失控的時候。 但誰都知道，隨意發(fā)泄情緒，一定會在某種程度上給團(tuán)隊帶來一系列負(fù)面的結(jié)果。 因此，學(xué)會克制情緒就顯得尤為重要。 有這樣一個克制情緒的方法：在可能要生氣時，停止講話，吸氣三秒，屏息三秒，呼氣三秒，問自己三個問題： 會發(fā)生什么呢？想達(dá)到什么目的呢？打算如何做呢？ 總結(jié)一下，具有明顯優(yōu)勢的小團(tuán)隊，是有能力、充滿干勁、具備成長型思維、謙遜、靈活、無私的。 這樣的團(tuán)隊都有一個明確的目標(biāo)，員工能夠設(shè)想未來的場景，評估團(tuán)隊的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)者也能對每個人的努力表示肯定和感激。 作者：萱桐，精讀讀友會會員。這是一個自由的靈魂。 |
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